Hva er forskjellen mellom hyllebasert e-handel og innholdsbasert e-handel? Hvordan kan ulike produkter selges lønnsomt?

Visste du?strømleverandørI samfunnets verden er det verre å velge feil modell enn å velge feil objekt.

Noen sjefer tror at så lenge produktet ligger på hyllaTaobaoJD.com kan bare «vente på at blomstene skal blomstre»; men faktum er at når salget mislykkes, innser de at de kanskje har tatt feil vei.

Faktisk har netthandel, i likhet med fysiske butikker, også forskjellen mellom «butikktype» og «handleguidetype» – den tilsvarendeHylle netthandelOgInnholdsbasert e-handel.

Deretter vil jeg forklare deg forskjellene mellom disse to modellene i detalj.

Hyllehandel på nett: som supermarkedhyller

Tenk deg at du går inn i et supermarked, går rett til en bestemt hylle og henter det du trenger.

Dette er logikken bak hyllevarehandel.

Taobao, JD.com og Pinduoduo er typiske representanter.

Brukere som kjøper ting på disse plattformene har veldig klare mål:

De kjenner enten modellen og parameterne de ønsker, for eksempel mobiltelefoner, datamaskiner og bøker.

Eller de sammenligner priser, sammenligner funksjoner, leser anmeldelser, eller til og med søker etter nisjetilbehør for profesjonelt bruk.

Hyllebasert e-handel er mer som en «salgsautomatmodell»: brukerne har allerede klare behov i tankene sine, går til automaten, trykker på en knapp og tar varene med seg. Det er kaldt, men effektivt og direkte.

Brukere kan finne og velge selv, og plattformen er kun ansvarlig for visning og betaling.

Men problemet er – denne modellen mangler «scenesans».

Folk vil bare aktivt søke når de er sikre på at de trenger noe.

Hva med de forbrukerne som «ikke hadde tenkt å kjøpe, men ble fristet til å kjøpe noe»? Det takler ikke hyllebasert netthandel.

Innholdsbasert e-handel: Dra deg inn i historien og få deg til å betale

Hva du skal gjøre hvis det er vanskelig å lage hyllekategorier for e-handel?

På dette tidspunktet dukker fordelene med innholdsbasert e-handel opp.

Douyin, rask arbeider,Little Red Book, videokontoer, er typiske innholdsplattformer for e-handel.

Logikken deres er ikke «du kommer til meg», men «jeg lar deg se».

For eksempel en kort video: en ung dame iført en sommerkjole med blomstermotiv, som snurrer i solen, den flagrende følelsen av skjørtet er mer rørende enn noen parameterintroduksjon.

Hvis en blogger for eksempel bruker et kjøkkenmagisk verktøy til å skjære tomater på tre sekunder, ville du ønske å legge inn en bestilling umiddelbart?

Kjernen i innholdsbasert e-handel erVisuell påvirkning + emosjonell substitusjon.

Den er spesielt egnet for deIkke-standard produkter, det vil si produkter som ikke kan forklares med parametere.

Klær, kosmetikk, snacks, små husholdningsartikler og til og med noen lokale spesialiteter er alle avhengige av bilder og atmosfære for å imponere deg.

For å oppsummere det i én setning: hyllehandel er «etterspørselsdrevet», og innholdshandel er «impulsdrevet».

Live e-handel: forsterker interaksjoner og skaper en følelse av at det haster

Hvis hyllehandel med e-handel er et supermarked og innholdshandel med e-handel er en reklamesuksess, så er direktesendt e-handel med strømming av e-handel «direktesendt roping».

Ankerets rolle er ikke bare å selge varer, men å spille rollen som en «venn + ekspert».

Når brukere kjøper smykker, helseprodukter eller dyre elektriske apparater, har de ofte spørsmål og trenger svar i sanntid.

I direktesendingsrommet kan programlederen vise detaljer, svare direkte på spørsmål og til og med skape en følelse av at det haster gjennom «tidsbegrensede tilbud og kjøp i begrenset antall».

Det er som å gå på et nattmarked. Du har tydeligvis ikke tenkt å kjøpe noe, men bodeieren sier: «De siste ti varene, ikke flere etter dette», og du betaler.

Bivirkningen av denne impulsive bestillingen er selvsagt en høy returprosent.

Kombinasjonsstrategi: et kurs merkevareeiere må lære

Hvis du er en stor bedrift, er det ikke nok å stole på én enkelt modell.

Mange merker bruker en kombinasjon av taktikker:

Først, plant frø på Xiaohongshu for å skape begeistring;

Legg deretter inn bestillingen på Taobao eller Tmall for å fullføre konverteringen.

Jeg kjenner en venn som selger ferske råvarer. Tmall-butikken deres tilbyr sjelden rabatter, og driften er ikke komplisert, men de har fortsatt stabilt salg hver dag.

Årsaken er enkel: brukere ser aktivt etter det etter å ha sett det delt på Xiaohongshu eller blitt anbefalt i Moments.

Denne metoden tilsvarerTrafikkpool og transaksjonspool administreres separat, mer effektiv.

Hvordan velge?

Mange spør: «Hvis jeg vil drive med netthandel, bør jeg velge hyllebasert netthandel eller innholdsbasert netthandel?»

Mitt svar er:Vis produktattributter.

• Standardiserte og funksjonelle produkterFor eksempel, for digitale 3C-produkter og kontorrekvisita, bør netthandel i hyller prioriteres.
• Ikke-standardiserte produkter, produkter med sterk visuell appellFor eksempel er klær, snacks og skjønnhetsprodukter mer egnet for korte videoer + direktesendinger.
• Produkter med høye enhetspriser og kompleks beslutningstakingFor eksempel, for luksusvarer, husholdningsapparater og kurs, anbefales direktestrømming + konvertering av privat domene.
• MerkerEn kombinasjon av lek er den langsiktige løsningen.

Netthandel er som å spille sjakk. Bare ved å gjøre det riktige første trekket kan du ha en sjanse til å vinne senere.

Konklusjon

Å velge en e-handelsmodell er faktisk å velge et spor

I denne tiden med rask iterasjon er ikke hyllevarehandel og innholdshandel på nett lenger motsetninger, men to forskjellige måter å tenke på.

Hyllebasert e-handel vektlegger «en viss etterspørsel». Brukere kommer med mål, og resultatene er tydelige.

Innholdsbasert e-handel vektlegger «potensiell etterspørsel», vekker ønsker gjennom scenarier og tenner forbruksimpulser.

Live e-handel er mer som en katalysator, som tillater interaksjon, tillit og en følelse av at det haster med å danne en lukket konverteringssløyfe.

Fra et makroperspektiv er kanalvalg ikke bare et salgstrekk, men også en refleksjon av bedriftsstrategien.

Det involverer brukerpsykologi, kommunikasjon og til og med sosiologi.

For å ta nøyaktige valg må du forstå produktenes egenskaper grundig og ha innsikt i forbrukernes beslutningsprosesser, slik at du kan føle deg trygg på e-handelens slagmark.

oppsummering

1. Hylle netthandelPasser for standardprodukter og oppfyller søkebehov.
2. Innholdsbasert e-handelPasser for ikke-standardiserte produkter, kjøp drevet av scenarier.
3. Live e-handelPasser for produkter med høy interaksjon og høy tillit.
4. MerkevarestrategiKombiner flere kanaler for å maksimere konverteringen.

E-handel handler ikke om å «sette produkter i hyllene og selge dem», men om å «forstå brukerne og velge riktig spor».

Er produktet ditt virkelig på rett spor i dag?