Hvordan få et e-handelsselskap til å vokse? Lær først hvordan du leder folk som soldater!

strømleverandørNøkkelen til et selskaps suksess er ikke produktene, men menneskene!

Veksten til en e-handelssjef med en årlig omsetning på over 100 millioner yuan avhenger ikke av hvor mye varer han kan selge, men av om han kan «ansette de riktige menneskene».

Mange har tatt for mange omveier før de forstår et klokt ordtak:Jo flere mennesker det er, desto bedre. I stedet bør de brukes på forskjellige nivåer.

Kategori 1: S-nivåoperasjoner (strategiske stillinger) – selskapets «militære rådgivere»

Hva er S-nivåoperasjon? Enkelt sagt er det en gruppe mennesker som bruker hjernen sin.

De er som Zhuge Liang i Romansen om de tre kongedømmene, som ikke kjemper i frontlinjen, men likevel kan avgjøre seier eller nederlag. Disse individene er fleksible i tankegangen, liker å utforske nye forretningsmuligheter og utmerker seg i å bruke strategier for å løse problemer. De er selskapets sanne tenketank.

Jeg har sett altfor mange sjefer gjøre en fatal feil – å la S-nivåoperasjoner ta skylden for ytelsen.

Resultatet? Tankene deres, som burde vært fokusert på retning, blir nå jaget av rapporter og KPI-er. Når strategiske individer blir begravet i trivielle saker, mister hele selskapet sin «motor» for innovasjon.

Derfor blir ikke S-nivåoperasjoner i selskapet evaluert basert på ytelse. De er bare ansvarlige for én ting -Undersøk hvordan du kan få selskapet til å gå lenger, raskere og mer stabilt.

For eksempel, en gang falt salget av et etablert produkt, og alle var i panikktilstand. Imidlertid foreslo en operatør på S-nivå et «brukerfisjonsbelønningsprogram», som resulterte i at salget doblet seg i løpet av en måned. Denne typen verdi kan ikke måles bare etter ytelse.

Den andre kategorien: ledertalenter – selskapets «hovedkraft»

Utførelsesorienterte mennesker er som en godt disiplinert hær. De trenger ikke for mange strategier, men de kan utføre oppgaver jevnt, nøyaktig og hensynsløst.

Mange sjefer ønsker å dyrke frem «allsidige ansatte», men det er en misforståelse. Det er ofte disse «stødige og stødige» individene som faktisk skaper profitt i en bedrift.

De er kanskje ikke flinke til å komme opp med kreative løsninger, men de er flinke til å utføre bestillinger, fullføre mål og opprettholde gode prosesser. E-handelsbransjen er rask og iterativ. Uansett hvor mange dyktige folk det finnes,Den endelige utførelsen er den virkelige vinneren.

I selskapet utgjør ledere mer enn 70 %. De er ansvarlige for produktlisteføring, markedsføring, kundeservice, lagerhold, datagjennomgang ... alt som holder selskapet i gang, støttes av dem.

Visste du at? Selv om alle driftsansatte på toppnivå tok kollektiv permisjon, kunne selskapet fortsatt være lønnsomt. Dette er fordi motoren for ytelse ligger på ledernivå.

Den tredje kategorien: ledertalenter – selskapets «sjefer»

Ledertalenter er ryggraden som forbinder øvre og nedre nivåer. De tenker ikke på retning slik som driftsansatte på toppnivå, og de fokuserer heller ikke på spesifikke oppgaver slik som ledere på toppnivå. Deres oppgave er å muliggjøre effektivt samarbeid mellom de to.

I min ledelseslogikk finnes det et veldig viktig prinsipp: «Forretningsdrift» og «ledelse» må skilles.

• Hva betyr det? Operasjoner på S-nivå involverer ikke team; slagmarken deres er tankesettet.
• Gjennomføringsorienterte mennesker klarer ikke å lede; målet deres er å nå mål.
• Ledertalenter er de som virkelig er ansvarlige for organisatorisk koordinering, resultatovervåking og kulturutforming.

Vi har tidligere prøvd å la en S-nivåoperasjon administrere teamet samtidig.

Som et resultat ble denne store mannen, som opprinnelig var selskapets tenketank, senere overveldet av diverse personalsaker, vurderinger og konflikter.

Til slutt lærte vi av feilene våre og delte alle funksjoner fullstendig opp, noe som umiddelbart forbedret effektiviteten vår.

Det kreves en kombinasjon av tre typer mennesker for å støtte et virkelig «stort selskap».

Tenk deg dette: Drift på S-nivå er som bedriftens «radar», ansvarlig for å se retningen; ledertalenter er «sjåførene», som kontrollerer rytmen; ledertalenter er «motoren», som driver fremover.

Når disse tre menneskene utfører sine oppgaver, går selskapet naturlig nok i høyt tempo. Omvendt, hvis de blandes sammen, vil retningen bli forvirret, tempoet bli sakte, og utførelsen vil kollapse.

Denne arbeidsdelingsmodellen har også en skjult fordel – mer nøyaktig rekruttering.

Du kjenner tydeligvis «rollen» til hver stillingPosisjonering«, bare sammenlign og match under intervjuet.»

I stedet for den «vage» ansettelsesmetoden: du blir bedt om å lage strategier, oppnå resultater og lede et team.

Selv en gud ville finne det vanskelig å utrette noe for en slik person.

La alle skinne i den «mest passende stillingen»

Vi tror alltid på én setning: Et selskap er ikke avhengig av en superhelt, men av et superlag.

Alle er født med forskjellige styrker. En smart sjef ber ikke alle om å forandre seg, men finner ut hvor de kan gjøre mest.

Vi ber aldri alle om å være «allsidige», vi ber dem om å være «mestere i én ting».

Akkurat som i et band spiller noen gitar, noen spiller trommer, noen synger vokal. Hver rolle er forskjellig, men når den kombineres, skaper den den mest spennende melodien.

Den virkelige kultiveringen av e-handelssjefer er ikke å gjøre ting, men å «bruke folk»

Når du går fra å «gjøre ting selv» til å «bruke folk til å gjøre ting», når du lærer å gi slipp og la de riktige menneskene gjøre det de er best på, i det øyeblikket vil bedriften din virkelig ha muligheten til å vokse.

Mange tror at e-handel konkurrerer på trafikk, pris og forsyningskjede.

Faktisk handler det til syvende og sist om organisasjonsevne.Den som kan ansette gode folk, vil vinne fremtiden.

Konklusjon: Kunsten å ansette folk er den høyeste visdommen innen e-handel

Å ansette folk er som å ansette soldater; å kjenne folk og tildele dem de riktige stillingene er nøkkelen. Forretningsutvikling er aldri en reise for de enslige modige, men snarere en reise for de skinnende stjernene.

Når sjefen nøyaktig kan identifisere den strategiske styrken til operasjoner på S-nivå, respektere implementeringsevnen til ledere og stole på de organisatoriske evnene til ledere, vil selskapet ha et «tenkende hode», «lederhender» og et «samarbeidsskjelett».

Dette er jerntrekanten for bedriftsvekst.

Fremtiden for e-handel vil se stadig raskere endringer, og algoritmer vil bli stadig mer komplekse, men én ting vil aldri endre seg:Mennesker er utgangspunktet for all vekst.

Endelig oppsummering:

• Rekruttering er delt inn i tre kategorier: S-nivåoperasjoner (strategiske stillinger), ledertalenter og ledertalenter.
• De tre mennesketypene har forskjellige ansvarsområder og kan ikke blandes.
• La S-nivåoperasjoner tenke på retningen, ledertalenter implementere resultater, og ledertalenter fremme samarbeid.
• Nøkkelen til å gjøre en bedrift større er ikke å ha «flere folk», men å ha «de riktige folkene».

Gjennomgå teamstrukturen på nytt og spør deg selv: Hvem tenker på retningen? Hvem utfører arbeidet? Hvem styrer koordineringen?

Bare når du plasserer disse tre mennesketypene i de riktige stillingene, vil bedriften din virkelig ha selvtilliten til å vokse.