Jaki jest mechanizm punktacji sklepu AliExpress?Jak mogę poprawić moją ocenę AliExpress?

Otwarcie sklepu na AliExpress to coś więcej niż sprzedaż przedmiotów.

Aby uzyskać większą ekspozycję, musisz zrozumieć mechanizm scoringu sklepu.

Tylko dzięki zrozumieniu mechanizmu punktacji możesz lepiej zapoznać się ze sklepem iE-commercepełna obsługa platformy.

Aby uzyskać lepsze łączenie, omówmy to poniżej.

Jak mogę poprawić ocenę mojego sklepu AliExpress?

1. Kompleksowa ocena usług sprzedawcy

2. Ocena poziomu usług sprzedawcy

3. Punktacja odpowiednio za opis produktu, komunikację ze sprzedawcą i usługi logistyczne

Kryteria oceny sklepu AliExpress

1. Poziom obsługi sprzedawcy

Wskaźnik złego doświadczenia: Proporcja zamówień ze złym doświadczeniem w łącznej liczbie wszystkich ocenionych zamówień.Usługa sprzedawcy jest podzielona na cztery stopnie: doskonały, dobry, zaliczony i niezaliczony Okres oceny wynosi 90 dni Stan zamówienia z ostatnich 3 miesięcy jest oceniany ostatniego dnia każdego miesiąca, a wyniki oceny są aktualizowane przed 3 dnia każdego miesiąca.

2. Zła kolejność doświadczeń

Kupujący dają średnie i złe recenzje

Ocena od niskiego do średniego: opis produktu <= 3 gwiazdki, komunikacja ze sprzedawcą <= 3 gwiazdki, obsługa logistyczna <= 3 gwiazdki.

3. Złe wrażenia kupującego

Jeśli transakcja nie zostanie sprzedana, arbitraż zostanie złożony, a spór nie zostanie rozpatrzony w ciągu pięciu dni.

W aplikacji sklepu będą występować różne wyniki punktacji: punkty, punkty obsługi dziennej, potrącenia za naruszenia, punkty indeksu kategorii itp.Dla sprzedawców liczy się ekspozycja, wszystko zależy od rankingu.A każdy produkt w sklepie musi być powiązany z dziennym wynikiem obsługi podczas oceny rankingu.

Istotą wykonywania dobrej pracy w punktach obsługi codziennej jest wykonanie dobrej pracy w obsłudze każdego produktu, czyli wykonanie dobrej pracy w obsłudze każdego zamówienia.

Dobra obsługa to dobra logistyka + entuzjastyczna obsługa klienta + marketing opakowań.Dobra logistyka nie jest absolutnie dobra, wystarczy spojrzeć na najbardziej odpowiednią, entuzjastyczną obsługę klienta, więcej komunikować się z klientami i dbać o obsługę klienta w każdym ważnym ogniwie zamówienia, co znacznie poprawi wskaźnik zakupów starych klientów, marketing opakowań, możesz rozważ wysłanie drobnych upominków. Jeśli te trzy aspekty zostaną wykonane dobrze, spory zostaną zmniejszone, a operacje będą jak kaczka do wody.

Dlatego jeśli chcesz poprawić wynik sklepu, musisz zrozumieć jego podstawę scoringową, a następnie dokonać odpowiednich ulepszeń zgodnie z podstawą scoringową, aby poprawić wynik w sposób ukierunkowany, bo tylko z wysokim wynikiem Czy masz możliwość pojawienia się w sklepie.W poprzedniej pozycji więcej kupujących zobaczy produkt, więc prawdopodobieństwo jego sprzedaży będzie większe.

Dlatego starzy handlowcy chętnie zrozumieją standardy scoringowe sklepu, w wielu przypadkach pierwszym krokiem nie jest sprzedaż produktów, ale najpierw zapoznanie się z platformą.

Mechanizm oceny sklepu AliExpress jest w rzeczywistości podobny doTaobaoSklepy są stosunkowo podobne, czyli oceny kompleksowe, oceny usług, oceny produktów i oceny logistyki, czyli jeśli zadowolisz kupujących, Twoje oceny będą naturalnie wyższe. Tak naprawdę nie jest trudno poprawić swoje oceny, o ile robisz powyższe. Kilka punktów, stosunkowo łatwo jest uzyskać wysokie wyniki.