Jak złożyć reklamację w sklepie AliExpress?Kupujący skarży się, że sprzedawca AliExpress sprzedaje fałszywy kanał!

Jako użytkownik AliExpress, jak mam złożyć skargę do sklepu, gdy napotkam nierzetelnego sprzedawcę?

Wielu nowo przybyłych również wspomniało o tym problemie.

Tak więc dzisiaj porozmawiamy o zawartości sklepu reklamacyjnego AliExpress.

Przyjaciele, którzy chcą wiedzieć, możesz poświęcić chwilę, aby się dowiedzieć.

Jak złożyć reklamację w sklepie AliExpress?

Reklamacja Box: [email protected] Proszę odnieść się do następującego formatu do zgłoszenia.

Tytuł: Skargi dotyczące postępowania w wyszukiwarkach.

Treść e-maila:

• 1. Typ wyszukiwania: W przypadku określonych typów zapoznaj się z wymienionymi zachowaniami dotyczącymi oszustw związanych z wyszukiwaniem.
• 2. Identyfikator wyszukiwania.
• 3. Zrzut ekranu strony wyszukiwania.
• 4. Instrukcje wprowadzające.
• 5. Informacje dotyczące skargi: identyfikator członka, dane kontaktowe.

Złe zachowania wyszukiwania obejmują:

• 1. Losowe rozmieszczenie czarnej piątki.Zamówienia, łańcuchy uzupełniające, upominki, nowości itp. istnieją w Internecie jako produkty specjalne, ale zgodnie z przepisami nie są umieszczane w określonej kategorii wydania.Ten rodzaj potrącenia nie jest niski.
• 2. Redystrybucja towarów, złośliwe publikowanie tego samego produktu jako wielu produktów na sprzedaż.
• 3. Ponownie otwórz konto trąbki i złośliwie zanotuj wiele kont, aby wypuścić ten sam produkt na sprzedaż.
• 4. Niewłaściwe użycie etykiet produktów i słów, nieistotnych nazw i terminów umieszczonych w tytule produktu, słowie, krótkim opisie, opisie itp., aby przyciągnąć uwagę większej liczby osób lub wprowadzić w błąd przeglądanie, jest to niedozwolone przez platformę.
• 5. Niewłaściwie umieszczone kategorie publikowania, publikowanie w nieodpowiednich kategoriach lub błędy w ustawieniach wpłyną na dokładność tabel kategorii i screeningu, a tym samym wpłyną na wrażenia zakupowe użytkowników.
• 6. Sprzedawcy AliExpress sprzedają podróbki.

Oczywiście możesz również zgłosić te problemy do obsługi klienta platformy, aby uzyskać odpowiedni efekt, ale musisz przedstawić dobre dowody.

Jeśli kupujący na AliExpress składa skargę, jak należy ją rozwiązać?

1. Przejdź do zaplecza sklepu, jeśli w polu „Odwołanie w toku kary” znajduje się numer, możesz kliknąć bezpośrednio, aby go sprawdzić.Można go również wyświetlić za pomocą paska menu „Wydajność operacyjna”.

2. Kliknij „Moja kara”, zobaczysz numer sprawy, kliknij „Odwołanie” po prawej stronie, wybierz numer zgłoszenia reklamacyjnego, zaznacz małe pole, które pojawi się po lewej stronie, a następnie kliknij „Zainicjuj roszczenie wzajemne”.

3. Następnie wejdziesz na stronę „Zainicjuj roszczenie wzajemne”, wpisz informacje, takie jak numer kontaktowy oraz informacje, które mogą świadczyć o braku naruszenia,CopywritingCzekać.Po zakończeniu kliknij przycisk „Prześlij roszczenie wzajemne”.

4. Po przesłaniu pojawi się komunikat „Powiadomienie wzajemne zostało pomyślnie zainicjowane”.Wtedy to działa.Dopóki materiały dostarczone przez wszystkich są wystarczające, w zasadzie można uzyskać sprawiedliwe orzeczenie.

W rzeczywistości, jeśli AliExpress chce złożyć skargę na sklep, możesz podać adres e-mail, który podaliśmy, aby zgłosić drugą stronę.

Oczywiście zależy to od konkretnej sytuacji, po drugie, możesz też znaleźć obsługę klienta platformy, ale musisz przedstawić dowody, w przeciwnym razie platforma nie będzie cię arbitralnie karać, dlatego ważne dowody, takie jak zapisy rozmów, muszą być dostarczone.