W jaki sposób sklep internetowy Taobao prowadzi promocję marketingową WeChat?W marketingu sklepu internetowego WeChat chodzi o wewnętrzną siłę

Online微 商Marketing w sklepie ma na celu przyciągnięcie uwagi fanów, zrozumienie preferencji kupujących w celu przekazania informacji o produkcie, a następnie zwiększenie liczby transakcji i przywiązanie użytkowników.Marketing WeChatklucz.

Jak sprzedawcy w sklepach internetowych grają w promocję marketingową WeChat?

to tu,Chen WeiliangRedaktor bloga chce przypomnieć wszystkim, że marketing WeChat nie jest czymś, w co każdy może zagrać, ale walką o kreatywność i kompetencje.

Marketing WeChat jest gorący, ale jak to jest?E-commerceCzy sprzedawcy nadają się do marketingu WeChat?

Jeśli współczynnik konwersji jest niższy niż średnia w branży, a dzienne Pv jest niższe niż 2000, nie zaleca się prowadzenia marketingu WeChat.Są ku temu dwa powody.

Po pierwsze, efekt marketingu WeChat będzie bardzo powolny.

• Niewielu sprzedawców może sobie pozwolić na trzymiesięczną promocję bez zamówienia.

Po drugie, współczynnik konwersji jest niski.

• Ważniejszą pracą, którą należy wykonać, jest optymalizacja tytułu, optymalizacja strony, poprawa obsługi klienta i udział w niektórych promocjach, aby ćwiczyć podstawowe umiejętności, a nie marketing WeChat, aby dogonić twarz nicości.

zebrać fanów

Jeśli chcesz prowadzić marketing WeChat, sprzedawcy muszą zacząć od kilku aspektów.

TaobaoPowszechną metodą wykorzystywaną przez sprzedawców do gromadzenia fanów jest umieszczenie kodu QR na stronie Taobao Baby, aby przypomnieć użytkownikom, jakie korzyści przyniesie obserwowanie tej strony?

Jeśli pozwalają na to warunki, kod QR można również umieścić na pojedynczej stronie produktu wysłanej do użytkownika oraz na zewnętrznym opakowaniu, aby poinformować użytkownika.

Jeśli masz jakieś pytania, nie musisz się logować do Want Want negocjować przed komputerem, możesz komunikować się bezpośrednio przez WeChat.Jeśli szczególnie doceniasz wartość WeChat, możesz również wysłać grupową wiadomość tekstową do użytkowników, którzy ją kupili, aby umożliwić użytkownikom dodanie WeChat.Aby przyspieszyć do liczby fanów wymaganych do certyfikacji, wielu sprzedawców zaangażowało się w nagradzanie działań związanych z uwagą.

W rzeczywistości tego rodzaju aktywność jest bardzo ryzykowna, ponieważ użytkownicy przychodzą po nagrody, a trudno powiedzieć, ilu użytkowników jest wobec Ciebie lojalnych.Użytkownicy, którzy nie dostaną nagród, prawdopodobnie od razu się zdenerwują i przestaną zwracać na Ciebie uwagę.Wyobraźcie sobie konsumentów szarańczy, którzy nie mają poczucia tożsamości z marką i przychodzą tylko po nagrody.Czy taki użytkownik jest wart Waszego czasu i energii?

Dlatego w kwestii tego, jak szybko gromadzić fanów, lepiej pozwolić, by płynął prąd.Na początku gromadzenie fanów jest powolne, ale to nie ma znaczenia.Najważniejsze są dobre produkty i usługi.

Docelowe preferencje kupującego

Jak mogę zrozumieć preferencje kupującego za pośrednictwem WeChat, a następnie polecić produkty, które są dla niego odpowiednie?Pozwala to obsłudze klienta na szybkie sporządzanie notatek i klasyfikacji w procesie komunikowania się z użytkownikami, takimi jak osoby, które kupiły produkty, osoby, które nie kupiły produktów, osoby z suchą skórą, osoby z wrażliwą skórą itd. .To nie wystarczy, możesz regularnie przeprowadzać ankietę, podzielić ją na opcje CD, pozwolić użytkownikom odpowiadać na czas i dzielić użytkowników na grupy o różnych cechach na czas zgodnie z odpowiedziami, aby zrozumieć preferencje kupującego i polecać produkty, które są dla niej odpowiednie.

Oczywiście istnieje również wiele środków ostrożności dotyczących marketingu platformy publicznej WeChat.Ponadto nie należy zbyt często pushować wiadomości, nie dopuścić do tego, aby reklamy wiadomości smakowały zbyt mocno, wypychać wiadomości losowo bez klasyfikacji, nastawienie obsługi klienta musi być dobre, reakcja musi być na czas, a sprzedawcy muszą być cierpliwie odpowiadając na pytania klientów.Podczas korzystania z WeChat sprzedawcy muszą uważać, aby nie na siłę lub nie wykorzystywać nagród zachęcających użytkowników do dzielenia się informacjami w gronie znajomych, co wzbudzi obrzydzenie klientów.

Z informacjami push

Następnie opowiem o tym, jak połączyć go z innymi promocjami, w rzeczywistości to tylko dwa słowa w załączeniu.Na przykład kod QR WeChat jest dołączony do wpisu Encyklopedii Baidu i jest umieszczony na górze Weibo.Jak więc WeChat przekazuje informacje bez powodowania zniesmaczenia użytkowników?Jest kilka aspektów, aby na to odpowiedzieć.

1. Częstotliwość wysyłania informacji powinna być maksymalnie zmniejszona, raz na dwa lub trzy dni.

Czas fragmentacji użytkownika jest bardzo ograniczony, jeśli śledzi 50 publicznych kont, a każde z nich przychodzi każdego dnia, to jej największą możliwością jest przestanie obserwować niektóre publiczne konta, które mają dla niej małą wartość.

2. Niezbędne jest dokładne przekazywanie informacji na podstawie informacji niejawnych.

Oznacza to, że konieczne jest upewnienie się, że przekazywane informacje są jej potrzebne i starają się jak najlepiej dopasować do jej cech.

3. Staraj się powstrzymywać marketingowe chęci, nie wysyłaj zbyt wielu reklam.

Zwiększ głośność

Celem marketingu WeChat jest zwiększenie prawdopodobieństwa zakupu przez użytkowników, ułatwienie użytkownikom zakupu produktów, korzystanie z usług kontynuacji oraz ułatwienie użytkownikom znalezienia nas w dowolnym miejscu i czasie.Ponieważ chęć robienia zakupów wydaje się natychmiastowa, a po tym czasie użytkownicy mogą zrezygnować z innych opcji.

Jak więc zwiększyć wolumen transakcji na WeChat?

Przekierowanie zewnętrzne WeChat, transakcja wewnętrzna WeChat

Oprócz atrakcyjności produktów oraz zalet i wad usług, najlepszym sposobem jest skierowanie ruchu poza WeChat i dokonywanie transakcji wewnątrz WeChat.Na przykład, gdy jest wydarzenie promocyjne, możesz je sprzedać we wszystkich mediach promocyjnych innych niż WeChat, takich jak Want Want Group, QQ Group, oficjalna strona internetowa, Weibo itp. i poinformować, że są specjalne zniżki lub wartości 100 juanów przedmiotów do odbioru kupionych dzisiaj przez WeChat. Prezent audio, więc fani pospieszyli do WeChat.Przy odpowiednio dużej liczbie fanów możesz angażować się w ciekawe testy psychologiczne, ankiety z konstelacjami, quizy z nagrodami, a w odpowiedziach automatycznych uruchamianych słowami kluczowymi możesz zadać sobie trud umieszczania własnych reklam i dołączania linków.Gdy użytkownicy otrzymują interesujące informacje, nie są zniesmaczeni reklamami.

Zwiększ lepkość użytkownika

Zależy to od wykonania zwykłej usługi.Gdy użytkownicy zadają pytania, odpowiadaj na nie w odpowiednim czasie.Na przykład, jeśli pytasz, dlaczego towar nie został odebrany, czy ostatnio pojawiły się nowe promocje i dlaczego otrzymane towary nie są równej wielkości, musisz odpowiedzieć na nie w sposób terminowy, cierpliwy i przyjazny, aby użytkownicy mogli poczuć Twoje wysokiej jakości usługi za pośrednictwem swoich telefonów komórkowych.

W związku z tym konieczne jest zorganizowanie obsługi klienta w celu prowadzenia oficjalnego konta w systemie zmianowym i nie ma potrzeby zwiększania siły roboczej.Gdy obsługa klienta utrzymuje grupy Wangwang i QQ, wystarczy prowadzenie innego oficjalnego konta.Dzięki dobrej obsłudze, dobremu nastawieniu i dobrym produktom tacy sprzedawcy nie muszą się martwić o utratę lojalnych użytkowników i nie muszą się martwić, że klienci nie będą ponownie kupować produktów.WeChat jest w rzeczywistości narzędziem obsługi klienta, które poprawia zaufanie użytkowników, poprawia jakość usług i buduje dobry wizerunek.

Jakie są lepsze sposoby obsługi platformy publicznej WeChat?W rzeczywistości funkcje platformy publicznej WeChat to nic innego jak wysyłanie grupowe, grupowanie, automatyczna odpowiedź i uwagi.Dobrze zrobione oficjalne konta mają wspólną cechę, przede wszystkim są bardzo dobrze zaznajomieni z funkcjami platformy publicznej i sprawnie je aplikują.Po drugie, uzyskiwanie informacji jest bardzo wygodne dla użytkowników i można to zrobić za pomocą telefonu komórkowego.Wymaga to unikania wpisywania słów kluczowych w języku chińskim w celu uzyskania automatycznych odpowiedzi, a ręce Apple mają trudności z uzupełnieniem tekstu w języku chińskim.

Marketing WeChat to w gruncie rzeczy konkurencja网络 营销Podstawowymi umiejętnościami konkurencji są nadal przenikliwość rynku, zrozumienie konsumentów i wykorzystywanie hot spotów.Promocja w sieciumiejętność.

Jednak WeChat jest teraz bardzo popularny, a marketing odbywa się tylko pod przykrywką WeChat.

W jaki sposób sklep internetowy Taobao prowadzi promocję marketingową WeChat?Wystarczy pobrać i korzystać z bezpłatnego marketingu WeChatOprogramowanie  ▼

Darmowe pobieranie oprogramowania marketingowego WeChat: automatyczne wykrywanie i czyszczenie fanów zombie jednym kliknięciem

Jak wykryć i usunąć fanów zombie za pomocą 1 klucza?Wystarczy skorzystać z bezpłatnego oprogramowania marketingowego WeChat, aby uzyskać jednoklawiszowe przekazywanie/automatyczne polubienia/komentarze/dodawanie znajomych/wykrywanie fanów zombie!To bezpłatne oprogramowanie marketingowe WeChat (sieć Weiyou) zostało opracowane przez blog Chen Weiliang (https://www.chenweiliang.com/…