Jak rozwiązać problem obijania się pracowników? Sekret efektywnej pracy Twojego zespołu!

„Czy przyjechałeś tu pracować czy przejść na emeryturę?”

Czy znasz to zdanie? Każdy, kto zarządzał zespołem, doświadczył tego momentu załamania – pracownicy albo się obijają, albo są na dobrej drodze do obijania się.

Szczerze mówiąc, firmy wydają pieniądze na zatrudnianie ludzi, ale ostatecznie wiele z nich udaje, że jest zajętych każdego dnia, ale tylko kilka z nich faktycznie wykonuje pracę. Kto by się nie wkurzył? Pytanie jednak brzmi, dlaczego pracownicy się obijają? Czy uważasz, że pracownicy są leniwi i nieodpowiedzialni?

zło! 99% pracowników się obija.Styl zarządzania szefaCoś poszło nie tak.

Dlaczego pracownicy się obijają? Czy naprawdę to przemyślałeś?

Wielu szefów uważa, że ​​pracownicy, którzy się obijają, są „złymi pracownikami” i rakiem firmy, dlatego też można ich po prostu zwolnić.

Ale jaka jest rzeczywistość? Jeśli zwolnisz kogoś, kto się nie wyrabia, zatrudnisz nowego, który będzie robił to samo. Źródłem problemu nigdy nie są pracownicy, aleStyl pracy i styl zarządzaniana.

1. Czy pozwalasz swoim pracownikom „działać swobodnie”?

Wielu przedsiębiorczych szefów lubi dawać swoim pracownikom dużą swobodę i wierzy w „zarządzanie bez ingerencji”.Skutkiem tego było coraz większe rozproszenie pracowników, aż w końcu zostali zupełnie sami.

Myślisz, że podejmą inicjatywę i będą ciężko pracować, ale w rzeczywistości myślą tak:

„Mojego szefa to nie obchodzi, po co ja mam tak ciężko pracować?”
„Robię tylko tyle dziennie i nadal dostaję zapłatę, więc po co miałbym robić więcej?”

2. Czy podkreślasz tylko „jakość” i ignorujesz „ilość”?

Większość szefów lubi stosować niejasne wymagania „jakościowe” przy powierzaniu pracy, takie jak:

• "PakietCopywritingNapisz coś bardziej atrakcyjnego. ”
• „Poprawa doświadczeń użytkowników”.
• „Zwiększ sprzedaż”.

Brzmi to rozsądnie, ale pracownicy nie mają pojęcia, jak wdrożyć to rozwiązanie.W rezultacie albo są zajęci nicnierobieniem, albo się obijają.

Prawdziwi eksperci w dziedzinie zarządzania wiedzą, jak przekształcić wymagania „jakościowe” w zadania „ilościowe”.

Jak rozwiązać problem lenistwa? Sednem jest „zarządzanie ilościowe”

1. Określ konkretną pracę, nie pozwól pracownikom zgadywać

Na przykład, jeśli poprosisz swoich pracowników o zoptymalizowanie współczynnika klikalności zdjęcia produktu, co by było, gdybyś po prostu powiedział: „Zwiększ współczynnik klikalności”.

Pracownik był zdezorientowany po usłyszeniu tego:

„Jak wysoko jest wysoko? Jak to zmienić? Jakie są standardy?”

Jeśli jednak zmienisz sposób, w jaki to robisz i zmodyfikujesz to zadanie na następujące:

✅ Najpierw zbierz 30 doskonałych zdjęć konkurencyjnych produktów
✅ Przeanalizuj każdy obraz i zapisz kluczowe punkty, aby zwiększyć współczynnik klikalności
✅ Na podstawie wyników analizy zaprojektowano 5 różnych wersji danych testowych obrazu

Dzięki temu pracownicy od razu wiedzą, co mają zrobić, a prawdopodobieństwo opieszałości jest znacznie ograniczone.

2. Podziel zadania na mniejsze części i unikaj odkładania ich na później

Wielu pracowników obija się, bo zadanie jest zbyt duże i czują presję, żeby je wykonać, więc po prostu odkładają je na później.Rozwiązanie? Podziel zadanie na mniejsze części!

Na przykład, jeżeli poprosisz pracownika o napisanie 20 artykułów, może się załamać, ale jeżeli powiesz:

✅ Napisz 2 artykuły rano i kolejne 2 po południu i ukończ je w ciągu tygodnia.

Gdy zadania zostaną podzielone na mniejsze części, zdolność pracowników do ich realizacji znacznie się poprawi.

3. Ustal KPI, ale nie spraw, żeby pracownicy ich znienawidzili

Wielu szefów, mówiąc o KPI, sprawia wrażenie, że to polityka wywierająca dużą presję, zmuszająca pracowników do wykonywania zadań.A co jeśli pozwolisz swoim pracownikom wyznaczać własne cele?

• Poproś ich, aby określili, co chcą osiągnąć każdego dnia.
• Niech sami raportują swoje postępy
• Niech zobaczą, jak ich wysiłki przynoszą efekty

Podstawą KPI nie jest przymus, lecz motywacja.

Jak zbudować zespół, który „nie obija się”?

Aby naprawdę przestać się obijać, musiszPodejście systematyczne, nie dając pracownikom powodu do obijania się.

1. Otwarty i przejrzysty postęp prac

„Szefie, byłem zajęty cały dzień.”
„Och? Więc co zrobiłeś?”
„Eee... uporządkowałem pewne informacje i zoptymalizowałem dane...”

Brzmi to tak, jakbym był zajęty, ale tak naprawdę nie wykonuję żadnej produktywnej pracy.Rozwiązaniem jest umożliwienie każdemu wzajemnego śledzenia postępów pracy!

• Korzystaj z narzędzi takich jak wykresy Gantta, Trello i Lark OKR, aby zapewnić przejrzystość postępów pracy
• Codzienne spotkanie na stojąco, wszyscy informują o swoich postępach
• Kto się obija?

2. Nagradzaj osobę, która pracuje najciężej, a nie tę, która wykonuje najlepsze zadania.

Największym błędem, jaki popełniają wiele firm jest...Nagradzaj tych, którzy „działają” dobrze, a nie tych, którzy wykonują dobrą robotę.

Naprawdę wydajny zespół powinien byćPatrz na wyniki, nie na postawę.

• Dane mówią same za siebieKto dobrze wykona zadanie, zostanie nagrodzony
• Pracownicy, którzy osiągają dobre wyniki, są chwaleni, awansowani i otrzymują podwyżki
• Pracownicy, którzy się obijają, zostaną automatycznie wyeliminowani

3. Daj pracownikom poczucie „własności” swojej pracy

Jeśli pracownik po prostu pracuje dla zarobku, to oczywiste, że będzie się obijał. A co jeśli poczuje, że zaczyna własny biznes?

Spraw, aby pracownicy czuli się zaangażowani, daj im możliwość podejmowania decyzji i pozwól im być odpowiedzialnymi za własne wyniki.

• Pozwól im tworzyć własne plany zamiast po prostu przyjmować zadania
• Niech zobaczą wartość swojej pracy, a nie tylko jej mechaniczne wykonanie
• Daj im możliwość dzielenia się swoimi osiągnięciami, zdobywania uznania i nagród

Jeśli pracownicy mają poczucie odpowiedzialności, to naturalne, że nie będą się obijać.

Wniosek: Podstawowa przyczyna obijania się pracowników leży w zarządzaniu, a nie w naturze ludzkiej!

Wielu szefów uważa, że ​​pracownicy obijają się, bo są „leniwi”, „niepracujący ciężko” i „nieodpowiedzialni”. Ale prawdziwi eksperci od zarządzania wiedzą, żeW 99% przypadków powodem opieszałości pracowników są problemy w stylu zarządzania.

Aby rozwiązać ten problem, należy:

✅ Określaj ilość pracy, konkretyzuj zadania i eliminuj okazje do lenistwa
✅ Podziel zadania, zmniejsz prokrastynację i popraw realizację
✅ Uczyń postępy przejrzystymi i pozwól zespołom monitorować się nawzajem
✅ Nagradzaj tych, którzy faktycznie wykonują pracę, a nie tych, którzy działają.
✅ Niech pracownicy mają poczucie własności, a nie mentalność „pracownika”

Aby zbudować zespół, który nigdy nie odpuszcza, musimy polegać nie na wysokiej presji, ale naNaukakierownictwo.

Czy problem lenistwa w Twojej firmie jest poważny? Czy masz jakąś skuteczną metodę? Zachęcamy do dzielenia się swoimi opiniami w komentarzach!