Czy transformacja w e-commerce jest zbyt trudna dla tradycyjnych firm? Poznaj tę metodę i podwój swoją wydajność w 3 miesiące!

Tradycyjne przedsiębiorstwa wchodzą na rynekE-commerce:Nie „transformacja”, ale „odrodzenie”

Czy wiesz, kto teraz najbardziej cierpi? Nie są to tradycyjne firmy, które nie weszły jeszcze na rynek e-commerce, ale te, które weszły na rynek e-commerce, ale wciąż są zdezorientowane.

Wielu szefów uważa, że ​​e-commerce to „plus” – wystarczy otworzyć sklep internetowy, zająć się reklamą, transmitować na żywo i już można sprzedawać jak szaleni.

Okazało się, że: nie zarobiłem żadnych pieniędzy, ale byłem rzucany przez „ruch uliczny”, „algorytmy” i „prowizje ekspertów”, jakbym wziął udział w maratonie fizycznym.

W rzeczywistości e-commerce nie jest aż tak skomplikowany, trzeba tylko zmienić nastawienie.

Teraz podzielę się z Wami, w jaki sposób tradycyjne przedsiębiorstwa mogą uniknąć pułapek i odnieść sukces, gdy po raz pierwszy wejdą do branży e-commerce 🚀.

1. Strategia e-commerce dużych marek: nie chodzi o reklamę, chodzi o „siłę zasobów”

Wiele tradycyjnych, dużych marek po wejściu na rynek e-commerce odkryło, że świat online staje się coraz bardziej podobny do świata offline.

Co to oznacza? Oznacza to, że konkurencja nadal dotyczy zasobów i kanałów.

Jedyna różnica jest taka, że ​​wcześniej mieliśmy do czynienia z dealerami, supermarketami i sklepami, ale teraz zastąpiły je platformy, eksperci i algorytmy.

Na przykład, jeśli jesteś znaną marką, pierwszym krokiem jest zabezpieczenie zasobów platformy, takich jak rekomendacje na stronie głównej i widoczność w rankingu. Następnie znajdź wpływowego influencera, który poprowadzi markę i zapewni jej widoczność; następnie zleć promocję Twojej marki influencerom średniego szczebla.

W tym momencie musisz zrozumieć,E-commerce to nie tylko sprzedaż towarów, ale także „dystrybucja oparta na treści”.

Rolą e-commerce opartego na treściach jest tworzenie szumu informacyjnego lub zasiewanie nasion – wzbudzanie u konsumentów pragnienia czegoś. Rolą e-commerce opartego na półkach jest zbieranie plonów lub monetyzacja – zachęcanie konsumentów do składania zamówień.

Te dwa momenty są jak „gra wstępna” i „punkt kulminacyjny”, żadnego z nich nie może zabraknąć.

Ale jest tylko jeden warunek wstępny:Produkt musi być doskonały.

Nieważne, jak ekscytujący jest Twój livestream, jeśli produkt nie jest dobry, z pewnością poniesie porażkę. To tak, jakbyś zatrudnił celebrytę do reklamowania swojego produktu, ale ten produkt pachnie jak maść na grzybicę stóp. Użytkownicy będą go krytykować szybciej, niż im się spodoba.

Dlatego sednem handlu elektronicznego dla dużych marek nie jest granie sztuczek, lecz wykorzystanie zasobów w celu promowania dobrych produktów.

2. Punkty przełomowe dla małych i średnich przedsiębiorstw: poleganie na „sile treści” i „sile produktu”

Wiele małych i średnich przedsiębiorstw czuje drętwienie głowy, gdy słyszy, że robią to duże marki.

„Jak mogę sobie pozwolić na zatrudnienie głównego prezentera? Nawet nie tknąłem kwestii „stanowiska zasobowego”.”

Nie martw się, Twoja szansa leży w: elastyczności.

Nie masz pieniędzy na rywalizację o zasoby? Rywalizuj treścią.

Dzisiejszy e-commerce oparty na treściach to miejsce, w którym najłatwiej jest „wyprzedzić konkurencję”. Nie musisz wydawać pieniędzy na reklamę; jeśli treść jest dobra, może stać się viralem.

Pytanie więc brzmi: Jak tworzyć treści?

Podsumuję to w dwóch zdaniach:

Produkt musi być naprawdę dobry, a zawartość musi być autentyczna.

Siła produktu oznacza, że ​​musisz skupić się na jakości i doświadczeniu. Wygląd jest lepszy, opakowanie bardziej charakterystyczne, a doświadczenie użytkownika bardziej komfortowe.

Kiedy użytkownicy poczują: „O, to jest świetne”, kupią ponownie i udostępnią.

Siła treści polega na tym, że musisz nauczyć się opowiadać historie.

Krótkie filmy, graficzne notatki i transmisje na żywo to trzy podstawowe zasady. Kluczem nie jest profesjonalizm materiału, ale jego autentyczność, ciekawość i merytoryka.

Na przykład, jeśli sprzedajesz ręcznie robione mydło, samo zrobienie zdjęcia produktu nie sprawi, że zostaniesz zauważony. Zamiast tego powinieneś uchwycić cały proces, od mleka koziego do mydła, dodając element emocjonalny, np. „codzienne mycie poprawia nastrój”. W ten sposób ludzie polubią, skomentują i udostępnią Twój post.

Moje wymagania co do treści można podsumować w sześciu słowach: Wysoka jakość, duża ilość, szybkie tempo.

Jeszcze dwa:Standaryzowane i tanie.

Innymi słowy, potrzebujesz systemu – musisz wiedzieć, jakie treści staną się viralowe i jak powtórzyć te wyświetlenia.

Gdy produkty i treści są dobrze połączone, stanowią niczym „złota para” i są niezniszczalne.

3. Dylemat po skalowaniu: algorytmy są królami, ruch jest podatkiem

Nawet jeśli masz produkt i stabilną treść, szybko odkryjesz, że platforma jest jak wielki żołądek i może pochłonąć każdą część Twojej inwestycji.

Dlaczego?

Ponieważ algorytmy stanowią podstawową broń platformy.

Platforma zarabia nie na tym, ile towarów sprzedasz, ale na tym, ile wydasz na reklamę.

Robisz więc, co możesz, aby przyciągnąć ruch, uzyskać zniżki i znaleźć się na szczycie list przebojów, ale na końcu okazuje się, że wszystkie pieniądze trafiły do ​​kieszeni platformy.

W tym momencie musisz znaleźć sposób na wydostanie się z klatki algorytmu.

Jak skakać?

靠Połączenie domeny prywatnej i trybu offline.

Na przykład, wykorzystaj funkcję online voice do przekazywania informacji do kanałów offline.

Obecnie wiele supermarketów i sieci handlowych przy wyborze produktów sprawdza najpierw popularność marki w Internecie.

Jeśli Twój głos w sieci jest głośny i użytkownicy dużo dyskutują, to oni sami podejmą inicjatywę i zaczną rozmawiać o współpracy.

Mam znajomego, który zajmuje się biznesem spożywczym.VibratoZostał sprzedany, a później zauważony przez duży supermarket i trafił do setek sklepów w całym kraju. Powód jest prosty: efekt ruchu, jaki przyniósł hit internetowy, był zbyt duży.

Z drugiej strony, ruch w domenie prywatnej może pomóc Ci obniżyć koszty pozyskiwania klientów.

Za pośrednictwem grup WeChat, oficjalnych kont i miniprogramów możesz zmienić „nieznajomych w erze algorytmów” w „znajomych marki”.

W ten sposób możesz nie tylko uzyskać ruch na platformie, ale także zachować własną bazę klientów.

4. Istota transformacji e-commerce: Kiedy zmienia się myślenie, zmienia się świat

Wiele tradycyjnych firm myśli, że e-commerce oznacza „zmianę kanału”, ale się mylą – to tylko pozory.

Prawdziwą zmianą jest przekształcenie „nastawienia”.

W przeszłości wygrywałeś dzięki dystrybucji i reklamie, ale teraz wygrywasz dzięki treści i interakcji.

W przeszłości korzystaliśmy z logiki B2B, teraz używamy logiki B2C, a nawet C2C.

W przeszłości marki stawiały na bycie „widzianymi”, teraz chodzi o to, by być „lubianymi”.

Dlatego też, aby tradycyjne przedsiębiorstwa mogły przekształcić się w przedsiębiorstwa zajmujące się handlem elektronicznym, konieczna jest nie tylko zmiana platformy, ale także zmiana sposobu myślenia.

Od „co chcę sprzedać” do „czego chcą użytkownicy”; od „jak to promować” do „jak sprawić, by chciał się tym dzielić”.

To jest podstawowa logika myślenia w e-commerce.

Wnioski: E-commerce polega na rozwijaniu wewnętrznej siły, a nie tylko na zmianie fasady

Tradycyjne przedsiębiorstwa wchodzące na rynek e-commerce przypominają starych mistrzów sztuk walki ćwiczących nowe techniki.

Nie można stosować „zasad gry” do gier „e-sportowych”.

Musimy nauczyć się wygrywać stosując nowe zasady i nowe strategie.

Podstawą handlu elektronicznego nigdy nie była „sprzedaż towarów online”, lecz „opowiadanie historii za pomocą treści i dostarczanie wartości za pomocą algorytmów”.

W przyszłości handlu online i offline nie będą się już wykluczać, lecz zostaną zintegrowane. Ci, którzy opanują zarówno „logikę algorytmów”, jak i „duszę marek”, wyróżnią się w tej nowej erze handlu.

Słowo dla wszystkich tradycyjnych firm, które dopiero weszły na rynek e-commerce: E-commerce nie jest potworem, ale cyfrową rewolucją dla odważnych. 🔥