د ای کامرس ګودام مدیریت: د کارمندانو د سستۍ ستونزه په بشپړ ډول حل کولو او موثریت دوه چنده کولو لپاره 4 چلونه!

你知道为什么有些ای کامرس仓库效率低到让人想砸键盘吗？因为有人在拼命干，有人在拼命演。

摸鱼不是病，摸起来真要命。

一、摸鱼的根源：标准模糊，任务不清

很多老板一发现员工摸鱼，第一反应是装监控、扣工资、天天站背后盯着。

有用吗？短期可能有点效果，但长期来看，团队只会越来越会“演”——老板在时拼命干，老板一走马上瘫。

问题的核心根本不是员工懒，而是管理没把标准和任务量定清楚.

比如打包岗位，如果只说“今天把这些货包完”，那员工自然能拖就拖。但如果明确“每人每小时至少打包30件，下午三点前必须完成500件”，摸鱼的空间就被压缩了。

二、破解摸鱼的核心：拆解任务+小组制

我们的管理方法很简单：任务拆到最小单元，三四个人绑成一个小团队.

1. 任务拆解：让摸鱼无处藏身

比如仓库拣货，不要笼统说“今天把这些订单拣完”，而是：

• 上午10点前完成前200单
• 每小时至少处理50单
• 错误率不能超过1%

这样，员工很清楚自己该干什么、干多少、干多快。

2. 小组制：让团队互相监督

人都是要脸的，尤其是在同事面前。

如果把三四个人绑成一个小组，任务共享，绩效挂钩，谁会容忍队友整天摸鱼？

比如打包组，如果规定“小组今天必须完成2000件，少一件全组加班”，你看谁还敢磨洋工？

团队压力比老板盯人更有效。

三、执行铁律：标准定了就必须做到

很多老板定标准时很严格，执行时却心软。

“哎呀，今天没完成就算了，明天补上吧。”

完蛋，团队马上就知道——原来标准是可以讨价还价的。

我的原则是：讨论时可以充分沟通，但定下来的事，必须当天执行到位。

假设在活动前夜，发现场地布置没按标准来，直接让团队凌晨三点返工重做。第二天补休照给，但事情必须做到位。

为什么这么狠？

因为我要让团队养成一个习惯——标准就是天条，定了就必须执行。

四、奖惩对齐：摸鱼的人自己会跑

标准清晰了，小组制运转了，剩下的就是用奖惩让团队自己优化。

• 奖励高效者：比如每小时打包超过40件的，额外奖金。
• 淘汰长期低效者：如果某人总是拖后腿，小组自然会排挤他，甚至他自己都会待不下去。

管理不是盯人，而是让团队自己动起来。

五、总结：摸鱼不是员工的问题，是管理的问题

1. 标准清晰：任务拆到最小单元，让摸鱼无处藏身。
2. 小组制：三四个人绑成团队，让同事互相监督。
3. 执行铁律：标准定了就必须做到，绝不妥协。
4. 奖惩对齐：高效者奖，低效者汰，团队自优化。

摸鱼不是靠装监控能解决的，管理的最高境界，是让团队自己卷起来.

你的仓库还在为摸鱼头疼？试试这套方法，人效翻倍不是梦。