Como diminuir as expectativas do cliente?Expectativas psicológicas mais baixas levam a maior satisfação

某位Marketing na InternetO professor que consultou disse que recebeu 5 este anoComércio eletrônicoClientes de consultoria, cada um cobrava 5, e ganhava um dinheirinho.

• E só aceito estes 5, porque estou ocupado este ano e não tenho tempo.
• Os 5 clientes são todas empresas líderes do setor, e os lucros estão todos na casa das dezenas de milhões.
• É um prazer conversar sobre negócios com essas empresas líderes e posso aprender muito com todas as esferas da vida.

Menores expectativas do cliente幸福Sentindo-me

Falando em expectativas, tenho uma fórmula que pode valer uma fortuna ▼

• Boca a boca = experiência real – expectativas do usuário (foco, controle flexível)

1. Antes de cobrar, eu disse: "Só converso com você 5 vezes por ano, e pagarei se aceitar, e o efeito não é garantido".
2. Depois de cobrar, ele disse: "Venha a mim a qualquer momento se você tiver algo, vezes ilimitadas, e eu farei o meu melhor para garantir que você ganhe dois milhões extras, e então você será cobrado pelo próximo ano".

• Isso superou as expectativas.

Reduzir as expectativas de outras pessoas leva a uma maior satisfação

A razão para as baixas expectativas é porquePromoção na WebPara que a consulta seja efetiva, antes de tudo, o cliente deve ter confiança em sua própria força e na força do professor.

Dessa forma, as pessoas que estão dispostas a pagar, basicamente reconhecem seus professores e têm confiança em si mesmas.

Esses clientes podem alcançar resultados.

Se você quer garantir 100% o efeito dos clientes, basicamente você não pode fazê-lo bem.