Chen Weiliang: Como resolver os problemas encontrados pelos clientes? Primeiro associe os pontos problemáticos e depois compare os benefícios

2017 ano 4 mês 6 dia Chen WeiliangParticipe do compartilhamento do campo de treinamento especial

Primeiro associe os pontos problemáticos do usuário e, em seguida, explique os benefícios para comparação

No meio da noite de ontem à noite, enviei o conteúdo compartilhado para o grupo WeChat do campo de treinamento especial Lin Yu Elite Team. Pouco tempo depois, vi um amigo chamado "JAKE" que postou uma captura de tela do site Luzhou News .Notícias O título é "Quedas de energia em Luzhou de 4 a 5 de abril".

Então, ele descobriu que o grupo errado foi postado, e rapidamente retirou a foto, mas a foto já foi vista por mim, hahaha!

Por que ele postaria essas capturas de tela de notícias?

Porque esta notícia é um "ponto de dor relacionado a mim mesmo", por acaso é um livro, e é uma das preocupações do cérebro que quero falar hoje, "relacionada aos pontos de dor do usuário".

Como as pessoas só se preocupam com seus próprios problemas, precisamos conectar os pontos problemáticos do usuário.

Além disso, o cérebro é muitas vezes insensível a informações semelhantes, mas o cérebro é mais sensível a mudanças e contrastes.

Portanto, se as pessoas da auto-mídia,WechatAo anunciar em Moments, se você fala apenas sobre o quão bons são os atributos de seu produto ou serviço, mas não faz pontos problemáticos ao usuário e não cria contrastes, você está falando sobre você.

Então, como associar primeiro os pontos problemáticos do usuário e depois explicar os benefícios para comparação (contraste)?

(1) Aqui pegamos o produto da Weishang Media - o anúncio da máquina de lavar vegetais da CaibaoRedaçãoPor exemplo:

Análise 1: Associar pontos problemáticos do usuário
"Após 4 lavagens, ainda há um pouco de espuma. Com o que você está alimentando o agricultor? Enquanto você está prejudicando os outros, você também está prejudicando a si mesmo!"
"Caso contrário, após 5 a 10 anos, os hormônios e os antibióticos se acumularão demais e será tarde demais para se arrepender de uma doença grave!"

Análise 2: Comparação de benefícios (contraste)
"Apresse-se e salve-se, Baby Cai, apresse-se e use-o!"

(2) Eu disse em um grupo do WeChat:

Então, alguém tomou a iniciativa de me adicionar como amigo, a fim de me perguntar sobre o funcionamento da conta pública do WeChat.

Análise 1: Associar pontos problemáticos do usuário
"Caso contrário, é fácil fazer um desvio"

Análise 2: Comparação de benefícios (contraste)
"A operação da conta oficial do WeChat precisa ser guiada por um conjunto de sistemas ideológicos e modelos teóricos"

Chen Weiliangresumo

Pontos de dor do usuário associados + comparação de benefícios (contraste), é um artigo suave eWechat marketingUma maneira comum e útil.

Compartilhe isso, obrigado por ler!

(Prévia: Amanhã compartilharei as preocupações do último cérebro, e também resumirei as preocupações de 1 tipos de cérebros, então fique atento)