Como os sites de comércio eletrônico transfronteiriços retêm usuários ativos?Plano de operação do usuário da estação independente

Vendedores de sites independentes, especialmente quando são sites independentes de marca, não usam o pensamento de tráfego para construir sites independentes, é difícil fazê-lo por muito tempo.

No processo de operação do usuário, os vendedores independentes de sites devem tratar os usuários como indivíduos reais.

Os usuários têm seus próprios comportamentos e necessidades. Como resolver melhor os problemas dos usuários?Este é o ponto de partida do vendedor, para ser o produto do vendedor, para ser o site do vendedor.

Portanto, a operação do usuário da estação independente também é muito importante.

TransfronteiriçaComércio eletrônicoPlano de operação do usuário da estação independente

As operações do usuário do site de comércio eletrônico transfronteiriço podem ser divididas em dois níveis:

1. A primeira é a divisão do comportamento do usuário;
2. A segunda é a divisão dos tipos de usuário.

Comportamento do usuário, puxe novodrenagem, conversão e recompra, ou seja, para obter novo tráfego.

Primeiro, os vendedores precisam entender quais canais de tráfego estão disponíveis, como:Facebook, Google, TikTok.

Como as estações independentes de comércio eletrônico transfronteiriço obtêm novos conteúdos?

Passe SEO Aumente o tráfego orgânico, atraia novos usuários por meio de conteúdo ou coloque anúncios para promoção paga.

As oportunidades de SEO estão em palavras-chave de cauda longa.

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Como converter usuários?

• O que o vendedor tem que fazer é otimizar a página, incluindo o desconto do site do vendedor, a extração de pontos de venda e a otimização de todas as páginas.

Como reter usuários ativos na operação de sites de comércio eletrônico transfronteiriço?

Como manter clientes antigos em vendas?

Os usuários não confiam na retenção, mas na demanda contínua.

Encontre produtos com alta taxa de recompra para reter clientes:

1. Primeiro escolha produtos, use produtos para reter usuários e tente encontrar produtos com alta taxa de recompra, como consumíveis (produtos químicos diários, beleza, alimentos frescos, produtos agrícolas e secundários) e roupas econômicas.O arroz Wuchang que algumas pessoas adoram comer sempre foiWechatVocê pode comprá-lo lá, você não pode comprá-lo em nenhum outro lugar.
2. Em segundo lugar, a qualidade, não venda alho-poró, é uma venda única, não venda produtos ruins baratos, mesmo que você dê produtos ruins de graça, os clientes vão te odiar.Tudo bem ser um pouco mais caro, mas a qualidade deve ser cheia de elogios dos clientes.
3. Terceiro, existem muitas categorias e muitas empresas de comércio eletrônico vendem um único produto.Se um cliente comprar uma vez, mesmo que esteja muito satisfeito, ele não comprará novamente imediatamente, mas se você tiver muitas categorias e ele apenas precisar, ele continuará a patrocinar.

Como os vendedores de comércio eletrônico transfronteiriço retêm usuários ativos e fazem compras repetidas?

O site abre o registro da conta, permitindo que os usuários entrem手机 号码, para receber SMS验证 码Depois de verificar o número de telefone.

• Em certos festivais, dê grandes descontos e envie mensagens de texto para lembrar os usuários de fazer login no site para recomprar.
• EletrônicoMarketing de email, lembre o usuário de comprar novamente e dê um desconto ao usuário.

Para usuários do site do vendedor, cada um deve ter uma categoria diferente.

O primeiro é um novo usuário.

• Para novos usuários, tudo o que o vendedor precisa fazer é informar o usuário sobre os produtos do vendedor;
• Apresente os produtos do vendedor para despertar o interesse desses usuários.

Como os vendedores podem atender aos usuários que já compraram?

• Por exemplo, os vendedores costumam enviar alguns e-mails para atendimento ao usuário ePromoção na Webatividade.
• E um pouco mais sobre usuários membros.
• Esta parte é para marketing de afiliados para alguns sites com adesão, ou site do vendedor, pode ser seuMarketing na InternetTodos os vendedores do mercado de afiliados podem ser chamados de usuários membros.
• Outro tipo de usuário é uma celebridade da internet, que é o que costumamos chamar de celebridade da internet.
• Para alcançar uma cooperação de longo prazo e descobrir influenciadores valiosos, é necessário se comunicar regularmente com os influenciadores.

O acima é a prática de nossa estação independente de marca para fazer um bom trabalho na operação do usuário, espero que seja útil para todos.