Como as vendas mantêm grandes grupos de clientes? Plano de implementação para marketing e manutenção de momentos WeChat dos clientes

Domine os segredos da reparação de grandes clientes! 🔥💯 Este plano de implementação do círculo de amigos irá revelar para você os segredos para manter relacionamentos com grandes clientes. Domine as habilidades de marketing em mídias sociais, use seu círculo de amigos para construir uma forte rede de contatos e deixe que grandes clientes venham até você! 🚀💰

Mantendo os clientes satisfeitos: segredos de um campeão de vendas de conhecimento pago

No espaço de pagamento por conhecimento, manter bons relacionamentos com os clientes é fundamental para o desempenho de vendas.

Como o Moments mantém grandes grupos de clientes?

Recentemente, tivemos o prazer de conversar com uma campeã de vendas do setor que detém a coroa de vendas da empresa pelo segundo ano consecutivo. Sua base de clientes é formada principalmente por proprietários de empresas e sua taxa de indicação de clientes é de cair o queixo.

Hoje, compartilharemos seus segredos sobre como manter esses clientes importantes no WeChat Moments.

Construa um banco de dados de clientes potenciais

Para gerenciar com eficácia o relacionamento com os clientes, é crucial construir um banco de dados de clientes potenciais.

• Esse campeão de vendas registra detalhadamente cada contato com um cliente e registra cuidadosamente as informações básicas do cliente e os registros de comunicação.
• Ela não apenas mantém registros em tabelas EXCEL, mas também deixa marcas claras no WeChat.
• Mais importante ainda, ela analisa regularmente os dados dos clientes, seleciona os clientes que precisam de foco no acompanhamento e resolve os problemas encontrados em tempo hábil para garantir a satisfação do cliente.

Sempre preste atenção às atualizações dos clientes nos momentos WeChat

No espaço online, manter o envolvimento com seus clientes é crucial.

• Esse campeão de vendas geralmente presta atenção às atualizações mais recentes dos clientes e dá curtidas e comentários ativamente.
• Ela não apenas mantém contato com seus clientes no nível empresarial, mas também está disposta a ajudá-los para atender às suas diversas necessidades.
• Por exemplo, certa vez ela encaminhou para Momentos em que uma empresa cliente estava recrutando funcionários, e até coletou máscaras e remédios para clientes em momentos especiais.
• Essas ações sutis aprofundam invisivelmente a conexão emocional com os clientes e proporcionam às pessoas um sentimento sincero e confortável.

Fornece recursos e conexões adicionais

• Fornecer valor adicional aos clientes, além de produtos ou serviços, é fundamental para manter o relacionamento com os clientes.
• Este campeão de vendas não apenas estabelece conexões comerciais com os clientes, mas também fornece ativamente aos clientes mais recursos e links pessoais.
• Por exemplo, ela apresenta fontes de casos a clientes advogados e forneceComércio eletrônicoAs empresas de marca se conectam com especialistas e, embora essas ações possam parecer triviais, elas são de grande ajuda para os clientes.

Cuidados especiais para feriados importantes

• Antes de feriados importantes, envie mensagens de texto de bênção exclusivas aos clientes ou prepare alguns pequenos presentes para enviar aos clientes com antecedência, o que pode não apenas criar uma atmosfera festiva, mas também aprofundar a favorabilidade dos clientes em relação à empresa.
• Esse cuidado genuíno faz com que os clientes se sintam valorizados e respeitados, ajudando a fortalecer a ligação emocional entre os clientes e a empresa.

总结

• Depois de conversar um pouco, esse campeão de vendas se mostrou “sincero” e “altruísta”.
• Ela tem alcançado bons resultados através de esforços persistentes para manter e fortalecer o relacionamento com os clientes.
• Num ambiente de mercado altamente competitivo, uma atitude sincera e altruísta é a chave para atrair e reter clientes.

常见 问题 解答

Através das medidas acima, podemos aprender como manter um bom relacionamento com os clientes com sinceridade e cuidado, melhorar a satisfação do cliente e promover o desenvolvimento constante dos negócios. Num mercado altamente competitivo, esta filosofia empresarial centrada no cliente tornar-se-á a chave para o sucesso empresarial.