Como o pessoal da nova mídia faz o relatório de fim de ano da empresa? 3 principais resumos de trabalho que fazem o chefe impressionar

Novas mídiasComo as pessoas fazem o relatório de fim de ano da empresa? 3 principais resumos de trabalho que fazem o chefe impressionar

No final do ano, muitas empresas exigem que o pessoal da nova mídia faça relatórios e resumos de trabalho de fim de ano, entãoChen WeiliangCom pensamentos especiais, compartilharei os materiais que serão relatados no final aqui ^_^

XNUMX. Por que fazer relatórios de final de ano?

Objetivo claro:Resumindo este ano, ansioso para o próximo ano

O significado do relatório de final de ano é:Relate ao chefe o que mais lhe interessa: como viver melhor no ano que vem?

O caminho que você vem, determina o caminho que você vai:Se você quer saber como viver o próximo ano, você tem que saber como a empresa passou este ano.

Portanto, o maior significado do relatório de final de ano são oito palavras:Resuma o passado e veja o futuro com clareza; resuma este ano e espere pelo próximo ano!

3. 1 partes e XNUMX mal-entendido do relatório de final de ano

Cada parte quer entender o que você quer alcançar?

1) Resumo do trabalho deste ano

• Alvo:O que você fez este ano, como foi realizado e quais são suas realizações notáveis?

2) Lições aprendidas este ano

• Alvo:Que métodos de trabalho foram precipitados, experiência adquirida e se pode ser reutilizado no próximo ano;
• QualMarketing na InternetQual o motivo da inadequação?Como evitar isso no futuro?

3) Plano de trabalho do próximo ano

• Alvo:O que você quer fazer no próximo ano, quais metas você quer alcançar?Por que definir tal meta, para a empresaComércio eletrônicosignificado estratégico
• AlcancePromoção de conta públicaQuais as dificuldades da meta e o que a empresa precisa apoiar?

Erros nos relatórios de fim de ano

• não me esclarecendoWechat marketingO conteúdo, escopo e definição do trabalho.
• Antes de tudo, você precisa saber o que está fazendo, como:Promoção na WebO que deveria ser feito?

contra-argumento

• Não esclarecer o conteúdo do seu trabalho antes de relatar

1. Operação, o orador escreveu uma dúzia de artigos originais por ele mesmoRedaçãoEspere
2. Líder de equipe, fale sobre como fazer o trabalho original, reimprimir, etc.
3. MarcasPosicionamentoPlanejamento, leitura de palestras e crescimento de usuários
4. Quando eu era um supervisor, quantos artigos de 10W+ eu lecionei e escrevi como um editor?

exemplos de sucesso

como umSEOOu o novo diretor de mídia, mais deveria dizer:

• Qual é o objetivo principal de todo o departamento de nova equipe de mídia?
• Como isso é feito?
• Como o departamento atende aos objetivos gerais e à estratégia da empresa;
• Como ajudar toda a empresa a atingir seus objetivos;
• Como construir uma equipe?Como recrutar, empregar e tratar as pessoas?

XNUMX. Várias dimensões de relatórios do resumo do trabalho de nova mídia

1. Crescimento de usuários

a. Números de crescimento

• Por exemplo: o número total de usuários aumentou este ano;
• Aumento líquido médio mensal, o maior em um único mês;
• Qual é a tendência geral de crescimento este ano?

b. Fonte de crescimento

• Por exemplo: antes de confiar no empurrão mútuo, agora confia principalmente na originalidade;
• Antes de depender do interno, agora depende principalmente do externo;
• Anteriormente pago pelo acesso, agora acesso gratuito ao crescimento de usuários.

c. Qualidade do crescimento

• Tais como: usuários de baixo patrimônio líquido antes, agora mais usuários de alto patrimônio líquido;
• Antes, eram principalmente seus próprios funcionários, mas agora são mais clientes;
• No passado, havia principalmente cidades de terceiro e quarto níveis, e agora a maioria delas são cidades de primeiro e segundo níveis.

2. Usuário ativo

As duas dimensões mais importantes são o número de comentários e o número de curtidas.

parecido

• Por exemplo: Quantas curtidas você costuma ler em 3W? Qual é a mudança em um ano?
• No início do ano, 3W lia e curtia 15, e agora estabilizou para 150.

b. Comentários

• Por exemplo: quantos comentários existem em média na área de comentários do título?

c. Outros

• Mensagens em segundo plano, participação em atividades online e offline, cliques na barra de menus, etc.

3. Volume de leitura

a. Volume de leitura puro

• Tais como: volume total de leitura deste ano, volume médio mensal de leitura, volume médio diário de leitura;
• A leitura média de manchetes; a leitura média de não manchetes.
• Esses números são então comparados com o mesmo período do ano passado.

b. Destaque artigos

3 dimensões

1) Volume de leitura:Quantos artigos em Toutiao este ano passaram de 10W, 5W e 3W respectivamente (puxe três vezes de acordo com o volume de leitura habitual)

2) Número de pessoas para compartilhar:Quantos artigos estão acima de 5k e 2k este ano...

3) Relação de ações:Quantos artigos ultrapassaram 60% e 50% respectivamente este ano...

(A proporção de compartilhamento é muito importante, representando usuários incrementais)

c. Composição do volume de leitura

3 dimensões

1) Taxa de abertura da sessão:Representa a atividade na conta (consumo de estoque)

2) A proporção de compartilhamento no círculo de amigos e a proporção de encaminhamento de amigos:(trazendo incrementos)

3) Tendência de crescimento:Quanto é o início do ano?Quanto é o final do ano?

(O chefe presta mais atenção ao incremento do que ao consumo de estoque)

4. Escala de conteúdo

a. A quantidade de artigos enviados

• Por exemplo: quantos artigos foram postados este ano?Quantas manchetes?Quantos artigos sem título?

b. Composição do conteúdo

• Tais como: número e proporção de reimpressões, número e proporção de originais;
• Quais são os originais: rascunhos contratados, autocriados, UGC, etc.
• A tendência de mudança da proporção: No passado, dependia principalmente da reimpressão. A proporção de originais está aumentando cada vez mais este ano?

c. Inovação de conteúdo

• Tais como: que explorações foram feitas este ano: sempre foi texto antes, este ano em fotos longas, quadrinhos, áudio, vídeo, etc.
• Em termos de método de operação de conteúdo, aprendiMimon, Xinshixiang, tentou coleta de conteúdo UGC, etc.

(A exploração da inovação de conteúdo também é um ponto que mais preocupa o chefe)

5. Distribuição de conteúdo

a. Grupo da lista de permissões

• Por exemplo: quantos grupos de lista branca foram estabelecidos para promoção: quantas contas no grupo de lista branca participaram da promoção;
• O volume de cada conta é 50W+/10W+
• O número cumulativo específico de reimpressões originais: Quais são os destaques?Um dia, um certo artigo foi reimpresso por XNUMX contas, etc.

b. Distribuição em toda a rede

• Por exemplo: toda a distribuição da rede após a promoção da conta pública: Zhihu, Toutiao, Sina Weibo, etc. Qual é o efeito?

6. Posicionamento da conta

(As três dimensões de 6.7.8 estão mais relacionadas ao pensamento no nível estratégico do que aos dados)

• Tais como: responsável pelos produtos da conta da empresa, posicionamento de conteúdo;
• Planejamento de conteúdo e matriz: Que explorações foram feitas para falar mais sobre esse aspecto?
• ao invés do aumento do número de leitores

7. Marca

• Tais como: exploração e ajuste do tom da conta este ano: exploração e ajuste do estilo visual, avatar oficial da conta,
• Banner inferior superior, design de tipografia, etc.

8. Situação da equipe

Supervisores e gerentes precisam se concentrar em explicar.

a. Mudanças na composição da equipe

• Por exemplo: 2 pessoas no início do ano e 5 pessoas no final do ano;
• Estrutura organizacional: como dividir o trabalho?

b. Mudanças nas capacidades da equipe

• Tais como: mudanças na força da equipe de conteúdo: ninguém poderia fazer um trabalho original antes, mas agora há duas pessoas que podem;
• Ninguém era responsável pelo crescimento de usuários antes, agora há
• Houve um avanço muito importante na capacidade da equipe.

c. Treinamento da equipe

• Por exemplo: Quantos treinamentos você organizou como líder de equipe?
• Interno, externo: como está organizado?
• Como é a capacidade de cada um de crescer?

Quarto, o método de relato de experiência e lições aprendidas

1. O que você fez certo?

Qual foi a experiência adquirida?

2. O que você fez de errado

Que lições foram aprendidas?

a. A lição deve ser sincera

• Tais como: Não diga ao entrevistador como na entrevista: Meu defeito é muita busca pela perfeição

b. Três tabus

• 1) Evite o importante e ignore-o: trate o chefe como um tolo e fale sobre isso sem magoar ou coçar.
• 2) Derrogação explícita e elogio secreto: Na superfície, não é suficiente, mas na realidade, muda para elogiar a si mesmo.
• 3) Fugindo da responsabilidade: não tenho trabalho suficiente e arrasto minha equipe e colegas para o buraco.

3. Que pode ser reutilizado

Mais importante, o que o chefe mais valoriza:

• Se o compartilhamento de experiência que você extraiu pode permitir que outros ganhem valor com isso, o que é benéfico para o desenvolvimento futuro da empresa.

注意 事项

Não seja excessivamente Anunciação e excessivamente discreto.

Boas notícias, mas não más notícias:

• O resumo de fim de ano deve refletir o valor do crédito.
• As lições aprendidas com os erros podem evitar problemas semelhantes e alertar outros.

Muito discreto:

• Eu assumo o crédito, explico os erros em detalhes e acho que os líderes veem isso nos olhos,
• Se o líder não estiver familiarizado com o negócio e houver muitas pessoas no departamento,
• Isso causará: falta de habilidade, notas baixas, mal-entendidos de imagem negativa que não entendem o pensamento...

XNUMX. Habilidades de relatório para o plano de trabalho do próximo ano

O chefe está mais interessado no futuro.

1. Defina metas primeiro

a. Indique o objetivo:

• Alcançar 100 milhão de usuários no próximo ano;
• O volume de leitura do título foi puxado para 5W+;
• Classificado entre os dez melhores no segmento da indústria...

b. Explique o motivo:

• Por que definir essa meta?
• Qual é o valor da empresa e a ajuda a outros negócios?
• Qual é o valor para a estratégia geral de crescimento de longo prazo da empresa?

2. Fale sobre o plano novamente

Como implementar o objetivo?

a. O resultado é invertido:

• O número total de usuários será de 100 milhão no próximo ano, e agora existem apenas 50.
• Então, no ano que vem, pode haver competição diária, e se você pode adicionar 20 conteúdos, você pode adicionar mais 30;
• Mas ainda faltam 20, então pode ser que alguma promoção mútua, alguns canais externos, alguns Guangdiantong, etc. sejam necessários...

b. Plano de implementação:

• A compreensão da originalidade, seja para aumentar a proporção de originalidade no próximo ano, agora metade do original e metade da reimpressão,
• Se alcançar 80% de originalidade no próximo ano, porque a originalidade é cada vez mais valiosa;
• Vai expandir no ano que vem?WechatTamanho da equipe; se deve estabelecer uma matriz de contas; se deve replanejar o posicionamento da conta?

3. Mostrar dificuldade

Por exemplo: Quais são as suas preocupações?

• Que dificuldades podem ser encontradas no processo de implementação?
• Há muito poucas pessoas na equipe, você ou os dois não podem estar ocupados e a proporção de originalidade não pode ser aumentada...
• Não há equipe de promoção externa, todo o trabalho é feito por uma pessoa...
• O chefe faz pedidos todos os dias, o volume de leitura não é suficiente, o crescimento de usuários não é suficiente, etc., mas nunca há suporte de custos...
• A pressão da revisão é muito grande, um manuscrito é revisado em três camadas e é difícil concluir a revisão em três dias...

(Também, seuVidaDificuldade ou pode falar um pouco mais, porque essa é a melhor chance do ano para você falar de dificuldades e te dar um aumento, ninguém)

4. Peça apoio

• Essa é uma lógica suave: depois de falar sobre metas, planos e apresentar dificuldades, você precisa obter o apoio de seu chefe.
• O primeiro é o apoio à atitude, aumentando a importância do setor de novas mídias;
• A inclinação de recursos, apoio financeiro, apoio de pessoal, etc.

(Ele será apresentado durante o relatório de final de ano. Se não for mencionado, nunca será dado a você. É possível se for mencionado.)

5. Observação da indústria

a. Apoie suas razões:

• Falei das dificuldades e pedi apoio, por que o chefe te escuta?
• Somente quando você estiver no auge da observação da indústria e mostrar sua atitude profissional será mais fácil convencer o chefe.

b. Caso de dados fale:

Por exemplo, você conversa com seu chefe sobre comunicação ampla.

No próximo ano, a escala dos fãs de Guangdiantong será definitivamente maior do que este ano, e o preço será cada vez maior, e a demanda pela cabeça será maior.

• Um ainda está investindo em Guangdiantong;
• Para a conta de mãe e bebê da Rice Cake Mom, o custo de conseguir um ventilador é de 8 a 10 yuans;
• Para a conta financeira da Kung Fu Finance, é difícil conseguir um fã de 10 yuans, porque os fãs da conta financeira são valiosos e ele precisa de 15 yuans por um;
• A conta de educação emocional da nova lista é atualmente de cerca de 4 yuans para Guangdian Tongfen;
• Os subplanos militares e militares investem ventiladores de inflação de ponto largo de 80W todos os meses

Seis, quatro coisas precisam estar claras antes de relatar

1. Limpe a maneira de relatar

Existem 2 opções

1. Diga ao seu chefe:Basta deixá-lo entender, você pode explicar claramente, e há dados gerais sobre o PPT.
2. Envie para seu chefe:Certifique-se de ser claro, não fique confuso quando você olhar para os dados PPT, o que cada dado representa?Como veio?deve ser claro.

2. Especifique o horário do relatório

• Tenha um horizonte de tempo claro.
• 切勿老板给你5或10分钟，你准备了30分钟，还拖10分讲了40分钟
• Se o seu chefe não lhe der tempo, tome a iniciativa de perguntar sobre o tempo reservado para o relatório de fim de ano.

3. Esclareça o objeto de relatório

• Principalmente o chefe
• Ao mesmo tempo, existem líderes diretos e líderes superiores ouvindo?
• Toda a empresa tem que ouvir?

4. Deixe claro

• É necessário PPT?
• Após a apresentação, há uma resposta?
• Existe uma seção de perguntas?Os líderes fazem perguntas, etc.

Sete, habilidades de apresentação

1. Esteja totalmente preparado e não afie suas armas

• No final do ano, o trabalho está relativamente ocupado, e muitas pessoas estão com pressa para moer suas armas, mas na verdade estão se arriscando.
• Após um ano de trabalho árduo, o relatório não tem um bom desempenho.
• Costuma dar mais atenção ao acúmulo e levar dois ou três dias de antecedência para se preparar.

2. Nenhum detalhe é igual a nenhum ponto

Se você quiser falar sobre os detalhes do seu trabalho em um ano, o chefe só vai pensar que você está administrando contas e não consegue entender os pontos-chave.

• Lembre-se: chefe, foque apenas no tamanho da estratégia, o tempo é precioso.

3. Não minta e não exagere

Esta é a linha de fundo e não deve ser quebrada.

• Se relatar, relatar números falsamente ou compartilhar os resultados do trabalho de outras pessoas é contra a credibilidade e contra o desenvolvimento por trás da empresa.

(As três primeiras são lembretes básicos, e as últimas quatro habilidades são os pontos-chave)

4.金字塔Princípio

Ao expressar:

• Vamos falar primeiro sobre o alcance do objetivo e depois como alcançá-lo?
• Diga o grande primeiro, depois o pequeno;
• Vamos falar primeiro de coisas conclusivas, depois de coisas causais;
• Vamos falar primeiro dos resultados, depois do processo.

5. Dados mais conclusões qualitativas

Diga um dado primeiro e depois dê uma personalidade, como:

• Este ano, o número de usuários aumentou em 13 (dados), superando a meta anual em 30% (qualitativo)
• O volume total de leitura em vários anos é de 800 milhões (dados), que é 1.5 vezes o volume total de leitura do ano passado (qualitativo)

Dizer um número e, em seguida, caracterizar um número é a maneira correta de relatar.

6. Aprenda a usar comparativos

Se não houver comparação, não há padrão de julgamento, e o relatório é comparado sob dois aspectos:

a. Compare com você mesmo:

• Comparado com o mesmo período do ano passado, cada dimensão é comparada separadamente
• Como: total, curtidas, manchetes, etc...

b. Comparado com seus pares:

• Em comparação com contas de pares, cada dimensão é comparada separadamente
• Como: taxa de abertura, atividade na área de comentários, etc...

7. Aprenda a encontrar pontos brilhantes na mediocridade

Muitas pessoas acham que o desempenho do trabalho pessoal não é bom, os dados da conta não são bons e não é fácil relatar.

Aprenda a encontrar pontos brilhantes no maçante:

• Não há conquistas medíocres neste mundo, apenas expressões medíocres.

contra-argumento

Expressão medíocre:

• As leituras das manchetes deste ano caíram de 3 no início do ano para 2.5 no final do ano.
• Isso se deve ao nosso posicionamento de conteúdo rígido e padronizado, o que nos impossibilita de fazer muito conteúdo com alto volume de leitura.
• A impressão para o chefe pode ser:Não apenas notas ruins, mas também mau caráter

exemplos de sucesso

• Este ano, mantemos o valor do usuário e reforçamos o conteúdo e o posicionamento.
• Descartou ativamente muito conteúdo que é altamente lido, mas não tem valor real.
• Mesmo nessas circunstâncias, o número de leituras de nossas manchetes permaneceu em 2.5.
• Sob a adesão à estratégia de alta qualidade, o número de leituras não diminuiu significativamente.

questão de tempo

Questão:

Levante sua mão!professora.

Agora sou o líder da equipe no departamento de novas mídias.

A licença matrimonial do supervisor não está na empresa, então fiz um plano de departamento de 18 anos com base nos materiais fornecidos pelo supervisor.

• Ao se reportar ao nível de diretor, você só precisa dizer as conquistas e tendências de big data, bem como as metas de nós de tempo planejados futuros?
• Você precisa falar sobre o crescimento da equipe líder e dos membros do departamento?
• O crescimento da equipe não é algo que preocupa particularmente o chefe, e o foco está no planejamento e foco do trabalho, certo?

Resposta:

Se você é supervisor e faz este relatório de final de ano, deve tentar falar sobre algumas situações da equipe.

Porque se você não falar, ele não sabe como você está liderando uma equipe, ou gerenciando um departamento inteiro?

(Não o desenvolvimento principal, mas também para mencionar algumas palavras)

As notas são de todos, ao falar de defeitos pessoais, não traga todos;

Quando você falar sobre suas notas, traga todos com você.