Care este esența marketingului WeChat?Momentele WeChat sunt, de asemenea, esența marketingului WeChat

Marketing WechatEsența acestui lucru este procesul de utilizare a instrumentului social mobil „WeChat” pentru a-i ajuta pe alții și a intra în legătură cu publicul tău.

Acest lucru, la rândul său, va afecta impresia și înțelegerea lui despre tine și, treptat, va deveni interesat de produsele tale.

Care este esența marketingului WeChat?

Esența marketingului WeChat este încă să se concentreze pe a face prieteni.

WeChat fără prieteni este lipsit de sens, darămite marketingul WeChat.

De multe ori ne amintim de „Nu uitați intenția inițială, va trebui să rămâneți mereu adevărat”.

Prin urmare, îl putem interpreta astfel:

Marketingul WeChat poate fi subdivizat în WeChat și marketing.

WeChat este un instrument și rețele sociale în mediul de internet mobil.

Marketingul este o metodă, iar punctul de plecare al marketingului este acela de a-i ajuta pe alții.

Esența WeChat Moments Marketing

Baza marketingului WeChat este cercul de prieteni, iar prietenii sunt foarte importanți.

Metoda de marketing WeChat nu este importantă.

Ceea ce contează este dacă putem înțelege esența marketingului WeChat și ne străduim să o facem bine.

Fă-ți prieteni cu alții, astfel încât oamenii să te cunoască pe tine și produsul tău.

Recent, prietenii din multe industrii vorbesc despre „marketing WeChat.” WeChat, un excelent instrument de comunicare SNS, poate juca într-adevăr un rol important în managementul relațiilor cu clienții (marketing CRM).

Dar multe potențiale de utilizare a marketingului WeChatWechat,furnizor de energie electricăPracticanții au multă confuzie cu privire la cum să facă marketing WeChat. Performanța lor remarcabilă este că nu știu cum să facăInternet MarketingAcest început, dar esența este o lipsă de înțelegere a naturii și principiilor marketingului WeChat.

Interogarea de principiu

În vânzările tradiționale de clienți, clienții potențiali sunt obținuți prin expoziții, înregistrarea utilizatorilor, achiziționarea de informații despre clienți etc., iar apoi comenzile clienților sunt promovate prin telefon, e-mail și vizite din ușă în ușă.Marketingul tradițional constă în menținerea și îngrijirea acestor clienți care au consumat deja și promovarea „consumului secundar”.

În metoda tradițională de vânzare a clienților, va exista o situație de „comunicare prin gură în gură”.

De exemplu, un client se simte bine și îi recomandă unui alt client să cumpere și să plaseze o comandă.

Cu toate acestea, rata de tranzacție determinată de comunicarea verbală este complet diferită în diferite cazuri.

De exemplu, hotpot-ul timpuriu din Haidilao a fost un ordin de mărime uriaș, în timp ce site-ul web de cumpărare a grupului „referiți un prieten, acordați o reducere de 10 yuani” a atras câțiva membri noi.

Noua generație de aplicații mobile SNS reprezentată de WeChat are avantajul natural al „comunicației prin gură în gură”.

Descoperiți un produs bun pe WeChat (saunoi mediaUn articol bun al autorului), utilizatorii WeChat îl vor trimite prietenilor care au nevoie.

Natura unei astfel de răspândiri va fi, de asemenea, un „efect viral”, cum ar fi fisiunea nucleară, care va aduce clienți la comercianți.Și aceasta este schimbarea revoluționară a WeChat ca metodă de marketing pentru clienți în comparație cu metoda tradițională de vânzare a clienților.

Prin urmare, comunicarea rapidă din gură în gură este cel mai esențial principiu al superiorității marketingului WeChat.

Pe baza unor astfel de caracteristici esențiale, este necesară schimbarea bazei de date a clienților din partea din spate a comerciantului.Cea mai de bază distincție este care clienți sunt „consum secundar”, care clienți sunt clienți noi și care clienți sunt printre noii clienți. recomandat.

O astfel de analiză va putea formula diferite strategii de întreținere și reduceri pentru clienți.Și diferite distincții pot fi reflectate în activități de marketing, cum ar fi marketingul, și apoi începe un ciclu virtuos până la sfârșitul ciclului de viață al produsului (sau serviciului).

Integrarea instrumentelor de marketing WeChat

Marketing tradițional pentru clienți, prin SMS, EDM, investiții directe și alte metode.Sunt necesare sisteme de afaceri pentru integrarea informațiilor și interfețe tehnice pentru aceste metode de livrare și costă o anumită perioadă de timp.Promovare WebCosturi, cum ar fi taxele SMS, taxele de întreținere a serverului push de e-mail etc.

Esența marketingului WeChat: comunicare rapidă din gură

WeChat are avantajul de a integra instrumente push, iar informațiile despre produse pot fi transmise rapid către clientul WeChat al clientului.Cea mai mare caracteristică a acestui push de informații este confortul și costul scăzut, ceea ce face ca alte metode push să fie mai mici.

În prezent, există multe categorii de magazine online de marcă care pot obține o rată de conversie uimitoare de peste 10% din comenzi doar prin împingerea imaginilor și textelor produselor prin WeChat.

Există deja multe sisteme de gestionare a operațiunilor proprii ale comercianților conectate la interfața deschisă WeChat pentru a obține o împingere fără întreruperi.De exemplu, China Southern Airlines și-a mutat serviciul de check-in pentru pasageri la WeChat.Îmbunătățirea unor astfel de mijloace convenabile de servicii poate promova, de asemenea, îmbunătățirea satisfacției clienților.Toate acestea sunt aplicații de succes ale marketingului WeChat.

Condiție prealabilă

Deoarece, în esență, WeChat are multe avantaje.Cum să promovezi aterizarea metodelor WeChat în marketing?În opinia mea, următoarele condiții sunt premise necesare.

În primul rând, conștientizarea autoservirii.

Pentru companiile cu maturitate operațională scăzută și modele de venituri imature, cel mai bine este să nu se angajeze în gestionarea grea a relațiilor cu clienții.
Este modalitatea corectă de a avea suficientă conștientizare a propriei afaceri, pentru a putea ști clar ce să le oferi clienților și apoi pentru a obține o sursă mai bună de clienți prin marketingul WeChat.Marketingul WeChat este doar o metodă inovatoare, iar profesionalismul este mai important decât relațiile.

În al doilea rând, utilizați mai bine datele.

Dacă produsul (sau serviciul) este bun, marketingul WeChat poate aduce un număr mare de clienți.Dar modul de utilizare a acestor date despre clienți va fi o problemă mult mai mare.Pe lângă cele menționate mai sus, „consumul secundar” al clienților vechi este diferit de strategia de reduceri a clienților noi din surse diferite.După caracteristicile propriilor produse (sau servicii), strategiile de marketing impuse diferiților clienți au și metode de analiză complet diferite față de marketingul tradițional.Marketingul WeChat ar trebui să aprofundeze datele clienților decât marketingul tradițional.

În al treilea rând, ține pasul cu serviciul.

Orice nou este o sabie cu două tăișuri.Așa-numita comunicare din gură va provoca și răspândirea „notorietății”.Poate exista chiar ceva de genulTaobaoApare ceva la fel de dezgustător ca un „recenzător rău”.Dar numai dacă sunteți în poziție verticală și nu vă temeți de umbrele înclinate și ținând pasul cu serviciile și îngrijirea clienților, avantajele marketingului WeChat pot fi utilizate pe deplin.

De fapt, este dificil pentru multe companii de marketing pe Internet orientate către clienți să facă bine marketingul tradițional.Din punctul de vedere actual, implementarea esenței marketingului WeChat necesită încă multe eforturi și încercări.