Cum mențin vânzările grupuri mari de clienți? Plan de implementare pentru marketing și menținerea momentelor WeChat ale clienților

Stăpânește secretele reparării clienților mari! 🔥💯 Acest plan de implementare a cercului de prieteni vă va dezvălui secretele menținerii relațiilor cu clienții importanți. Stăpânește abilitățile de marketing pe rețelele sociale, folosește-ți cercul de prieteni pentru a construi o rețea puternică de contacte și lasă clienții mari să vină la tine! 🚀💰

Menținerea clienților mulțumiți: secrete de la un campion plătit de vânzări de cunoștințe

În spațiul plății pentru cunoștințe, menținerea cu succes a unor relații bune cu clienții este esențială pentru performanța vânzărilor.

Cum menține Moments grupuri mari de clienți?

Recent, am avut plăcerea de a vorbi cu un campion al vânzărilor din industrie care a deținut pentru al doilea an consecutiv coroana de vânzări a companiei. Baza ei de clienți este în principal proprietari de afaceri, iar rata de recomandare a clienților ei este uluitoare.

Astăzi, îi vom împărtăși secretele despre cum să menținem acești clienți importanți în WeChat Moments.

Construiți o bază de date de clienți potențiali

Pentru a gestiona eficient relațiile cu clienții, este esențial să construiți o bază de date cu potențiali clienți.

• Acest campion al vânzărilor înregistrează în detaliu fiecare contact cu un client și înregistrează cu atenție informațiile de bază ale clienților și înregistrările de comunicare.
• Ea nu numai că păstrează înregistrări în tabelele EXCEL, dar și face semne clare în WeChat.
• Mai important, ea revizuiește în mod regulat datele clienților, selectează clienții care trebuie să se concentreze pe urmărire și rezolvă problemele întâlnite în timp util pentru a asigura satisfacția clienților.

Acordați întotdeauna atenție actualizărilor clienților din WeChat Moments

În spațiul online, este esențial să rămâneți implicat cu clienții dvs.

• Acest campion al vânzărilor acordă adesea atenție celor mai recente actualizări de la clienți și oferă în mod activ aprecieri și comentarii.
• Nu numai că rămâne în contact cu clienții săi la nivel de afaceri, dar este, de asemenea, dispusă să dea o mână de ajutor pentru a le satisface diferitele nevoi.
• De exemplu, ea l-a transmis odată la Moments când o companie client recruta angajați și chiar a colectat măști și medicamente pentru clienți în momente speciale.
• Aceste acțiuni subtile adâncesc în mod invizibil legătura emoțională cu clienții și oferă oamenilor un sentiment sincer și confortabil.

Furnizați resurse și conexiuni suplimentare

• Oferirea de valoare suplimentară clienților pe lângă produse sau servicii este cheia pentru menținerea relațiilor cu clienții.
• Acest campion al vânzărilor nu numai că stabilește legături de afaceri cu clienții, dar oferă și în mod activ clienților mai multe resurse și legături personale.
• De exemplu, ea prezintă surse de caz clienților avocați și oferăfurnizor de energie electricăCompaniile de marcă se conectează cu experți.Deși aceste acțiuni pot părea banale, sunt de mare ajutor clienților.

Atenție specială pentru sărbătorile importante

• Înainte de sărbători importante, trimiteți mesaje text exclusive de binecuvântare clienților sau pregătiți câteva mici cadouri pentru a le trimite clienților în avans.Acest lucru poate nu numai să creeze o atmosferă de sărbătoare, ci și să adâncească favorabilitatea clienților față de companie.
• Această grijă autentică îi face pe clienți să se simtă apreciați și respectați, contribuind la întărirea conexiunii emoționale dintre clienți și companie.

总结

• După ce a stat de vorbă o vreme, acest campion al vânzărilor a apărut drept „sincer” și „altruist”.
• Ea a obținut rezultate bune prin eforturi persistente de a menține și întări relațiile cu clienții.
• Într-un mediu de piață extrem de competitiv, o atitudine sinceră și altruistă este cheia pentru atragerea și păstrarea clienților.

întrebări frecvente

Prin măsurile de mai sus, putem învăța cum să menținem relații bune cu clienții cu sinceritate și grijă, să îmbunătățim satisfacția clienților și să promovăm dezvoltarea constantă a afacerii. Pe o piață extrem de competitivă, această filozofie de afaceri centrată pe client va deveni cheia succesului corporativ.