Director articol
Nu mai fi obsedat de stimulentele de performanță! Acest articol dezvăluie în profunzime că afurnizor de energie electricăCum șeful nu se bazează pe performanță sau bonusuri, ci se bazează pe înțelepciunea managerială a lui Kazuo Inamori pentru a permite echipei să atingă constant performanță și să dubleze creșterea.
Metoda de management efectivă și eficientă se bazează de fapt doar pe două lucruri: „a face ceea ce trebuie și a folosi oamenii potriviți”. Faceți clic acum pentru a vedea cum se face!
De asemenea, credeți că secretul suprem al managementului este „plătiți suficient și faceți angajații să muncească suficient de mult”?
Greșit, complet greșit!
Așa credeam și eu, dar am ajuns să pierd atât soția, cât și armata.
Performanța nu este totul. Angajarea persoanelor nepotrivite este un adevărat dezastru.
Unii șefi, cu visul comerțului electronic în inimă, au promis că vor implementa abordarea de management „performanță ridicată, randament ridicat”.
Comision? au!
bonus? multe!
Împărțirea profitului? Făcut!
La început, angajații au fost într-adevăr foarte motivați și fericiți, crezând că au descoperit „mașina cu mișcare perpetuă” pentru creșterea companiei.
Care este rezultatul? În mai puțin de un an, echipa s-a despărțit, membrii cheie au plecat, iar unii chiar au început să joace „jocuri cu numere” pentru a obține mai multe comisioane, îngropându-se cu adevărat.
În timp ce plângeam și îmi ștergeam lacrimile, am văzut cartea lui Kazuo Inamori.
Metoda lui Kazuo Inamori: Fără a oferi stimulente, poți merge spre succes?
Mulți oameni s-au simțit confuzi când l-au auzit pentru prima dată pe Kazuo Inamori spunând „Nu este nevoie de stimulente, plătiți doar un salariu fix”.
Ce? Pot angajații să lucreze fără bonusuri? Glumești cu mine!
Dacă ești la capătul frânghiei în acest moment, s-ar putea să fii forțat să încerci toate mijloacele posibile.
Totuși, au copiat complet abordarea lui Inamori și timp de doi ani, toți angajații au primit salarii fixe, nici bonusuri de performanță, nici recompense sau penalități KPI și chiar și plicurile roșii de la sfârșitul anului au fost jalnic de mici.
Ghici ce?
Compania nu s-a prăbușit, ci a devenit stabilă!
Fără stimulente, cum poate fi susținută o companie de comerț electronic?
Sincer să fiu, am fost puțin nervos la început.
Dacă nu se oferă salariu, vor renunța angajații? Va eșua?
Dar, în mod surprinzător, moralul echipei nu s-a prăbușit.
Au început să comunice în mod proactiv, să facă brainstorming și să se concentreze pe „a face lucrurile”.
Nu din cauza banilor, ci pentru că pot vedea impactul pe care eforturile lor zilnice îl au asupra afacerii.
Performanța nu este nucleul managementului. Doar atunci când direcția este greșită, trebuie să ne „motivăm” cu disperare.
Mai târziu, KPI și OKR au fost introduse, nu în scopul „performanței mai întâi”, ci pentru a cuantifica „lucrurile potrivite”.
Sefi de comert electronic, nu mai folositi „performanta” ca panaceu!
Este ca și cum un șef care câștigă 2000 de milioane de yuani pe an vine să ne consulte. Este tulburat de câțiva ani pentru că nu a reușit să depășească blocajul și crede că este din cauza faptului că sistemul de stimulente nu este bine făcut.
Când am vorbit, am aflat că problema lui nu era deloc performanța.
Au stabilit un obiectiv greșit!
Doar obiectivele de vânzări și profit sunt stabilite în fiecare lună. Drept urmare, angajații se plonjează în sprinturi pe termen scurt și încearcă din răsputeri să fie „sârguincioși”, dar ajung să facă multe lucruri care sunt benefice pe termen scurt, dar dăunătoare pe termen lung.
Cum să salvez această companie?
S-a sugerat că au avut o întâlnire deosebit de simplă.
Nu s-a vorbit despre bani sau performanță, doar trei probleme:
- Cât mai mult trafic puteți crește prin acest link?
- Cât de mult poate îmbunătăți poziția dvs. conversiile?
- Câte produse noi puteți produce?
Am schimbat „ținta de vânzări” cu „ținta incrementală”.
Toată lumea a renunțat brusc la presiunea „atingerii performanței” și mintea lor a devenit activă.
O jumătate de oră mai târziu, au apărut noi metode precum arcuri, iar eficiența a fost îmbunătățită cu mai mult decât puțin.
I-am spus șefului nostru: „Atâta timp cât ne concentrăm în continuare pe creștere, nu va fi o problemă să ne creștem cifra de afaceri cu 3% în 6 până la 50 luni”.
Angajarea oamenilor potriviți este mai importantă decât plata banilor.
În timpul procesului de consultanță în management, am constatat că problema comună a majorității șefilor de comerț electronic nu este lipsa de stimulente, ci „angajarea persoanelor greșite”.
Dacă angajezi un grădinar care nu știe să sape gropi, indiferent de cât de mult îngrășământ folosește, nu va putea cultiva legume bune.
Dacă lași o persoană creativă să se uite la o foaie de calcul toată ziua, el se va prăbuși, nu va crește.
Managementul real este de a pune oamenii potriviți în pozițiile potrivite și de a le lăsa să facă lucrurile potrivite.
Rădăcina managementului este afacerile, nu sistemul de prezentare de la birou
De ce pun mereu accentul pe „pornirea de la afaceri”?
Pentru că o companie nu crește bazându-se pe sistemele de resurse umane, ea crește bazându-se pe afaceri!
Pentru a rezuma o propoziție:
„Performanța este un instrument auxiliar care le permite angajaților să performeze eficient și cu siguranță nu este un motor care să stimuleze creșterea afacerii.”
Dacă direcția este greșită, oricât de puternică ar fi performanța, tot te grăbești spre o stâncă.
Dacă direcția este corectă, mai este timp să o corectezi chiar dacă se execută încet.
Ce este performanța? Este doar accelerația, nu volanul!
Performanța este în cel mai bun caz un dispozitiv de „accelerare” care poate accelera, dar nu poate determina direcția.
Dacă iei drumul greșit, te vei lovi de perete dacă calci accelerația.
Esența managementului comerțului electronic nu a fost niciodată cine rulează mai repede, ci cine rulează corect.
Prin urmare, aici trebuie să lovim pe tablă și să subliniem următoarele puncte:
Nu vă mai lăsați induși în eroare de „performanism”.
Mai întâi clarifică direcția afacerii și logica angajării oamenilor înainte de a vorbi despre KPI și OKR, altfel vor fi doar vorbe goale.
Rezumat: 3 lucruri pe care șefii de comerț electronic trebuie să le înțeleagă
- În primul rând, performanța nu este totul, direcția este mai importantă decât recompensele.
- În al doilea rând, angajarea oamenilor potriviți este mai importantă decât a le oferi bani. Oamenii greșiți care fac lucrurile corect = timp pierdut.
- În al treilea rând, managementul ar trebui să formuleze strategii în jurul obiectivelor de afaceri și să nu folosească sistemele ca scut.
Managementul estefilozofie, nu un instrument pentru carduri perforate
Mulți oameni consideră managementul ca o grămadă de SOP-uri și formulare de evaluare, dar, de fapt, aceasta este doar suprafața.
Managementul cu adevărat la nivel înalt este rafinarea cunoașterii și întruchiparea filozofiei antreprenoriale.
Trebuie să ai o viziune și o perspectivă și trebuie să îndrăznești să rupi rutina și să remodelezi direcția.
După cum a spus Kazuo Inamori: „Esența managementului este să-i conduci pe oameni să urmărească lucrurile potrivite împreună”.
Așadar, nu te mai uita la graficul de performanță și privește în sus și înainte - oamenii tăi și lucrurile tale sunt corecte?
👊
Sper că fiecare șef al comerțului electronic poate deveni mai degrabă un filozof al afacerilor decât un sclav al formelor.
Hope Chen Weiliang Blog ( https://www.chenweiliang.com/ ) a distribuit „Elementele de bază ale managementului echipei: nu vă bazați pe performanță, nu acordați bonusuri, lăsați să fie dezvăluit secretul performanței constante”, ceea ce vă poate fi de ajutor.
Bine ați venit să distribuiți linkul acestui articol:https://www.chenweiliang.com/cwl-32710.html