Director articol
Este mare rata de returnare a hainelor pentru femei? Asta s-ar putea datora formei corpului meu!
Ai avut vreodată această experiență? Am cumpărat online o rochie care arăta ca o zână. Modelul arăta ca o zeiță, dar când l-am pus pe mine... nu-i așa? Cine este aceasta? Vrei să dai clic instantaneu pe „Solicită returnare”?
Da,Rata de returnare a hainelor pentru femei este extrem de mare, și motivul din spatele acestui lucru, poate nu îl vei crede, dar este cu adevărat diferit de ceea ce crezi!
Produsul nu este identic cu descrierea? De fapt, este vorba de „formă corporală greșită”!
Ca să fiu sinceră, cea mai mare cauză a ratei de returnare a hainelor pentru femei nu este că există ceva în neregulă cu hainele, ci că „înțelegem greșit” capacitatea hainelor.
Ai crezut că cumperi haine? Nu, ai cumpărat filtrul de caroserie al modelului!
打开furnizor de energie electricăPlatformă, ce haine pentru femei la mare vânzare nu sunt agățate pe corpul unui model cu o siluetă perfectă și picioare lungi? Indiferent ce poartă, arată ca niște regine cu aură completă, chiar și un sac le face să arate elegante.
Dar ce se întâmplă cu oamenii obișnuiți? Fetele cu o siluetă de 5:5, o siluetă în formă de pară sau un corp ușor plinuț, chiar dacă au doar 2,5 kg în plus, vor arăta foarte diferit purtând această ținută.
Așa că te gândești în mod inconștient - „Această rochie este total diferită!” „Negustorul trișează!” „Vreau să-l returnez!”
De fapt, există un singur adevăr:Dacă nu te poți îmbrăca ca un model, nu este din cauza produsului, ci din cauza... personalității tale.
Ancora e prea frumoasă? E mai bine să „devii urât din proprie inițiativă”!
Nu mă înțelegeți greșit, nu e ironie;Strategie inteligentă de vânzări.
Mulți oameni de afaceri inteligenți și-au dat deja seama de această discrepanță psihologică, așa că i-au schimbat pe oameni. Cum să te schimbi?
În loc să folosim modele cu siluete perfecte, căutăm „oameni obișnuiți” care să poarte hainele și să le etaleze, chiar și cei cu proporții corporale ușor imperfecte. Pare „ieftin”? De fapt, nu este!
aceasta esteReduce-ți așteptările și gestionează-ți psihologiaUn truc grozav.
Când telespectatorii văd că prezentatoarea cu o siluetă medie arată bine în această rochie, se vor gândi în mod inconștient: „Dacă ea o poate purta bine, atunci și eu pot!”
O altă propoziție, „Gazda e atât de frumoasă, arată bine chiar și în sac”, încearcă de fapt să dea vina pe haine în sine. Toată lumea le compară automat și nu crede că hainele sunt problema.
Cutie de ambalaj = masaj psihologic? Ai citit bine!
Poate suna puțin metafizic, dar datele reale sunt aici:
Trecerea la o cutie de ambalare de înaltă calitate poate reduce rata de returnare cu peste 10%!
De ce?
E simplu, oamenii au un răspuns emoțional natural la „primele impresii”.
Deschizi o cutie care arată ca un „articol de lux”, îi simți textura delicată, mirosi parfumul slab, chiar dacă hainele nu sunt chiar atât de bune, te vei gândi:
„Ei bine, există niște probleme minore, dar acest brand este foarte atent, așa că nu îl voi returna.”
Aceasta se numește „valoare emoțională a utilizatorului”.
Anulați asigurarea de transport marfă și rata de returnare va scădea drastic!
Unul dintre trucurile preferate ale multor manageri de comerț electronic:Anulați asigurarea de transport!
为什么?
Deoarece toată lumea se teme să nu plătească transportul, mulți oameni care inițial doreau să returneze comenzile pur și simplu nu s-au obosit să o facă.
Acesta nu este un truc murdar, ci o „sabie cu două tăișuri”.
Rata de returnare este mai mică, dar și numărul de comenzi va scădea. La urma urmei, consumatorii sunt foarte inteligenți și nimeni nu vrea să cumpere haine și apoi să fie nevoit să plătească transportul.
Prin urmare, funcționarea acestui truc depinde de curajul pe care îl ai să pariezi pe trafic.
Evitați capcanele atunci când alegeți produse: evitați stilurile care vă pun în valoare silueta!
Nu vă mai grăbiți să vă îndreptați spre „rochii strâmte” și „colanți slăbitori”!
toate acestea suntCâmp minat cu rată mare de returnare!
Categoriile cu cele mai mici rate de returnare sunt cele cu „forme corporale invizibile”, cum ar fi:
- Haine largi pentru casă
- 睡衣
- 内裤
- Tricou simplu cu fund de cămașă
Aceste haine nu sunt pretențioase în ceea ce privește forma corpului, sunt acceptate pe scară largă de public și, practic, oricine poate arăta bine atunci când le poartă.
Datele arată că rata de returnare a acestui tip de îmbrăcăminte poate fi controlată în cadrulAproximativ 25%, a devenit un „elev model” în industrie!
Metoda secretă supremă? Hei, nu-ți voi spune.
De fapt, există o altă modalitate de a face rata de rentabilitate aproape0Metoda supremă.
Dar majoritatea oamenilor nu pot face asta pentru că este foarte greu!
Ne dorim ca produsele, ambalajele, serviciile, mărcile și gestionarea clienților să fie toate online.Un pas greșit și totul se prăbușește.
Cei care pot face asta sunt un grup mic de jucători de top din industrie.
Vânzător obișnuit? E suficient să cunoști ideea generală. Dacă vrei cu adevărat să o implementezi, trebuie să începi de la nivel strategic.
Categoria pe care o alegeți determină rata de returnare!
Cineva a întrebat: „Există o categorie cu o rată de returnare scăzută?”
Răspunsul este: Desigur!
precum:
- Mâncare: Rata de returnare este de unu la o mie, aproape zero, pentru că cum poți returna mâncarea după ce ai mâncat-o deja?
- Magazin universal: aproximativ 1%-5%, foarte practic, nu pretențios
- Cadouri: Le cumperi doar pentru a le oferi cadou. Dacă cealaltă parte îndrăznește să le returneze, poți rupe relația cu ea!
asa de,Industria determină destinul, categoria determină destinul.
Dacă alegi haine pentru femei, trebuie să fii pregătită să lupți cu rata mare de returnare pentru tot restul vieții.
Produsele pentru animale de companie sunt de fapt „îngeri ascunși”?
Crezi că doar oamenii cumpără haine?
Nu uitați, ratele de returnare a produselor pentru animale de companie sunt și ele surprinzător de mici!
De ce?
Deoarece animalele de companie nu pot vorbi și nu vor arăta nicio antipatie, pur și simplu îl vor mânca.
Mai mult, mulți proprietari își tratează animalele de companie mai bine decât partenerii lor și vor cumpăra frecvent din nou după ce au cumpărat o dată.
Aceasta esteCategorie de comori de răscumpărare pe termen lung!
metafizică? Rata de returnare este de fapt o reflectare a inimilor oamenilor!
Unele companii cred chiar în „metafizică”.
Se spune că rata mare de returnare se datorează faptului că nu ești sincer!
Dacă luați retururile ca fiind de la sine înțelese, utilizatorii vor simți și ei că pot returna produsul dacă pot.
Dar dacă ai o atitudine bună, ești sincer cu clienții tăi, oferi servicii atentă la detalii și acorzi atenție, multe retururi pot fi de fapt evitate.
Poate râzi, dar chiar funcționează -Aura determină rata de conversie!
Nu fiecare drum este în zadar. Industria pe care o alegi este practica ta.
Nu vă faceți griji în privința ratei de returnare.
Fiecare replică are amărăciunea și dulceața ei.
Când alegi haine pentru femei, alegi o cale plină de estetică, forma corpului și război psihologic.
Trebuie să accepți erorile estetice, diferențele de formă a corpului, psihologia ambalajelor și detaliile post-vânzare, toate acestea fiind o știință.
Și aceste cunoștințe determină dacă te poți diferenția de milioane de afaceri.
În cele din urmă, gândurile mele
Este adevărat că rata de returnare a hainelor pentru femei este mare.
Dar nu este un dezastru, ci o provocare.
Într-o eră a fragmentării traficului și a involuției ridicate a comerțului electronic, ceea ce atrage de fapt utilizatorii nu sunt niciodată prețurile mici, ciDetalii rafinate, rezonanță emoțională, satisfacție psihologică.
În loc să urmărim orbește „randamentul zero”, este mai bine să folosim „experiența supremă” pentru a-i face pe oameni „reticienți în a se întoarce”.
Cercul utilizatorilor extrem de conștienți se îndreaptă spre valoare, mai degrabă decât spre concurența la preț.
Așadar, nu vă fie teamă de retururi. De fapt, îți spune că există încă o distanță între produs și client - atâta timp cât continui să scurtezi această distanță, vei fi câștigător.
în concluzie:
- Rata mare de returnare a hainelor pentru femei se datorează în principal decalajului psihologic, „produsul nu este același cu versiunea” înseamnă de fapt „persoana nu este versiunea”;
- Pentru a reduce rata de returnare, puteți schimba modelul, optimiza ambalajul, evita stilurile care dezvăluie corpul etc.
- Deși anularea asigurării de transport marfă este utilă, trebuie să fii precaut;
- Selectarea categoriei este extrem de importantă, iar ratele de returnare variază foarte mult în funcție de industrie;
- Un mare expert va transforma randamentele în „semnale de optimizare” și va câștiga prin detalii.
Nu există haine perfecte în lume, dar poate exista o experiență de utilizare perfectă! Nu aștepta până când utilizatorul îți spune la revedere înainte să regreți că nu ai făcut cea mai bună primă impresie!
Hope Chen Weiliang Blog ( https://www.chenweiliang.com/ ) a distribuit „De ce este atât de mare rata de returnare și rambursare în magazinele de îmbrăcăminte pentru femei? Cât de mare este diferența dintre târgurile cumpărătorilor din comerțul electronic și târgurile vânzătorilor?”, s-ar putea să vă fie de folos.
Bine ați venit să distribuiți linkul acestui articol:https://www.chenweiliang.com/cwl-32791.html