Как интернет-магазин Taobao занимается маркетинговым продвижением WeChat?Маркетинг интернет-магазина WeChat — это внутренняя сила

ИнтернетWeChatМаркетинг в магазине должен привлечь внимание поклонников, понять предпочтения покупателей, чтобы предоставить информацию о продукте, а затем увеличить объем транзакций и лояльность пользователей.Вичат маркетингключ.

Как продавцы интернет-магазинов играют в маркетинговое продвижение WeChat?

это здесь,Чен ВэйлянРедактор блога хочет напомнить всем, что маркетинг WeChat — это не то, во что каждый может играть, а битва за креативность и компетентность.

Маркетинг WeChat горяч, но на что он похож?поставщик электроэнергииПодходят ли продавцы для маркетинга WeChat?

Если коэффициент конверсии ниже среднего по отрасли и дневной Pv ниже 2000, рекомендуется не проводить WeChat-маркетинг.Этому есть две причины.

Во-первых, эффект от маркетинга WeChat будет очень медленным.

• Немногие продавцы могут позволить себе трехмесячную акцию без заказов.

Во-вторых, низкая конверсия.

• Более важная работа, которую необходимо выполнить, — это оптимизация заголовка, оптимизация страниц, улучшение обслуживания клиентов и участие в некоторых рекламных акциях для отработки базовых навыков, а не маркетинг WeChat, чтобы наверстать упущенное.

собрать фанатов

Если вы хотите заниматься маркетингом WeChat, продавцам нужно начать с нескольких аспектов.

TaobaoОбычный метод продавцов собрать поклонников — разместить QR-код на странице Taobao Baby, чтобы побудить пользователей обратить внимание. Каковы преимущества?

Если позволяют условия, QR-код также может быть размещен на отдельной странице продукта, отправляемой пользователю, и на внешней упаковочной коробке для информирования пользователя.

Если у вас есть какие-либо вопросы, вам не нужно авторизоваться в Хочу Хотите вести переговоры перед компьютером, вы можете общаться напрямую через WeChat.Если вы особенно признаете ценность WeChat, вы также можете отправить групповое текстовое сообщение пользователям, которые приобрели его, чтобы пользователи могли добавить WeChat.Для того, чтобы поторопиться с количеством поклонников, необходимым для сертификации, многие продавцы участвуют в мероприятиях по вознаграждению внимания.

На самом деле такой вид деятельности очень рискован, потому что пользователи приходят за наградами, и трудно сказать, сколько пользователей лояльны к вам, пользователи, которые не получат призы, скорее всего, сразу разозлятся и отменят свое внимание к вам.Только представьте себе, потребители саранчи, которые не имеют чувства идентичности с брендом и просто приходят за призами, стоит ли такой пользователь вашего времени и усилий?

Поэтому в вопросе как быстро набрать фанатов лучше пустить на самотек.Накопление фанатов поначалу идет медленно,но это не беда.Хорошие продукты и услуги важнее всего.

Целевые предпочтения покупателя

Как я могу понять предпочтения покупателя через WeChat, а затем порекомендовать продукты, которые ей подходят?Это позволяет службе поддержки клиентов своевременно делать заметки и классификации в процессе общения с пользователями, например, с теми, кто приобрел продукты, с теми, кто не купил продукты, с сухой кожей, с чувствительной кожей и т. д. .Этого недостаточно, вы можете проводить опрос на регулярной основе, разделять его на варианты CD, позволять пользователям вовремя отвечать, а также распределять пользователей по времени в группы с разными характеристиками в соответствии с ответами, чтобы вы могли понять предпочтения покупателя. и порекомендуйте продукты, которые ей подходят.

Конечно, есть много предосторожностей для публичного маркетинга платформы WeChat.Кроме того, не отправляйте сообщения слишком часто, не позволяйте рекламе сообщений быть слишком сильными, отправляйте сообщения случайным образом без классификации, отношение службы поддержки клиентов должно быть хорошим, ответ должен быть своевременным, а продавцы должны быть терпеливы при ответах на вопросы клиентов.При использовании WeChat продавцы должны быть осторожны, чтобы не заставлять или использовать призы, чтобы побудить пользователей делиться информацией в кругу друзей, что вызовет отвращение у клиентов.

С push-информацией

Далее я расскажу о том, как совместить его с другими акциями, по сути это всего два слова, прилагаю.Например, QR-код WeChat прикреплен к записи в энциклопедии Baidu и размещен в верхней части Weibo.Так как же WeChat продвигает информацию, не вызывая у пользователей отвращения?Есть несколько аспектов ответа на этот вопрос.

1. Максимально сократить частоту отправки информации, раз в два-три дня.

Время фрагментации пользователя очень ограничено: если он подписан на 50 публичных аккаунтов, и каждый из них приходит каждый день, его самая большая вероятность состоит в том, чтобы отписаться от некоторых публичных аккаунтов, которые не представляют для него особой ценности.

2. Необходимо делать точный информационный толчок на основе секретной информации.

То есть нужно следить за тем, чтобы проталкиваемая информация была для нее нужна, и стараться максимально соответствовать ее характеристикам.

3. Старайтесь сдерживать маркетинговое желание, не рассылайте слишком много рекламы.

Увеличить громкость

Цель маркетинга WeChat — повысить вероятность совершения покупки пользователями, облегчить пользователям процесс покупки продуктов, пользоваться последующими услугами и облегчить пользователям поиск нас в любое время и в любом месте.Потому что желание совершить покупку, как правило, возникает мгновенно, и по прошествии этого времени пользователи могут отказаться из-за других вариантов.

Итак, как увеличить объем транзакций в WeChat?

Внешняя переадресация WeChat, внутренняя транзакция WeChat

Помимо привлекательности продуктов и плюсов и минусов услуг, лучший способ — перенаправить трафик за пределы WeChat и совершать транзакции внутри WeChat.Например, когда проводится рекламное мероприятие, вы можете продавать его на всех рекламных носителях, кроме WeChat, таких как Want Want Group, QQ Group, официальный сайт, Weibo и т. д., и сообщать о специальных скидках или стоимости 100 юаней. предметов, купленных сегодня через WeChat. Аудиоподарок, поэтому фанаты поспешили в WeChat.Когда количество поклонников достаточно велико, вы можете участвовать в интересных психологических тестах, опросах созвездий и викторинах с призами, а в автоматических ответах, запускаемых по ключевым словам, вы можете потрудиться разместить свою рекламу и прикрепить ссылки.Когда пользователи получают интересную информацию, они не испытывают отвращения к рекламе.

Повысить липкость пользователей

Это зависит от обычной службы для завершения.Когда пользователи задают вопросы, своевременно отвечайте на них.Например, если вы спросите, почему товар не получен, есть ли в последнее время новые акции и почему полученные товары не равны по размеру, вы должны ответить на них своевременно, терпеливо и дружелюбно, чтобы пользователи могли чувствовать себя ваши высококачественные услуги через свои мобильные телефоны.

В связи с этим необходимо организовать обслуживание клиентов для ведения официальной учетной записи посменно, и нет необходимости увеличивать рабочую силу.Когда служба поддержки поддерживает группы Wangwang и QQ, достаточно поддерживать еще одну официальную учетную запись.С хорошим обслуживанием, хорошим отношением и хорошими продуктами таким продавцам не нужно беспокоиться о потере лояльных пользователей, и им не нужно беспокоиться о том, что клиенты больше не купят товары.WeChat на самом деле является инструментом обслуживания клиентов, который повышает доверие пользователей, улучшает качество обслуживания и создает хороший имидж.

Каковы лучшие способы работы с общедоступной платформой WeChat?По сути, функции публичной платформы WeChat — это не что иное, как групповая отправка, группировка, автоматический ответ и примечания.У хорошо сделанных официальных аккаунтов есть общая черта: во-первых, они хорошо знакомы с функциями публичной платформы и умеют их применять.Во-вторых, пользователям очень удобно получать информацию, и это можно сделать с помощью мобильного телефона.Это требует, чтобы вы старались избегать ввода ключевых слов на китайском языке, чтобы получать автоматические ответы, и Apple трудно завершить ввод на китайском языке.

Маркетинг WeChat — это, по сути, соревнование网络 营销Основными навыками конкурентов по-прежнему остаются острота рынка, понимание потребителей и использование горячих точек.Веб-продвижениеспособность.

Однако WeChat сейчас очень популярен, а маркетинг ведется только под видом WeChat.

Как интернет-магазин Taobao занимается маркетинговым продвижением WeChat?Просто скачайте и используйте бесплатный маркетинг WeChat软件  ▼

Бесплатная загрузка маркетингового программного обеспечения WeChat: массовое автоматическое обнаружение и очистка фанатов-зомби одним щелчком мыши

Как обнаружить и удалить фанатов-зомби с помощью 1 ключа?Просто используйте бесплатное маркетинговое программное обеспечение WeChat, чтобы получить переадресацию с одним нажатием кнопки/автоматические лайки/комментарии/добавление друзей/обнаружение поклонников зомби!Это бесплатное маркетинговое программное обеспечение WeChat (сеть Weiyou) разработано блогом Чена Вейляна (https://www.chenweiliang.com/…