Что означает онлайн-маркетинг из уст в уста?Ключевые шаги в планировании маркетинга из уст в уста

Как сделать онлайн-маркетинг из уст в уста?Обобщите 5 основных этапов ядра маркетинга из уст в уста (уловка деления)!

Сарафанный маркетинг заключается в предоставлении потребителям продуктов и услуг, в которых они нуждаются, в контексте изучения потребностей рынка.

В этой статье будут делиться:

1. Как вести маркетинг из уст в уста?
2. Каковы ключевые шаги в сарафанном маркетинге?
3. Как ваш продукт или услуга деления?

При этом сформулируйте определенный план продвижения из уст в уста:

1. Позволяет потребителям автоматически распространять хорошие отзывы о продуктах и ​​услугах компании.
2. Сообщите людям о продукте и создайте бренд из уст в уста.
3. В конечном итоге цель продажи товаров и предоставления услуг достигается.

Что такое устный маркетинг?

Интернет-маркетинг из уст в устаВеб-продвижениеи методы сарафанного маркетинга:

• это новый网络 营销Рождение узора.
• Относится к устной информации о технологиях и платформах распространения информации посредством использования пользователей и выражения текстов в качестве носителей.
• Сюда входит информация о взаимодействии между компаниями и потребителями,поставщик электроэнергииМаркетинг открывает новые каналы и приносит новые плоды.

Его также можно резюмировать следующим образом:Интернет-маркетинг из уст в уста относится к потребителям или пользователям сети через форумы, блоги, подкасты, фотоальбомы,Продвижение публичного аккаунтаОбсуждения и соответствующий мультимедийный контент о продуктах или услугах, которыми делятся на видеосайтах и ​​других каналах.

2 ключевых шага в сарафанном маркетинге

Прежде всего, резюмируя два ключевых шага маркетинга из уст в уста:

• Шаг 1: Создайте сарафанное радио
• Шаг 2: Передайте из уст в уста

Обратите внимание на эти 2 основных шага, а затем продолжите просмотр подробностей ниже.

В чем специфика сарафанного радио?

1) из уст в уста

• Не раньше, чемновые средства массовой информацииКогда он был разработан, методы общения из уст в уста передавались из уст в уста.
• Это также основной метод коммуникации для маркетинга из уст в уста.
• Из уст в уста предполагается, что должны быть хорошие продукты и услуги в качестве основы для удовлетворения клиентов и некоторого маркетинга.

2) Традиционная медиакоммуникация

• Хорошо продуманные маркетинговые кампании из уст в уста, распространение маркетинга из уст в уста через газеты, телевидение и радио.

3) Сетевое продвижение и распространение

• Интернет — это новая вещь с сильной жизненной силой.
• Принимая событие за коммуникативное содержание, аудитория часто появляется на форумах, в блогах и т. д. для публикации информации, а затем ведет коммуникацию через лидеров мнений.

Фаза 1: Создайте продукт, который действительно нужен пользователям

Почему многие продукты нуждаются в маркетинге?

• Потому что многие люди не знают, что есть такой продукт.
• Что еще более важно, этот продукт — не то, что пользователи хотят больше всего.
• Если это продукт, который нужен пользователям, даже если они не дают пользователям денег, пользователи готовы помочь вам распространить информацию и помочь с маркетингом из уст в уста.
• Таким образом, первым шагом в сарафанном маркетинге является создание продуктов, которые пользователи хотят больше всего.

Как вы делаете продукты, которые действительно нужны пользователям?

• Ответ: Открытая сессия участия
• Позвольте пользователям участвовать в разработке продуктов, обслуживании, маркетинге и послепродажном обслуживании.
• Однако не все аспекты продукта могут быть доступны пользователям.

Основная проблема в том, что пользователи не являются профессиональными сотрудниками НИОКР, у них нет квалификации для всех НИОКР, поэтому они могут открывать только некоторые ссылки для некоторых пользователей.

Что должно быть открыто?

Вы можете обратиться к следующим стандартам:

1. Затраты, инициированные пользователями, очень низки
2. мощное взаимодействие

Хорошо, теперь вы понимаете, что процесс разработки продукта делится на 2 части:

1. Требуется участие пользователя
2. Без участия пользователя

Участие пользователя не требуется

Хотя привлечение пользователей важно, еще важнее то, что, когда команды выполняют работу «без участия пользователя», нормой является создание продукта, который действительно нужен пользователям.

следующим образом:

1. Команда выполняет работу «без участия пользователя»
2. Продукты, которые действительно нужны пользователям
3. высокая удовлетворенность пользователей
4. Растущая молва

Удовлетворенность пользователей возрастает, когда команды производят продукты, которые действительно нужны пользователям.

• После того, как они будут удовлетворены, вы получите «многообещающее сарафанное радио».
• «Начавшееся сарафанное радио» — этоЧен Вэйлянпервые слова.
• Росток из уст в уста, слово означает, относится к молве от первых пользователей.

Прорастание из уст в уста очень важно, так же как семена только начинают прорастать ▼

Sprout из уст в уста может помочь вам привлечь пользователей, поэтому вам следует обратить внимание на эту партию sprout из уст в уста.

Ты помнишьЧен ВэйлянО чем говорится в начале статьи?

Два ключевых шага в сарафанном маркетинге:

• Шаг 1: Создайте сарафанное радио
• Шаг 2: Передайте из уст в уста

Традиционные отрасли, как правило, здесь и начинают передаваться из уст в уста.

А вот силы зарождающегося сарафанного радио в это время недостаточно, до 30 баллов (0 баллов - 100 баллов).

В настоящее время нам также необходимо использовать возможности пользователей, чтобы повысить силу многообещающей молвы.

Конкретный метод заключается в том, чтобы открыть некоторую работу по разработке продукта и позволить пользователям участвовать.

Это этап 2: предоставьте пользователям действия по взаимодействию для дальнейшего создания продукта, который действительно нужен пользователям.

Этап 2. Предоставьте пользователям возможность участия в мероприятии

На этом этапе вам нужно привлечь пользователей, чтобы побудить их улучшать продукт.

• После участия пользователи вносят предложения по улучшению.
• Это улучшение имеет как минимум 2 основных преимущества.

Преимущество 1. Улучшите давление, чтобы улучшить командные способности.

• Это давление с целью улучшения окажет давление на команду компании.
• Это улучшит способность команды создавать то, что действительно нужно пользователям.
• Одна из самых табуированных вещей в создании продукта — делать это за закрытыми дверями.

Подход многих компаний заключается в том, что отдел R&D погружается в процесс создания продукта:

• Если вы делаете это хорошо, вам нечего делать, остальное для отдела продаж.
• Если продажи в отделе продаж идут плохо, это проблема продаж, не связанная с отделом исследований и разработок...
• Донесите проблему до отдела продаж.

В настоящее время между отделом исследований и разработок и пользователем все еще существует отдел продаж:

• Отдел исследований и разработок не понимает мнения пользователей.
• Комментарии пользователей не будут переданы в отдел исследований и разработок.
• Даже если мнения будут переданы, отдел исследований и разработок будет думать, что отдел продаж ищет неприятностей.
• Ведь тот, кто скажет плохие новости, понесет определенную ответственность.

Но теперь все по-другому:

• Напрямую позвольте разработчикам и пользователям общаться напрямую, и мнения пользователей могут быть напрямую переданы в отдел исследований и разработок.
• Отдел исследований и разработок теперь не может винить отдел продаж, а может только стиснуть зубы и решить проблемы пользователей.
• Когда вы обеспечиваете такую ​​петлю обратной связи, уровень исследований и разработок отдела исследований и разработок будет иметь качественный скачок.

Теперь о втором преимуществе.

Преимущество 2: комментарии к улучшениям указывают направление и могут создавать продукты, которые действительно нужны пользователям.

• Первое преимущество заключается в расширении возможностей отдела исследований и разработок.
• Второе преимущество — указать путь и сообщить отделу исследований и разработок, что нужно улучшить.

Вовлекая пользователей в улучшение, вы теперь можете сделать еще один шаг в создании того, что пользователи действительно хотят.

• Когда пользователь будет иметь собственное мнение, он захочет улучшенный продукт, его удовлетворенность возрастет, он будет очень доволен.
• В это время значение Прорастания Сарафанного радио может увеличиться с прежних 30 до 75 баллов.

Этап 3: участие пользователей улучшается, и у пользователей повышается чувство достижения.

На самом деле, пока вы готовы вовлекать пользователей в улучшение вашего продукта:

• Если вы последуете его совету, ценность многообещающего сарафанного радио может подняться до 75 баллов.
• Конечно, не все мнения пользователей будут учтены.
• Но пока вы занимаете позицию друга, а не высокомерное отношение, ценность ростка из уст в уста может увеличиться до 80 баллов.

Этап 4: Честь и привилегии, лояльность пользователей повысится

Когда пользователи взаимодействуют с улучшениями вашего продукта, их мышление меняется.

Он будет чувствовать себя не только пользователем, но и повышенным до главного героя бренда.

Помните это:

• по отношению к тем, кто нам помогал
• Мы предпочитаем помогать тем, кому помогли.
• Так что, пока пользователь помог вам, он будет охотнее помогать вам снова, поэтому лояльность к бренду еще больше повысится.

В это время, в зависимости от степени вклада пользователя, пользователю предоставляются различные почести и привилегии:

• Тогда лояльность пользователей будет еще больше повышаться.
• Когда лояльность пользователей увеличивается, ценность многообещающего сарафанного радио может возрасти до 90 баллов.

Давайте завершим это сейчас!

В настоящее время эти 3 параметра могут улучшить оценку сарафанного радио, а именно:

1. удовлетворенность клиентов
2. Достижение пользователя
3. лояльность пользователей

Независимо от того, создаете ли вы бренд продукта или личный бренд, выПриоритетом должна быть лояльность, а затем видимость.

Если у вас нет лояльности, вы будете слепо рекламировать и слепо увеличивать свою известность.

Тогда вы зря потратите рекламные доллары.

Подытожим еще раз процесс прорастания сарафанного радио:

• Фаза 1: Создайте продукт, который действительно нужен пользователям
• Этап 2. Предоставьте пользователям возможность участия в мероприятии
• Этап 3: участие пользователей улучшается, и у пользователей повышается чувство достижения.
• Этап 4: Честь и привилегии, лояльность пользователей повысится

Этап 5: Распространение многообещающей информации из уст в уста

Зачаточное сарафанное радио — это только стадия рождения, то есть процесс перехода от 0 к 1 завершен.

Теперь необходимо перейти к следующему этапу, длинному этапу, от 1 до 80.

На этом этапе вам нужно передать многообещающие слухи.

Есть 2 типа персонажей, распространяющих многообещающее сарафанное радио:

1. Один из них — сама компания.
2. Другой — пользователь.

Ведь пользователи не профессиональные сетевые маркетологи, они не умеют заниматься сетевым продвижением?

Таким образом, вы хотите, чтобы они делали деление для вас и передавали ваше сарафанное радио, вам нужно уменьшить пользователя, чтобы сделатьПродвижение дренажастоимость запуска.

Каковы стартовые затраты?

Стоимость запуска:Это относится к стоимости, которую вы должны потреблять, прежде чем что-то делать.

• Человек Б собирается прогуляться к реке (это то, что он хочет сделать).
• Предположим, человек Б идет по реке (именно это он и делает).
• Если Б живет к югу от реки, он может дойти до реки за 3 минуты.
• Сейчас живем на северной стороне реки, пешком до реки 12 минут.
• 由于发动成本上升了4倍以上，某B步行次数从过去3个月的90次，减少到目前3个月的0次。

Итак, для WeChat маркетинга ядерного оружия:

• Чем выше стоимость активации, тем хуже эффект деления;
• Чем ниже стоимость активации, тем лучше эффект деления.

Итак, если вы хотите, чтобы пользователи помогали вам сВичат маркетингДеление, вы должны значительно снизить стоимость активации деления.

Как снизить стартовые затраты?

Основной метод:

• Предоставьте пользователям расщепляющийся материал, что позволит пользователям очень легко делиться и пересылать.

Расширенный метод:

1. Превратите многообещающее молва в истории и события, способствующие доставке.
2. Позвольте пользователям передавать информацию из уст в уста через новые средства массовой информации и продвижение общедоступных аккаунтов.
3. чтобы добиться"Вирусный маркетинг"Эффект.