Как компании электронной коммерции могут спасти себя, когда их прибыль резко падает? 4 шага к поиску бизнес-прорывов (с методами диагностики)

Руководство для компаний с сотнями сотрудников по выходу из кризиса: боссы должны перестать быть пожарными, эти четыре потенциала — ключ к выходу из кризиса

Ваша компаниясмертьУведомление может быть скрыто в списке дел начальника.

Совершенно верно, я говорю о тех руководителях, которые заняты наведением порядка в команде по обслуживанию клиентов и каждый день следят за двумя знаками после запятой эффективности упаковки.

Вы думаете, что «прикладываете все усилия», но на самом деле вы сами себе роете могилу.

Я видел слишком много начальников с сотнями сотрудников, которые могли зарабатывать деньги, ничего не делая три года назад, но теперь застряли в порочном круге «чем больше они работают, тем больше денег теряют» — проблема в том, что они приняли микроскоп за телескоп.

Почему компании с сотнями сотрудников всегда застревают на микроуровне?

Представьте, что вы ведете внедорожник и заблудились в пустыне. Стоит ли изучать износ протектора шин или забраться на крышу, чтобы найти оазис?

К сожалению, 90% начальников выбирают первый вариант.

Сегодня они оптимизируют свои сценарии обслуживания клиентов, а завтра корректируют маршруты упаковки, уделяя внимание каждой детали, и обнаруживают, что их конкуренты уже оккупировали новый континент с помощью вертолетов.

Возвращаемся к исходной точке: как нам удалось достичь масштаба в сотни человек?

Десять лет назад вы могли зарабатывать десятки миллионов в год, арендуя небольшой офис, не потому, что вы упаковывали вещи на 5 секунд быстрее своих коллег, а потому, что вы попадали в цель.поставщик электроэнергиидивиденды;

Пять лет назад команда расширилась до ста человек, но не потому, что время ответа службы поддержки клиентов сократилось до 30 секунд, а из-за трафика, получаемого от прямых трансляций.

Прошлый успех никогда не был связан с идеальными деталями, а с выбором правильного пути.

Теория четырех сил для выхода из тупика: нахождение правильной точки опоры может увеличить прибыль

Первая тенденция: невидимый след в отрасли
Когда вся швейная промышленность находилась в состоянии жесткой конкуренции, некоторые люди перешли на изготовление ханьфу больших размеров.

Пока все вовлечены в ценовую войну на рынке кофе, некоторые бренды специализируются на сценарии «доставки в офис в течение получаса».

Помните, что общая тенденция отрасли — это не вопрос с несколькими вариантами ответов: будь то производство товаров для животных на рынке товаров для матерей и младенцев или продажа наборов инструментов для самостоятельного изготовления на рынке строительных материалов, эти сегменты голубого океана будут существовать всегда.

Вторая сила: снижение размерности продуктов
Перестаньте сосредотачиваться на микроинновациях ваших конкурентов! Бренд товаров для мам и малышей превратил детскую кроватку в «растущую мебель», которую можно трансформировать и переставлять по мере взросления ребенка;

Сеть ресторанов изменила свое меню на «пакеты эмоционального исцеления», чтобы решить проблему тревожности городских жителей с помощью еды.

Потенциальная энергия продукта определяется не тем, у кого лучшие параметры, а тем, кто может создать новый спрос.

Третья сила: темная река бурлит в движении
Когда всевибратоНа момент инвестирования в Qianchuan существовала компания, которая специализировалась на привлечении пользователей видеоаккаунтов среднего и пожилого возраста;

当Маленькая красная книгаКотировки блогеров растут, а некоторые бренды обучают KOC становиться лидерами сообществ.

Самым табуированным в стратегии трафика является следование за толпой. Недавно высококлассная команда по уборке домов воспользовалась индивидуальными услугами по уборке для владельцев вилл в сочетании с видеоблогами, и их ежемесячный коэффициент конверсии вырос на 300%.

Четвертый тренд: путешествие во времени бизнес-моделей
Геймплей трехлетней давности похож на игру Genshin Impact на Nokia сегодня, что очень отстало.

Традиционная производственная компания преобразовала свою производственную линию в «коллективный завод», чтобы позволить малым и средним клиентам арендовать оборудование с почасовой оплатой;

Существует также образовательное учреждение, которое разбивает курсы на «части знаний», которые компании могут собрать заново.

Помните, что бизнес-стратегии имеют более короткий срок годности, чем свежие продукты.

Как мой друг может удвоить свой годовой доход, используя теорию четырех сил?

Он начинал свою деятельность в сфере производства строительных материалов для дома, но три года назад обнаружил, что рост отрасли замедляется, поэтому он обратился к сфере ухода за пожилыми людьми.

Речь идет не просто о продаже мебели, подходящей для пожилых людей, а о создании «комплекса решений по уходу за пожилыми людьми на дому» — от нескользящих полов до интеллектуальных систем мониторинга, от еженедельных услуг поквартирного обхода до приложения для удаленного управления для детей.

В прошлом году прибыль только от индивидуального ремонта домов престарелых превысила общую прибыль от традиционного бизнеса.

Не притворяйтесь усердным на тактическом уровне, будьте ленивым на стратегическом уровне.

Боссы, пора просыпаться! Утверждение 20 отчетов о расходах в день не оживит компанию, а контроль за посещаемостью сотрудников не сохранит прибыль.

Тратьте 70% своей энергии на наблюдение за изменениями в отрасли, 20% — на эксперименты с новыми моделями и оставшиеся 10% — на решение повседневных задач — именно так должен распределять свое время руководитель компании с сотнями сотрудников.

Вывод: Тенденции не отслеживаются, а просчитываются.

В джунглях бизнеса выживают не самые свирепые звери, а самые мудрые, которые лучше всех умеют извлекать выгоду из ситуации. Когда вы испытываете трудности в Красном океане, подумайте над этими тремя вопросами:

1. Какие потребности меняются от неявных к явным?
2. Какие технологические поворотные моменты изменят промышленную цепочку?
3. Какие дивиденды политики еще не были полностью реализованы?

Помните, как только вы обнаружите потенциальную энергию, все ваши усилия

Возникнет эффект сложного процента.

Руководство к действию:

1. Выделяйте два дня каждый месяц на «сканирование отрасли» и используйте инструменты обработки данных для анализа темпов роста подсекторов.
2. Сформируйте «группу по изучению тенденций» для сбора кейсов межотраслевых инноваций.
3. Зарезервируйте 30% вашего годового бюджета на экспериментальные проекты
4. Руководитель лично общается с поставщиками в трех передовых областях

А теперь отложите в сторону эти тривиальные отчеты и откройте сайт отраслевых исследований — ваше настоящее поле битвы находится в объективе телескопа, а не на шкалах микроскопа.