Что является самым большим препятствием в сфере электронной коммерции? Не трафик, не товары, а «управленческое преимущество».

你 以为поставщик электроэнергииНеужели в этом мире «трафик — король»? Неправда! На самом деле, долгосрочную прибыль обеспечивают не трафик и не товары, а…Преимущества управления.

Движение транспорта — это всего лишь «поверхностная работа», управление — это базовая логика.

Многие руководители электронной коммерции каждый день думают: какдренажКак вы увеличиваете продажи? Как выбираете продукты? Что в итоге? После масштабной кампании по привлечению трафика все деньги ушли, а результаты так себе.

Почему? Потому что на тактическом уровне движение транспорта — это спринт, а на стратегическом — марафон.

Команда без управленческих преимуществ подобна армии без командира — передние ряды идут вперед, а задние спят; одни заняты как собаки, а другие бездельничают.

В это время, даже если у вас больше трафика, вы не сможете сохранить прибыль.

Что такое «управленческое преимущество»?

Одним словом — превратите интеллект в организационные возможности.

Звучит загадочно? На самом деле, это очень реалистично.

Представьте себе: когда ваши сверстники открывают для себя что-то новоедренажМожет ли ваша команда провести тестирование, проверку и внедрение в течение недели? Если да, то вы создаёте «управленческое преимущество».

Ваши коллеги могут использовать новую стратегию для запуска одного продукта. А как насчёт вас? Вы можете применить одну и ту же стратегию к сотне продуктов. В этом и заключается сила организации.

По-настоящему сильная команда не полагается на «гениального босса» в качестве лидера, а опирается на механизмы, сотрудничество и системы обратной связи, позволяющие каждому члену команды повторить успех. Преимущество управления состоит в том, что интеллект больше не зависит от отдельных лиц, а воспроизводится в «мышечной памяти» всей организации.

Почему некоторые из твоих сверстников всегда на шаг впереди тебя?

Вы когда-нибудь сталкивались с такой досадной ситуацией: вы наконец-то нашли удачную стратегию, а на следующий день ее повторил кто-то другой; новый продукт, который вы тщательно разработали, был скопирован буквально за несколько дней, даже упаковка была похожа.

Вы действительно хотите разбить свой компьютер?

Это боль «отсутствия барьеров».

Стратегии управления движением можно копировать, продукты можно имитировать, но преимущества управления скопировать невозможно. Потому что это не просто одно действие, а целая система мышления и исполнения.

Компания с управленческими преимуществами подобна идеально смазанному двигателю. Даже если рынок меняет направление, она может быстро сменить его и продолжить движение.

Преимущество управления – это «ров» предприятия.

马云Когда-то было сказано: «Малые предприятия смотрят на возможности, средние предприятия смотрят на модели, а крупные предприятия смотрят на организации».

Это предложение раскрывает правду об электронной коммерции.

Вы можете быстро заработать на успешном продукте, но доход в течение всей жизни зависит от кумулятивного эффекта вашей организации. Когда вы можете стандартизировать, шаблонизировать и автоматизировать стратегию внутри своей компании, вы устанавливаете барьер для входа.

Этот вид барьера не может быть преодолен другими, но представляет собой «невидимый актив», накопленный путем бесчисленных проб и ошибок, оптимизации и обкатки.

Компании с управленческими преимуществами могут повторять то, что они сделали правильно, сто раз. Компании без управленческих преимуществ полагаются исключительно на руководителя, который лично управляет бизнесом. Как только руководитель устаёт, ленится или отвлекается, компания останавливается.

Три основных принципа управленческого преимущества

А теперь вопрос: Как создать «управленческие преимущества»?

Я резюмирую это тремя ключевыми словами:

1️⃣ механизм——Принимайте и исполняйте решения по определённым правилам. Хороший механизм подобен автоматической навигационной системе, помогающей команде избегать отклонений.

2️⃣ Синергия— Обеспечьте беспрепятственный поток информации. Хорошая команда не работает по отдельности; вместо этого, подобно пальцам и руке, они работают сообща, постоянно прилагая усилия.

3️⃣ обратная связьСделайте обучение привычкой. Быстрый анализ и быстрые пробы и ошибки — основа командного роста. Только эффективный механизм обратной связи позволяет развить «организационную способность к обучению».

Эти три пункта являются незаменимыми.

Переломный момент в карьере руководителей электронной коммерции: от «оператора» до «тренера»

Многие руководители были заняты тушением пожаров — новые продукты, пользующиеся спросом продукты, обслуживание клиентов, операции... все одновременно.

Но замечали ли вы, что руководители действительно крупных компаний все «бездельничают»?

Потому что они перешли от принципа «сделать это самим» к принципу «позволить команде сделать это». Это высший уровень управленческого преимущества: даже когда руководитель отступает, команда всё равно может победить.

Это трансформация, которую должен пройти каждый руководитель в сфере электронной коммерции — от оператора до тренера.

Размышления над кейсом: история двух боссов

Начальник А по-прежнему следит за доставкой рано утром каждый день; начальник Б тратит на регулярные совещания всего два часа, а остальное время тратит на изучение тенденций.

Полгода спустя команда Босса А оказалась в ситуации внутренней конкуренции, и ее результаты застопорились; команда Босса Б работала автоматически, и ее прибыль удвоилась.

Разница между ними всего лишь в одном слове —Преимущества управления.

Вывод: барьеры не внешние, а внутренние

Настоящий мастер — не тот, кто умнее других, а тот, кто быстрее других способен превратить «интеллект» в организационные возможности.

Кажется, что индустрия электронной коммерции конкурирует по продуктам и трафику, но на самом деле конкуренция в конечном итоге исходится из организационной эффективности и управленческой мудрости.

Преимущество управления – это «невидимый двигатель» предприятия, который позволяет вам уверенно двигаться вперед в потоке перемен и дает вашей команде возможностьВозможности самовосстановления и репликации при систематическом росте.

Итоговые моменты:

• Трафик и продукция — это результаты, но управление — это основа обеспечения устойчивости результатов.
• Преимущества управления обусловлены тремя элементами: механизмом, координацией и обратной связью.
• Компании с управленческими преимуществами могут повторить свой успех, в то время как те, у кого их нет, могут только усердно работать.
• Конечная цель руководителя отдела электронной коммерции — дать команде возможность «летать самостоятельно».

Так что в следующий раз, когда будете говорить о «барьерах электронной коммерции», подумайте, не застряли ли вы все еще в цепочке «мышления о хитовом продукте»?

Реальное препятствие — это не трафик, который видят другие, а «управленческая сила», скрытая в организации. 🚀