විකුණන්නා වගකිව යුතු නැත, නමුත් භාණ්ඩ ආපසු ලබා දී ඇත, හානි වී ඇත, නැති වී ඇත, මා කුමක් කළ යුතුද?කෙලින්ම Amazon වෙත යන්න!!
හිමිකම් පෑමේ විවිධ ක්රම ඇති අතර විවිධ අවස්ථා වලදී විවිධ හිමිකම් යාන්ත්රණ ඇත.
හිමිකම් වර්ග දෙක සඳහා නිශ්චිත පියවර මෙය වන අතර, විකුණුම්කරුට තම අවශ්යතා අනුව විවිධ හිමිකම් ක්රම තෝරා ගත හැකිය.
1. පසුබිමේ HELP විවෘත කර පහළින් ඇති "තවත් උදව් අවශ්ය" ක්ලික් කරන්න.
"මට ගබඩාවක් විවෘත කිරීමට අවශ්යයි" ක්ලික් කරන්න.
3. මෙනු තීරුවේ පහළින් ප්රශ්න විකල්පයක් තෝරන්න.
4. කරුණාකර පහත සඳහන් දේ ඉංග්රීසියට වෙනස් කරන්න, චීන භාෂාව මෙම කාර්යයට සහාය නොදක්වයි.
ඒ ගැන කතා කරන විට, ඔබ නඩුවක් විවෘත කිරීමේදී "ඉංග්රීසි" අතුරුමුහුණත තෝරා ගත යුතුය. ඉංග්රීසි පාරිභෝගික සේවයේ අධිකාරිය චීන පාරිභෝගික සේවයට වඩා බෙහෙවින් වැඩි ය.ප්රශ්න ගොඩක් චීන ඇමතුම් මධ්යස්ථානයට යැව්වා, මේවා විසඳුවේ නැහැ.
"SAFE-T" ශ්රිතයට වැඩිදුර පැහැදිලි කිරීමක් අවශ්ය වේ. Amazon විසින් 2017 දී විකුණුම්කරුවන්ට හිමිකම් කළමනාකරණ කාර්යයක් විවෘත කරන ලදී. එහි ප්රධාන කාර්යය වන්නේ ආපසු ලබා දුන් භාණ්ඩ සම්බන්ධයෙන් ආරවුලක් ඇති විට විකුණුම්කරුවන්ට හිමිකම් පෑමට තේරීමට ඉඩ දීමයි.
මේ සම්බන්ධයෙන්, Amazon වේදිකාවේ විකුණුම්කරුගේ උපායමාර්ගය සවිස්තරාත්මක පැහැදිලි කිරීමක් කර ඇත: විකුණුම්කරුට කිසිදු ගැටළුවක් නොමැති නම්, හිමිකම් මුදලට වන්දි ගෙවනු ලැබේ.
මෙම අවශ්යතාවයට ප්රධාන වශයෙන් පහත අවස්ථා තුන ඇතුළත් වේ:
පළමුව, Amazon විශ්වාස කරන්නේ ගැනුම්කරුවන් එහි ප්රතිලාභ සහ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්ති අනිසි ලෙස භාවිතා කරන බවයි.
දෙවනුව, Amazon විසින් ආපසු තැපැල් කිරීමේ ලේබල ලබා දී ඇත, නමුත් ආපසු පැමිණීමේ ක්රියාවලියේදී අයිතමය අහිමි විය.
තෙවනුව, විකුණුම්කරු "Buy Delivery Service" හරහා අත්සනක් අවශ්ය බෙදාහැරීමේ සේවාවක් මිලදී ගන්නා අතර, ලුහුබැඳීමේ තොරතුරු මඟින් බෙදාහැරීම අවසන් වී ඇති බව පෙන්නුම් කරයි, නමුත් විකුණුම්කරු කියා සිටින්නේ පැකේජය ලබා ගත නොහැකි බවයි.
ඉහත පින්තූරයේ දකුණු පැත්තේ ඇමසන් වෙත අවශ්ය ඇණවුම් අංකය සහ තත්ත්ව විස්තරය වැනි තොරතුරු මාලාවක් පුරවා, හිමිකම් පෑම කෙලින්ම ඉදිරිපත් කරන්න.
හිමිකම් නඩුවක් ඇත, Amazon හි FBA ගබඩාව විකුණුම්කරුගේ ඉන්වෙන්ටරියට හානි කර ඇත, නැතහොත් විකුණුම්කරුගේ ඉන්වෙන්ටරි අහිමි විය, එසේනම් විකුණුම්කරු හිමිකම් පෑමක් කළ යුත්තේ කෙසේද?
මූලික ක්රියා පටිපාටිය පෙර මෙන් ම ය.
"සහාය ලබා ගන්න" පිටුවට ගිය පසු, "ගබඩාවේ නරක ඉන්වෙන්ටරි හෝ ගබඩාවේ නැති වූ ඉන්වෙන්ටරි" තෝරන්න.
එය අස්ථානගත වී හෝ හානි වී තිබේ නම් තෝරා ගැනීමට දකුණු පස ඇති විකල්පයක් තෝරන්න.
උත්පතන අතුරුමුහුණතෙහි නිශ්චිත තොරතුරු පුරවා ඉදිරිපත් කරන්න.
සමහර විට, ඔබ ඔබේ ද්රව්ය ඉදිරිපත් කිරීමෙන් පසු නිශ්චිත අයිතමයක් පිළිබඳ සාක්ෂි සපයන ලෙස Amazon ඔබෙන් අසයි.
බොහෝ අවස්ථාවලදී, කණ්ඩායම මිලදී ගන්නා විට VAT ඉන්වොයිසියක් අවශ්ය වේ.
Hope Chen Weiliang බ්ලොග් ( https://www.chenweiliang.com/ ) බෙදාගත් "Amazon විකුණුම්කරු හිමිකම් ක්රියාවලිය ක්රියාත්මක වන්නේ කෙසේද?Amazon වෙත හිමිකම් කියන විකුණුම්කරුවන් සඳහා වන නිබන්ධනයක්, එය ඔබට උපකාර වනු ඇත.
මෙම ලිපියේ සබැඳිය බෙදා ගැනීමට සාදරයෙන් පිළිගනිමු:https://www.chenweiliang.com/cwl-19322.html