ඔබේ ලොක්කා හිතන්නවත් බැරි තරම් කාර්යබහුලද? කාර්යබහුලත්වයෙන් ඉක්මනින් මිදී ඔබේ සමාගමේ කාර්ය සාධනය ඉහළ නැංවීමට ප්‍රායෝගික ක්‍රමයක් මෙන්න!

ලොක්කෙකු ඉවත් කිරීමට ඇති සෘජුම ක්‍රමය නම් ඔහුට සිතීමට කාලයක් නොදීමයි!

මට හද කම්පා කරවන ප්‍රකාශයක් තිබේ:ලොක්කා මිය යන්නේ දුප්පත්කමෙන් නොව, සිතීමට කාලයක් නොමැතිකමෙනි.

ඔයා දැක්කද?

ගොඩක් ලොක්කෝ දවස පුරාම ටොප් එකක් වගේ කැරකෙනවා.

අද සේවකයා වැරැද්දක් කළා, උපදෙස් සඳහා ඔබ ළඟට ආවා.

හෙට දින පාරිභෝගිකයා මිල ගණන් ඉල්ලා සිටින අතර ඔබ පෞද්ගලිකව ඒ පිළිබඳව සොයා බලනු ඇත.

සැපයුම්කරු හෙට අනිද්දා ගෙවීම් ලබා ගැනීමට පැමිණියහොත්, ඔබට තවමත් ගෙවීමට සිදුවේ.

එහි ප්‍රතිඵලයක් වශයෙන්, දිනකට පසු,මගේ මනස "ගිනි නිවන" වලින් පිරී ඇති අතර මට උපාය මාර්ගයක් නොමැත.

ලොක්කන් සහ සේවකයින් අතර වැඩ සීමාවන් සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් ය.

ලොක්කෙකු ඉවත් කිරීමට ඇති සෘජුම ක්‍රමය සුළු කාරණාවලින් ඔහුව යටපත් කිරීම යැයි පවසන්නේ ඇයි?

මන්ද ලොක්කන්ගේ සහ සේවකයින්ගේ මූලික වගකීම් සම්පූර්ණයෙන්ම වෙනස් බැවිනි.

සේවකයින් අවධානය යොමු කළ යුත්තේ "වෙනස් නොවන දේවල්".

ලොක්කා අවධානය යොමු කළ යුතුයි "වෙනස් වන දේවල්".

වෙනස් නොවන දෙය කුමක්ද?

මේවා දිනපතා, නැවත නැවතත් කළ යුතු විධායක කාර්යයන් වන අතර ගැඹුරු චින්තනයක් අවශ්‍ය නොවේ.

උදාහරණයක් ලෙස, තරඟකාරී නිෂ්පාදන වගුව යාවත්කාලීන කිරීම.

උදාහරණයක් ලෙස, අලෙවියෙන් පසු ප්‍රතිචාර හැසිරවීම.

උදාහරණයක් ලෙස, දෛනික විකුණුම් දත්ත ඇතුළත් කිරීම.

ප්‍රමිතිගත ක්‍රියාවලීන් හරහා සේවකයින්ට මෙම කාර්යයන් සම්පූර්ණයෙන්ම ඉටු කළ හැකිය.

වෙනස් වන්නේ කුමක්ද?

පරිසරය වෙනස් වෙමින් පවතී.

පාරිභෝගිකයින් වෙනස් වෙමින් පවතී.

ප්‍රතිවාදියා වෙනස් වෙමින් පවතී.

මෙම වෙනස්කම් වලට සමාගම් ප්‍රතිචාර දැක්විය යුත්තේ කෙසේද?

මෙම වෙනස්කම් හරහා දැක බලා සමාගම සැබවින්ම ජීවමානව හා වඩා හොඳින් තබා ගැනීමට උපකාරී වන තීරණ ගත හැක්කේ ලොක්කාට පමණි.

ලොක්කන් සඳහා සැබෑ සටන් බිම මෙයයි.

කාර්යබහුලයි ≠ වටිනා

සමහර ලොක්කන් කාර්යබහුල වීමට කැමතියි.

දුරකථනය සෑම දිනකම නාද වෙනවා, මම රෑ වෙනකම් කණ්ඩායම් පණිවිඩවලට පිළිතුරු දෙනවා, ඒ වගේම සෑම ඇණවුමක්ම නැව්ගත කරනවාද කියලා මට පෞද්ගලිකව නිරීක්ෂණය කරන්න වෙනවා.

එය කඩිසර බව පෙනේ, නමුත් ඇත්ත වශයෙන්ම එය එසේ ය "උපායමාර්ගික කම්මැලිකම වසා ගැනීමට උපායශීලී කඩිසරකම භාවිතා කරන්න".

"වැදගත්" සහ "හදිසි" වෙන් කිරීමට පිරික්සුම් ලැයිස්තු චින්තනය භාවිතා කරන්න.

උදාහරණයක් ලෙස, මම දුටු සමාගමක් ගන්න.

සේවකයින් දේවල් සිදු කිරීම සඳහා පිරික්සුම් ලැයිස්තු කළමනාකරණය මත විශ්වාසය තබති.

ඔබේ තරඟකරුවන් නිරීක්ෂණය කරනවාද? අපට මේසයක් තිබෙනවා.

අභ්‍යන්තර දත්ත විශ්ලේෂණය කරනවාද? අපට වගු තිබෙනවා.

සෑම කාර්යයක්ම කළ යුතු කාර්යයන් පිළිබඳ සරල පිරික්සුම් ලැයිස්තුවකට බෙදා ඇත.

සේවකයින්ට අවශ්‍ය වන්නේ පිරික්සුම් ලැයිස්තුව අනුගමනය කිරීම පමණක් වන අතර "ඔවුන් එය කරන්නේ ඇයි" යන්න ගැන සිතීමට අවශ්‍ය නොවේ.

ලැයිස්තුව සාදන්නා සහ ප්‍රශස්ත කරන්නා ලොක්කා විය යුතුය.

ලොක්කා මොනවද කරන්න යන්නේ?

ලැයිස්තු සාදන්නෙකු වන්න.

ලැයිස්තු ප්‍රශස්තකරණය කරන්නෙකු වන්න.

බාහිර පරිසරය වෙනස් වන විට, මේ ගැන සිතන්න:

මෙමගින් කුමක් වෙයිද?

පාරිභෝගික ඉල්ලීම් වෙනස් වී ඇත්තේ කෙසේද?

වෙළඳපොළ අවස්ථා කොහෙද?

සමාගමට කළ යුතු ගැලපීම් මොනවාද?

ඉන්පසු අභ්‍යන්තර ක්‍රියාවලීන් සහ පිරික්සුම් ලැයිස්තු ප්‍රශස්ත කිරීමට සහ සේවකයින්ට ඒවා ක්‍රියාත්මක කිරීමට ඉඩ දීමට පසුපසට වැඩ කරන්න.

ඔබේ ලොක්කා විනාශ කිරීමට ඇති සැබෑ උගුල: දිනපතා සුළු දේවල් වලට ඇලී සිටීම.

ලොක්කා විවිධ ආකාරයේ සුළු කාරණාවලින් මෙහෙයවනු ලබන අතර සෑම දිනකම "ගින්න නිවා දමන" විට, ඔහුට සැබවින්ම වැදගත් චින්තනයක් සහ තීරණ ගැනීමේ ශක්තියක් තවදුරටත් නොමැත.

මෙය සමාගමේ එකතැන පල්වීමේ හෝ පරිහානියේ ආරම්භයයි.

බොහෝ ලොක්කන්ට සුළු කාරණා අතහැර දැමිය නොහැක්කේ ඇයි?

පළමුව, සේවකයින් තම රාජකාරිය හොඳින් නොකරනු ඇතැයි ඔවුන් බිය වන අතර වැරදි සිදු වේ යැයි කරදර වෙති.

දෙවනුව, ඔබ වේගවත්ම සහ ස්ථාවරම පුද්ගලයා බව විශ්වාස කරන්න.

තෙවනුව, සේවකයින්ට ස්වාධීනව ගැටළු විසඳීමට පුහුණුවක් ලබා දී නොමැත.

ප්‍රමිතිකරණය, වගුගත කිරීම, SOP

ඔබට සුළු කාරණාවලින් යටපත් නොවී සිටීමට අවශ්‍ය නම්, සේවකයින්ට කළ හැකි සියලු දේ ප්‍රමිතිගත කිරීමට ඔබ ඉගෙන ගත යුතුය.

මේසයක් සාදන්න.

ඒක SOP එකට ලියන්න.

ඔබේ මුඛයෙන් හෝ ඇස්වලින් නොව, ක්‍රියාවලීන් සමඟ කළමනාකරණය කරන්න.

ලොක්කා සිතීමට කාලය ගන්නා විට, ඔහු සමාගමට දිවි ගලවා ගැනීමට අවස්ථාවක් ලබා දෙයි.

ලොක්කා මොනවා ගැනද හිතන්නේ?

උපායමාර්ගිකව සිතන්න.

පාරිසරික වෙනස්කම් සලකා බලන්න.

ඔබේ තරඟකරුවන් කරන්නේ කුමක්දැයි සලකා බලන්න.

නව පාරිභෝගික අවශ්‍යතා සලකා බලන්න.

දිය අගලක් සාදා ගන්නේ කෙසේදැයි සිතා බලන්න.

ඊළඟ වර්ධන වක්‍රය සොයා ගන්නේ කෙසේදැයි සිතා බලන්න.

ඔබේ සේවකයින්ට ඔබ වෙනුවෙන් මෙය කළ නොහැක.

ඔබව අතහැර දමා ඇත්දැයි දැන ගන්නේ කෙසේද?

සේවකයින්ට දිනපතා කළ හැකි සුළු කාර්යයන් විසඳන්න.

මම සෑම දිනකම ක්‍රියාවලිය, විස්තර සහ ප්‍රගතිය නිරීක්ෂණය කරමි.

සෑම දිනකම ඉල්ලීම්, පිළිතුරු සහ ගිනි නිවීම් වලින් පිරී ඇත.

එසේ නම්, ඔබ විනාශයට යන මාවතේ ය.

සුළු කාරණා නිසා ඇද වැටීමේ උභතෝකෝටිකය බිඳ දමන්නේ කෙසේද?

පළමුව, ඔබ දිනපතා කරන සෑම දෙයක්ම ලියන්න.

දෙවනුව, සේවකයින්ට කළ හැකි දේ සම්පූර්ණයෙන්ම සලකුණු කරන්න.

තෙවනුව, මෙම කාර්යයන් ක්‍රියාවලි, ආකෘති සහ SOP බවට පත් කරන්න.

හතරවනුව, සේවකයින්ට ක්‍රියාත්මක කිරීමට බලය ලබා දෙන්න.

පස්වනුව, අනාගතය ගැන සිතීමට සහ වැදගත් තීරණ ගැනීමට කාලය ගන්න.

කාර්යබහුලත්වයට රැවටෙන්න එපා

බොහෝ ලොක්කන් සිතන්නේ කාර්යබහුල වීම යනු ඔවුන් කාර්යක්ෂම බවයි.

නමුත් කාර්යබහුල වීම යනු වටිනාකමක් නිර්මාණය කිරීම නොවේ.

සැබෑ වටිනාකම වන්නේ සිතීම, තෝරා ගැනීම සහ තීරණ ගැනීමයි.

සිතීමේ හරය නම් ඔබම "හිස්" කිරීමයි.

සිතීමට හිස් කාලයක් අවශ්‍යයි.

ගැටලුව දෙස බැලීමට අපි කාල අක්ෂය දිගු කළ යුතුයි.

නිහඬව ගනුදෙනුකරුවන්, තරඟකරුවන්, කර්මාන්ත ප්‍රවණතා විශ්ලේෂණය කිරීමට අවශ්‍යයි.

ලොක්කා නතර වී සිතීම ප්‍රතික්ෂේප කරන්නේ නම්, උපායශීලී ගැටළු සැමවිටම ඔහුගේ උපායමාර්ගික අවකාශය ගිල දමනු ඇත.

"සිතීමට කාලයක් නොමැතිකමේ" පිරිවැය ඉතා ඉහළයි.

ඔබට සිතීමට කාලයක් නොමැති විට, ඔබට ගත හැක්කේ විධායක මට්ටමේ තීරණ පමණි.

ක්‍රියාත්මක කිරීමේ මට්ටමින් ගනු ලබන තීරණ කොතරම් හොඳ වුවත්, ඒවා අඩු වටිනාකමක් ඇති කඩිසරකමකි.

සමාගමක ඉරණම සැබවින්ම තීරණය කරන්නේ ගැඹුරු චින්තනයකින් පසුව ගනු ලබන උපායමාර්ගික තේරීම් ය.

හොඳ ලොක්කන් "ඉතා කම්මැලි" ලෙස පෙනෙන්නේ ඇයි?

ඔවුන් තම සේවකයින්ට හැසිරවිය හැකි සුළු කාරණා සම්බන්ධයෙන් කලාතුරකින් කටයුතු කරයි.

ඔවුන් වැඩි කාලයක් ගත කරන්නේ අධ්‍යයනය කිරීමට, සිතීමට සහ නිරීක්ෂණය කිරීමටයි.

ඔවුන් ඇත්තටම "අත් අපිරිසිදු කර ගන්නා විට" ඔවුන් තීරණාත්මක තීරණ ගනිමින් සිටිති.

"කාර්යබහුලත්වය" සේවකයින්ට භාර දී "සිතීම" ඔබටම භාර දෙන්න.

ඔබේ සමාගම වේගයෙන් ක්‍රියාත්මක වීමට නම්, ප්‍රධානියා ඉගෙන ගත යුත්තේ:

"ධාවනය" සේවකයින්ට භාර දෙන්න.

"දිශා බැලීම" ඔබටම භාර දෙන්න.

නිගමනය: හිස් කෝප්ප සිතීම ලොක්කාගේ ඉහළම හැකියාවයි.

ඉහළ මානයකින්, ලොක්කාගේ සැබෑ හැකියාව රඳා පවතින්නේ ඔහුට කොපමණ වැඩ කළ හැකිද යන්න මත නොව, ඔහුට “හිස් කෝප්පයක්” තබාගෙන පැහැදිලි උපායමාර්ගික චින්තනය සහ තේරීම් අඛණ්ඩව ප්‍රතිදානය කළ හැකිද යන්න මතය.

ඔබ උපායමාර්ගික අවධානය පවත්වා ගත යුතුය.

ක්‍රියාත්මක කිරීමේ මට්ටමේ "කාර්යබහුලත්වය" අතහැර දැමීමට ඔබ නිර්භීත විය යුතු අතර සිතීමට සහ ඉගෙන ගැනීමට ඔබට කාලය ඉතිරි කළ යුතුය.

ඔයා එහෙම වෙන්න ඕන. "කරදර වීමට අකමැති තැනැත්තා", ගණන් කළ නොහැකි පරාවර්තන හරහා සමාගම සඳහා සැබෑ වර්ධන මාවත සොයාගත හැකිය.

总结

ලොක්කෙකු ඉවත් කිරීමට ඇති සෘජුම ක්‍රමය නම් ඔහුට දිනපතා සිතීමට කාලයක් ඉතිරි නොකිරීමයි.

ලොක්කන් සහ සේවකයින් අතර වගකීම්වල සීමාවන් වෙනස් ය. ලොක්කන් "වෙනස් වන දේවල්" කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතු අතර සේවකයින් "වෙනස් නොවන දේවල්" කෙරෙහි අවධානය යොමු කළ යුතුය.

සුළු කාරණාවලට හසු නොවන්න. ක්‍රියාවලීන් ප්‍රමිතිගත කරන්න, ඒවා වගු සහ SOP බවට පත් කරන්න, සහ ඔබේ සේවකයින්ට ඒවා ක්‍රියාත්මක කිරීමට සලස්වන්න.

සමාගමේ පැවැත්මට සහ වර්ධනයට යතුර වන්නේ සිතීමට කාලය වෙන් කරන ප්‍රධානියාය.

සැබෑ යුධ පිටිය ඇත්තේ උපාය මාර්ගය තුළ මිස සුළු කාරණා තුළ නොවේ.

ඔබේ සමාගම දිගු කාලයක් පැවතීමට ඔබට අවශ්‍ය නම්, දැන්ම ආරම්භ කර සිතීමට, අවබෝධය ලබා ගැනීමට සහ තීරණ ගැනීමට ඔබට කාලය ලබා දෙන්න.

මෙය ලොක්කාගේ ඉරණම සහ ඔහුගේ නිදහසයි.