Môže Alipay poslať červené pakety späť?Ako zrušiť omylom odoslanú červenú obálku?

AlipayAko získať späť červené obálky?

XNUMX. Alipay nesprávny účet

Nesprávny účet Alipay možno rozdeliť na 2 situácie:

1. Ak bol aktivovaný Alipay účet druhej strany, prevod nie je možné zrušiť, ale môžete zanechať správu druhej strane, alebo môžete kontaktovať druhú stranu telefonicky alebo e-mailom a požiadať o vrátenie peňazí podľa pokynov nižšie;

2. Ak Alipay účet druhej strany nebol aktivovaný, môžete kliknúť na transakciu a prevod zrušiť.

Spôsob obnovenia červenej obálky Alipay

XNUMX. Pri vyššie uvedených problémoch si pozrite nasledujúce riešenia:

1. Alipay previedol prostriedky na nesprávny účet Alipay:

1) Aby ste sa vyhli opakovaným chybám pri prevode, počas procesu prevodu si pozorne prečítajte meno príjemcu platby a číslo účtu. Alipay v súčasnosti podporuje iba pochopenie formátu účtu, jeden je poštová schránka, druhý jeMobilné čísloformát;

2) Za normálnych okolností sa po potvrdení platby zobrazí ľavá strana účtu príjemcu a potvrďte, že priezvisko (slovo) osoby v účte na overenie skutočného mena je osoba, a potom kliknite na platbu;

3) Potom pri prevode účtov zadajte nesprávny účet, vráťte sa na My Alipay a kliknite na [História transakcií];

4) V protokole transakcií môžete skontrolovať protokol o chybách prenosu a potom kliknúť na [Podrobnosti];

5) Overte si kontaktné informácie druhej strany.V opačnom prípade zanechajte správu druhej strane, kliknutím na [Správa] upozornite druhú stranu na nesprávny prevod a vráťte ju späť.V opačnom prípade môžete požiadať iba o zákaznícky servis Alipay.

Ako zrušiť omylom odoslanú červenú obálku Alipay?

2. Preveďte nesprávny účet Alipay na neplatný Alipay:

1) Otvorte My Alipay a kliknite na [História transakcií];

2) Nájdite transakciu s chybou prevodu a kliknite na [Reverse Transaction];

3) V tejto chvíli môžete vidieť informácie o druhej strane, ktoré naznačujú, že druhá strana neaktivovala účet, stačí kliknúť na [Zrušiť transakciu];

4) Opätovným kliknutím na [Accept Revocation] úspešne vrátite peniaze na účet Alipay.

5) Ak sa druhá strana stále odmietne vrátiť, potom podľa čínskych „Všeobecných princípov občianskeho práva“ je článok 92 poskytnutie bezdôvodného obohatenia: ak neexistuje právny základ na získanie neoprávnených výhod a spôsobenie strát iným osobám, získať neoprávnené výhody a budú vrátené osobe, ktorá utrpela stratu.Príjemcovia preto môžu predstavovať nenáležité bohatstvo.Ak rokovania zlyhajú, príslušné dôkazy možno zhromaždiť a spracovať na súde a požadovať ich vrátenie.