Najväčšia chyba, ktorá sa s najväčšou pravdepodobnosťou stane pri elektronickom obchode: školenie základov na strednú úroveň

Zamysleli ste sa niekedy nad tým, prečo niektorédodávateľa elektrinyČím viac sa tím snaží, tým viac sa mu nedarí? Odpoveď je jednoduchá:Pretože sa snažia kultivovať základy do strednej úrovne. Znie to rozumne, ale v skutočnosti to môže byť najväčšia nástraha vo vašej kariére.

prečo? Ďalej vás prevediem ponorením sa do podstaty tohto problému.

Rozdiely v schopnostiach medzi základnou a strednou úrovňou

V tradičných podnikoch je základná úroveň zvyčajne „kolískou“ strednej úrovne. Prostredníctvom hromadenia skúseností a tvrdej práce sú juniorskí zamestnanci postupne povýšení na stredné pozície.

Potreby strednej úrovne v odvetví e-commerce sú úplne odlišné a exekučné schopnosti základných nie je možné priamo transformovať na strategické schopnosti strednej úrovne.

Ľudia sa sústreďujú na realizáciu.čo je exekúcia? Proces je jasný, úlohy sú jasné a ciele sa plnia krok za krokom.

Tieto schopnosti sú mimoriadne dôležité na základnej úrovni, no na strednej úrovni ani zďaleka nestačia.

Základné kompetencie, ktoré musia mať strední manažéri, sústrategická schopnosť, ktorá si vyžaduje logické myslenie, inovatívne schopnosti a celkový rozhľad.

Čo sú strategické schopnosti? Nie je to niečo, čo môžete dosiahnuť tvrdou prácou

jednoducho povedané,Stratégia je schopnosť skúmať, zlepšovať a zvyšovať štandardy.

Napríklad, ak je úlohou základnej úrovne vytvoriť hlavný obraz, potom otázky, o ktorých musí stredná úroveň premýšľať, sú:Ako zdvojnásobiť mieru prekliknutia hlavného obrázka? Aká je metóda? Aké údaje môžu podporiť moje rozhodovanie?

Môžu sa zdať, že tieto dve veci súvisia, ale sú zásadne odlišné.

Môžete požiadať mladšieho zamestnanca, aby pracoval nadčas, tvrdo pracoval a tvrdo pracoval na dokončení úlohy, ale nemôžete od neho žiadať, aby premýšľal o strategických otázkach rovnakým spôsobom.

prečo? Pretože stratégia si vyžaduje nie nadčasy, ale silu myslenia. A veľa ľudí sa s touto schopnosťou jednoducho nenarodí.

Základná pracovná logika: jednovláknový režim

Grassroots práca je skôr ako stroje na montážnej linke. Úlohy sú jasne zadané a dajú sa plniť krok za krokom. Zameriavajú sa skôr na „ako“ než na „prečo“. napríklad:

• Základná úroveň:Nahrajte dnes 100 produktov a úloha je splnená.
• Stredná úroveň:Ako optimalizovať proces nahrávania a zvýšiť efektivitu o 30 %?

To je ten rozdiel.Základná úroveň potrebuje len robiť svoju prácu dobre, zatiaľ čo stredná úroveň potrebuje prerušiť rutiny a optimalizovať procesy.

Prečo nemôže byť kultivovaná stredná úroveň? Spoliehanie sa na náborový skríning

Schopnosti profesionálov v oblasti elektronického obchodu na strednej úrovni sa spoliehajú viac na talent a skúsenosti ako na získané vzdelanie.

Mnoho gigantov elektronického obchodu už dávno zistilo, že najefektívnejším spôsobom, ako získať talenty strednej úrovne, jePresný náborskôr ako interné školenie.

Ako povedal jeden komentár:

"Väčšinu zamestnancov na strednej úrovni vyberáme z náborového procesu. Talenty nemožno kultivovať a spoľahnúť sa len na preverovanie a poradenstvo."

Tieto slová trafili klinec po hlavičke! Je oveľa efektívnejšie vybrať ľudí so strategickým myslením, nechať ich priamo začať pracovať na strednej úrovni a dokončiť prechod prostredníctvom vhodného vedenia, ako stráviť niekoľko rokov ich školením od základnej úrovne.

Ako rozlíšiť kľúčové kompetencie základnej a strednej úrovne?

Základný model schopností:

• Silné prevedenie: Dodržujte opatrenia a dokončite úlohy.
• procesná závislosť: Postupujte podľa stanovených krokov a implementujte ich štandardizovaným spôsobom.
• Opakujúca sa práca: Venujte väčšiu pozornosť "množstvu" a práca je mechanizovaná.

Model schopnosti strednej úrovne:

• Silná strategická schopnosť: Preskúmajte problémy a objavte riešenia.
• samostatné myslenie: Schopný myslieť mimo rámca a kreatívne riešiť problémy.
• Orientovaný na výsledok: Venujte pozornosť „kvalite“ a sledujte efektivitu a inovácie.

Tieto rozdiely v schopnostiach určujú,Jadrom strednej úrovne nie je vykonávanie, ale myslenie.

Prípad: Základná a stredná logika optimalizácie hlavného obrazu

Ukážme si to na konkrétnom prípade.

• Základná úroveň:Dnešným cieľom je dokončiť 10 hlavných obrázkových návrhov.
• Stredná úroveň:Majú tieto hlavné obrázky nízku mieru prekliknutia? Treba si naštudovať, kde je problém, či farba nie je dostatočne atraktívna respcopywritingŽiadne zvýraznenia? Ako sa upraviť?

Úlohou nižšej úrovne je dokončiť úlohu, zatiaľ čo úlohou strednej úrovne je vykonať úlohucennejšie.

Aká je najlepšia štruktúra tímu elektronického obchodu?

Aby nedošlo k chybe „trénovania prvej vrstvy na strednú“, najlepšia štruktúra tímu elektronického obchodu by mala byť nasledovná:

1. objasniť rolepozíciu: Základná úroveň je zodpovedná za vykonávanie a dokončenie jasných úloh; stredná úroveň je zodpovedná za formulovanie stratégií a optimalizáciu prideľovania zdrojov.
2. Zamerajte sa na skríning strednej úrovne: Nájdite ľudí so strategickými schopnosťami prostredníctvom náboru, nečakajte, že ich vyškolíte krok za krokom od základov.
3. Vytvorte cnostný cyklus: Stratégie sú optimalizované na strednej úrovni a efektívne implementované na základnej úrovni, čím sa zdvojnásobuje celková efektivita tímu.

Môj názor: Kľúčom je stredná úroveň elektronického obchodu, nie proces

Aby sa vám darilo v elektronickom obchode, štruktúra tímu je kľúčová. Výber strednej úrovne priamo určuje, aký vysoký je strop vášho podnikania. Základná úroveň je dôležitá, ale stredná úroveň je kormidelník, ktorý vedie cestu.

Odvetvie elektronického obchodu sa rýchlo mení a konkurencia je tvrdá. Potrebujete stratégiu, nie jednoduchú realizáciu. To znamená, že rozvoj stredných manažérov je menej efektívny ako priame privedenie správnych talentov a využitie ich strategických schopností na to, aby tím dosiahol skutočný rast.

záver

V oblasti e-commerce nie je hrozné robiť chyby, ale opakované chyby sú hrozné. Obyčajným, no fatálnym nedorozumením je pestovanie ľudových vrstiev do strednej úrovne. Len pochopením rozdielu medzi zamestnancami na základnej a strednej úrovni a vybudovaním rozumnej tímovej štruktúry môžete pomôcť svojmu kariérnemu rozvoju rýchlo.

pamätaj,Hodnota strednej úrovne spočíva v stratégii, nie v realizácii. Od dnešného dňa sa zamyslite nad štruktúrou svojho tímu a nájdite talenty strednej úrovne, ktoré sú skutočne vhodné. Toto je hlavná magická zbraň na získanie trhu.

na čo čakáš? Okamžite upravte svoju tímovú stratégiu, aby bol každý na správnom mieste, aby zažiaril!