Čo je rast používateľov?Ako dosiahnuť rast používateľov?Analýza modelu rastu používateľov Mobike

Teraz musí firma spĺňať jednu z týchto 2 podmienok:

• 1) Môže zarobiť peniaze v každom používateľovi na rozvoj vysokej hodnoty (vysoká LTV, ako sú hotovostné pôžičky, veľké hry)
• 2) Náklady na získanie používateľa sú takmer 0 (nízke CAC)

Tento článok sa bude učiť zo súčasnej perspektívy odvetvia, učiť sa od rastového tímu Uberu Eda Bakera a Andrewa Chena a obchodných skúseností Mobike.

Za predpokladu, že sa vyhnete zverejneniu akýchkoľvek obchodných tajomstiev, analyzujte a zhrňte model rastu používateľov Mobike.

Akvizičné kanály Mobike a OFO:

• QR kód tela pri vchode do metra, autobusovej stanici a pri ceste.

Čo je rast používateľov (rast)?

Užívateľský rast (Growth) označuje myslenie programátora, ktorý robí internetový produktový marketing (Marketing).

Hlavná konkurencieschopnosť v ére mobilného internetu:

1. Tok a kapitál sú kľúčové.
2. Technológie a produkty ťažko tvoria bariéry (ako naprAI, VR/AR, blockchain).

Napríklad priateľ používa anjelskú investíciu Xu Xiaopinga ako platformu na platenie zručností (na porovnanie Thumbtack):

• Aj keď sú operácie dobre vykonané, fungujú dobre.
• Získanie aktívnych používateľov však stálo takmer 100 juanov, takže minulý rok skončilo.

Strategické hry, niektoré vyžadujú 120 aktivácií stiahnutia (CPA), to je moment, keď ľudia oprášia dnešné titulky:

• Reklamy, ktoré vidím, sú takmer všetky „pozlátené“ mobilné hry (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), anglické školenia a ojazdené autá.
• Bez výnimky spĺňa podmienky, ktoré som povedal, používatelia môžu zarobiť veľa peňazí, keď prídu, takže si môžete kúpiť reklamy za vysokú cenu.

Príklady spoločností v období prepuknutia choroby (Mobike)

Mobike naskenuje QR kód karosérie bicykla pri vchode do metra:

• So zálohou 299 juanov a viacnásobnými zálohami na jedno auto to Mobike zvládne - cena za auto < záloha * počet osôb na zálohu na auto.

Proces registrácie nového používateľa

použitieonline nástrojePozrite si zúženie pre každú stránku.

Keď som to jasne videl, rozhodol som sa odrezať stránku sprievodcu a rozdeliť predchádzajúce štyri kroky overenia mobilného telefónu, vkladu, občianskeho preukazu a pozvania do troch krokov.

• Dizajn zálohy pred overením občianskeho preukazu je veľmi dobrý: čo je pre používateľa súkromie po zaplatení zálohy vo výške niekoľko stoviek juanov?Konverzný pomer je teda veľmi vysoký.
• Vonkajšia návštevnosť je obmedzená, konverzia stiahnutých aplikácií je nízka a konverzia na aplet WeChat prudko stúpa.

Zvýšte retenciu a aktivitu

Našiel sa dobrý model získavania zákazníkov (akvizícia) pomocou rôznych metód na zlepšenie aktivácie (aktivácia).

Použite maticu produktu na udržanie, zapojenie a odporúčanie.

Vyspelý firemný systém

• Po zneužití všetkých rastových metód sa účinok zhoršuje a zhoršuje;
• Metóda rastu verejných používateľov je takmer zastaraná a nie je ľahké ju používať.

有效 的Propagácia verejného účtuVšetky metódy sú skúmané alebo uchovávané súkromne:

• Tímy zodpovedné za rast používateľov sa nemôžu spoliehať len na jeden alebo dvaWeb Propagáciatechnológie.
• Namiesto toho musí mať metodiku, ktorá dokáže systematicky objavovať, overovať a podporovať nové technológie.

Používatelia Mobike odporúčajú hrať

rastová časť

• 1. Akvizícia
• 2. Aktivácia
• 3. Zásnuby
• 4. Zadržanie
• 5. Odporúčanie

Získavanie zákazníkov

• 1. Odmena za odporúčanie
• 2. Registrácia je odmenená
• 3. Znížte odpor
• 4. Učenie a vedenie nových používateľov

Udržanie

• 1. Dvojité stlačenie odmeny
• 2. Aktivity
• 3. Reaktivácia
• 4. Skúsenosti s produktom
• 5. Bodovací systém
• 6. Vytvorte si návyk v ranom štádiu
• 7. Vernostný program

Aktívne zapojenie

• 1. Zvýšte svoj príjem
• 2. Rebríček
• 3. Stanovenie cieľa

Ako to urobiť od 0 do 1? (začiatok)

• Žiadny rast nie je prekliatím startupov;
• Ak nebude rásť, používateľská základňa sa bude zmenšovať a postupne bude čoraz viac bezútešná.

Pravidlo dvadsaťosem

V každom období a produkte pochádza XNUMX % návštevnosti z rovnakého kanála.

• XNUMX % návštevnosti webových stránok pochádza zSEO, SEO je získať odporúčanie platformy vyhľadávacieho nástroja.

Čím viac budete používať, tým horšie pravidlo

• nájsť efektívneInternetový marketingKanály, neseďte a relaxujte;
• Dobré dni sú len 3 mesiace až 3 roky a čoskoro vypršia;
• Nové metódy vznikajú jedna za druhou a tie dobré sa rozhodne nepoužívajú zle.

Startupy nemajú peniaze a každý krok musí byť rozdelený na polovicu:

• 1) Hoďte do siete, vyskúšajte všetky spôsoby získavania zákazníkov za čo najnižšie náklady (nie viac ako desiatky tisíc dolárov) a získajte v súčasnosti najúčinnejšiu zlatú vodnú fajku.
• 2) Otvorte zlaté vodné fajky na maximum a tiež rozviňte okolité strieborné vodné fajky.
• 3) Opakujte vyššie uvedené 2 kroky, kým zlatú vodnú fajku rýchlo spotrebujete.

zhrnúť:

Vyššie uvedené jeChen WeiliangZhrňte vzorec, ako sa uskutočňuje rast používateľov.

Celkovo vzaté, pre startupy sa snažte byť čo najšetrnejší, aby ste našli 3 veľké kroky pre váš produkt alebo projekt.

Potom postupne prejdite na vyspelý firemný systém.