Vodstvo podjetij za e-trgovino mora uporabljati strategije donosnosti naložbe, da zagotovi, da se vsaka naložba obrestuje.

在E-trgovinaV poslovanju podjetja so vodstveni ukrepi v bistvu stroški in le z miselnostjo donosnosti naložbe lahko zagotovimo, da je razmerje med vložki in rezultati maksimizirano.

Ta knjiga ponuja poglobljeno analizo osrednje logike donosnosti naložbe v upravljanje e-trgovine, skupaj s študijami primerov iz resničnega sveta, da bi podjetjem pomagala natančno prepoznati težave, količinsko opredeliti izgube in optimizirati prakse upravljanja, s čimer bi izboljšala tako učinkovitost ekipe kot dobiček.

Želite, da bo vaše upravljanje e-trgovine učinkovitejše in dobičkonosnejše? Spoznajte strategije upravljanja, ki temeljijo na donosnosti naložbe!

Upravljanje in poslovne operacije sta v bistvu enaka; oba si prizadevata za doseganje donosnosti naložbe.

Management ni umetnost, ampak naložba.

Vsako vodstveno dejanje predstavlja vidne stroške.

Če ni vrnitve, je to čista potrata.

To je tema, o kateri bom govoril danes: donosnost naložbe v management.

Mnogi ljudje mislijo, da je upravljanje "mehko" in neoprijemljivo.

Toda v resnici se tudi upravljanje, tako kot pri poslovanju, na koncu zreducira na računovodstvo – vsak vodstveni ukrep mora biti izračunan glede na donosnost naložbe.

Izračuna razmerje med vhodnimi in izhodnimi sredstvi ter izračuna donosnost naložbe.

ROI pomeni donosnost naložbe.

Podjetja morajo stremeti k donosnosti naložbe, vodstvo pa si mora še bolj prizadevati za donosnost naložbe.

Ker vsako dejanje v upravljanju povzroči stroške.

Na primer, prilagajanje ocene uspešnosti zahteva komunikacijo z zaposlenim in spremljanje njenega izvajanja.

Ta dejanja se morda zdijo preprosta, vendar zahtevajo veliko časa in truda.

Čas in trud sta v bistvu strošek.

Če ta prilagoditev ne prinese donosov, se ti stroški ne bodo povrnili.

Zato pri managementu ne gre za "veliko upravljanje", temveč za "učinkovito upravljanje".

Pravi mojstri managementa niso tisti, ki so vsak dan zaposleni na sestankih, temveč tisti, ki znajo izračunati donosnost naložbe (ROI).

Vedeti, kako omejeno energijo vložiti v najbolj koristna področja.

Osnovna logika upravljanja e-trgovine in donosnosti naložbe

Logika upravljanja donosnosti naložbe v e-trgovini je pravzaprav precej preprosta.

1. Prvi korak je ustvariti seznam vprašanj.
2. Drugi korak je ocena izgub, ki jih je povzročila težava.
3. Tretji korak je ocena stroškov rešitve problema.
4. Četrti korak je izračun koristi po rešitvi problema.
5. Peti korak je odločitev, ali bomo sprejeli upravljavske ukrepe.

Teh pet korakov tvori osnovni okvir za upravljanje donosnosti naložbe.

Sliši se kot finančni model, ampak v resnici je to bistvo managementa.

Ker je upravljanje dodelitev virov, jedro dodelitve virov pa je donosnost naložbe.

Pomen seznama vprašanj

Mnogi menedžerji radi sprejemajo odločitve improvizirano že od samega začetka.

Če se ugotovi, da zaposleni zanemarjajo svoje delo, se bodo ocene uspešnosti takoj zvišale.

Ko so opazili upad uspešnosti, so takoj sklicali velik sestanek.

Vendar je to pogosto neučinkovito.

Ker seznam težav ni bil predhodno sestavljen.

Seznam težav je kot "zdravstveni karton" za vodstvo.

Šele z jasno diagnozo težave lahko predpišemo pravilno zdravilo.

Na primer, ali je to posledica nezadostne izvedbe zaposlenih ali nerazumne dodelitve nalog?

Je to slabo stanje duha ali pomanjkanje jasnih ciljev?

Različne težave vodijo do različnih izgub.

Različne vrste izgub določajo, ali se splača vlagati v stroške upravljanja.

Kvantifikacija izgube

Mnogi ljudje menijo, da je upravljanje "abstraktno" in da je izgube težko količinsko opredeliti.

Pravzaprav pa ga lahko izračunate tako, da preprosto spremenite perspektivo.

Na primer, polovica zaposlenih na določenem delovnem mestu ne opravlja svojega dela dobro.

Če bi rešitev te težave lahko podvojila njihovo proizvodnjo, bi to bila pomembna korist.

Predpostavimo, da ta položaj ustvari 100 milijon prihodkov na mesec.

Polovica zaposlenih lenari, kar pomeni izgubo vsaj 30.

Z okrepitvijo ocenjevanja in komunikacije se lahko vrednost proizvodnje poveča na 100 milijon ali celo več.

Stroški upravljanja se bodo potem splačali.

To je kvantitativna logika za upravljanje donosnosti naložbe.

Izbira upravljavskih ukrepov

Ko razumemo težave in izgube, moramo izbrati upravljavske ukrepe.

Obstaja veliko vodstvenih ukrepov: krepitev ocenjevanja uspešnosti, izboljšanje komunikacije, prilagajanje delitve dela in optimizacija procesov.

Vendar pa niso vsa dejanja vredna truda.

Na primer, organizacija velike konference lahko traja več deset ur.

Če ta konferenca ne more prinesti bistvenih izboljšav, potem gre za negativno donosnost naložbe.

Natančna prilagoditev delovanja lahko traja le nekaj ur, vendar lahko prinese ogromne donose.

Zato je treba skrbno izbrati upravljavske ukrepe.

Tako kot pri investiranju, investirajte tja, kjer so donosi najvišji.

Upravljanje z vidika donosnosti naložbeFilozofija

Razmišljanje o donosnosti naložbe (ROI) naredi upravljanje jasnejše.

Preprečuje nam, da bi padli v past razmišljanja "več nadzora je bolje".

Namesto tega nas uči, da je »dobro upravljanje dobro le, če se splača«.

To je filozofija upravljanja.

To od nas zahteva, da smo tako prebrisani in preračunljivi kot podjetniki.

Od nas se zahteva, da si prizadevamo za donose, tako kot od vlagateljev.

Od nas se zahteva, da delujemo kot strategi in dojamemo ključne točke.

Študija primera: Donosnost naložbe v prilagoditev uspešnosti

Recimo, da ima ekipa 10 ljudi in da 5 od njih ne dosegajo dobrih rezultatov.

Njihova proizvodnja je le polovica normalne ravni.

Če jim lahko prilagoditve delovanja in komunikacija pomagajo, da se vrnejo na normalno raven.

To bi povečalo produktivnost ekipe za 50 %.

Predpostavimo, da je mesečna proizvodnja ekipe 200 milijona.

50-odstotno povečanje pomeni dodaten milijon.

Stroški prilagoditev učinkovitosti delovanja so lahko le nekaj ur komunikacije in spremljanja.

Donosnost naložbe je očitno dobra in zelo visoka.

To je tipičen primer upravljanja donosnosti naložbe.

Zakaj ne bi upravljali vsega?

Mnogi menedžerji radi natančno obravnavajo vse.

Verjamejo, da je treba vsako težavo obravnavati.

Vendar pa takšno razmišljanje pogosto vodi do nizke donosnosti naložbe.

Ker pri nekaterih težavah stroški njihovega reševanja daleč odtehtajo koristi.

Na primer, zaposleni vsak dan zamuja nekaj minut.

Če porabite veliko časa za spremljanje, so lahko koristi minimalne.

Če pa svoja prizadevanja osredotočite na izboljšanje splošne učinkovitosti ekipe, bodo koristi večje.

Zato se mora vodstvo osredotočiti na širšo sliko in prenesti pozornost na majhne podrobnosti.

Upravljati bi morali stvari, ki so vredne upravljanja.

Upravljanje donosnosti naložbe in korporativne kulture

Upravljanje donosnosti naložbe ni le orodje, temveč kultura.

Od podjetij zahteva, da gojijo vzdušje "odgovornosti".

Vodje in zaposleni se morajo zavedati, da vsako dejanje prinaša stroške.

Vse pozivamo, naj si prizadevajo za učinkovitost in donose, ne pa za obliko in videz.

Takšna kultura bo podjetje naredila bolj zdravo.

Ker se tako izognemo neučinkoviti porabi in zapravljanju virov.

Moje stališče in zaključek

Po mojem mnenju je upravljanje donosnosti naložbe obvezen tečaj za sodobna podjetja za e-trgovino.

To ni le metoda, ampak način razmišljanja.

Omogoča, da se vodstvo vrne k svojemu bistvu, in podjetjem za e-trgovino omogoča, da postanejo učinkovitejša.

Uči nas, da pri vodenju ne gre za to, da bi "naredili več", temveč za to, da "počnemo vredne stvari".

Zaradi tega se zavedamo, da je treba vsako dejanje upoštevati in da se od vsake naložbe pričakuje donos.

To je kombinacija racionalnosti in modrosti, enotnost strategije in filozofije.

V tej dobi omejenih virov in ostre konkurence je upravljanje donosnosti naložbe ključ do preživetja podjetja.

Je simbol učinkovitosti, manifestacija vrednosti in smer za prihodnost.

To je ključ do učinkovitega delovanja podjetja in odraz modrosti njegovih vodij.

Torej, preden od zdaj naprej sprejmete kakršen koli upravljavski ukrep, se vprašajte: Kakšna je donosnost naložbe (ROI) tega ukrepa?

Če je odgovor pritrdilen, potem to storite.

Če je odgovor negativen, potem prenehajte.

Učinkovito vodenje ni povezano z veliko zaposlenostjo, temveč z učinkovitostjo.

Učinkovito upravljanje mora biti usmerjeno v donosnost naložbe.

To je moje popolno razumevanje upravljanja donosnosti naložbe.

Ste pripravljeni začeti z obračunavanjem?