Strateška preobrazba e-trgovine: Ključne kompetence spodbujajo novo rast dobička.

Ko je film postal tekoča podlaga, so klavirje začeli uporabljati za izdelavo motornih koles.

Evo, kaj se je zgodilo.

Pred dnevi sem naletel na vprašanje, ki je rekloE-trgovinaNe morem ga več zavrteti, ne glede na to, kaj počnem. Naj zamenjam skladbo in začnem znova? Moj prst je lebdel nad zaslonom in nenadoma sem se spomnil dveh nepomembnih novic iz Japonske pred več kot desetletjem.

Eno je Yamaha, ki izdeluje motorna kolesa, drugo pa Fujifilm, ki prodaja kozmetiko.

Morda mislite, da ta dva nista popolnoma povezana. Eden je glasbenik, drugi fotograf, kako sta torej oba pristala pri izdelavi motorjev in nanašanju krem ​​za obraz?

Če pa zadevo natančno analizirate, boste ugotovili, da je to morda edina rešitev za podjetja, da prebrodijo gospodarske cikle. Ne gre za iskanje novih priložnosti, temveč za uporabo starih znanj in spretnosti v drugačnem kontekstu.

Yamahina "nezaslišana" dobavna veriga

Leta 1887 je ustanovitelj Yamahe, Torakusu Yamaha, v Hamamatsuju odprl majhno delavnico za popravilo klavirjev. Da bi popravil uvožene klavirje tako dobro kot prave, se je s svojimi lesarskimi veščinami potrudil do meja svojih zmogljivosti. Natančno je vedel, kako rezati les, kako ukriviti resonančno ploščo in kako priviti vijake, da se ne bi razglasili.

Med popravilom je odkril, da lahko svoje mizarske spretnosti uporabi ne le za popravilo instrumentov, temveč tudi za izdelavo pohištva. Ker bi bilo škoda zavreči ostanke izdelave pohištva, je ležerno izdelal leseno harmoniko.

Potem so stvari začele malo uhajati izpod nadzora.

Da bi preizkusil natančnost tona klavirja, je začel preučevati akustična načela. Med raziskovanjem je odkril, da se te tehnike analize vibracijske frekvence očitno uporabljajo tudi drugje, na primer pri obdelavi digitalnih signalov.

Tako je Yamaha izdelala digitalne signalne procesorje.

Z ozadjem v komunikacijski tehnologiji se je spraševal, ali bi lahko zmožnosti obdelave signalov uporabil za prenos. Zato se je lotil izdelave usmerjevalnikov. Kasneje je, ker je izdelava lesenega pohištva zahtevala natančno obdelavo, začel izdelovati lesnoobdelovalne stroje. Za preizkus natančnosti rezanja teh strojev je za poskuse potreboval hitro vrteče se propelerje.

Nato je odkril, da so si propelerji in letalski motorji načeloma podobni.

Tako so začeli razvijati motorje. Sčasoma se je vse skupaj izšlo in začeli so izdelovati motorna kolesa.

Danes Yamaha izdeluje vse od klavirjev in motornih koles do avdio opreme, usmerjevalnikov in strojev za obdelavo lesa. Zunanjim opazovalcem se zdi kot brezmejno, naključno podjetje, ki se ukvarja s postopnim ustvarjanjem. V resnici pa je to klasičen primer strategije koncentričnega kroga.

Fujifilm se vrača z "mrtvo tehnologijo"

Približno v istem času se je Fuji soočil s še večjo krizo.

V letih, ko so se digitalni fotoaparati razširili, se je zdelo, da je filmska industrija izginila. Čez noč je Fujifilmova desetletja nakopičena kemična tehnologija nenadoma postala "neuporabna".

Takrat je vsa Japonska razpravljala o tem, ali naj se Fujifilm preoblikuje v internetno podjetje, ustvari spletni portal in družabno omrežje. Navsezadnje je bilo v začetku 2000-ih in »internetno razmišljanje« je bilo pomembnejše od kisika.

Fuji se ni premaknil.

Naredili so nekaj posebnega: sestavili so seznam vseh tehnologij, povezanih s filmom, ki jih uporabljajo v laboratoriju. Tehnologija proti oksidaciji,NanoDisperzijska tehnologija, tehnologija čiščenja kolagena, tehnologija stabilizacije pigmentov. Kup na videz suhoparnih, a "staromodnih" tehnologij, ki so se neštetokrat izkazale v industrijski proizvodnji.

Nato so si zastavili vprašanje: Če ne prodajajo filma, komu drugemu lahko prodajo to tehnologijo?

Odgovor je: kozmetično podjetje.

Fujifilm je odkril, da se lahko tehnologija nanodisperzije, pridobljena med proizvodnjo folije, uporabi za izdelavo tekočih podlag. Antioksidativno tehnologijo lahko uporabimo za izdelavo serumov proti staranju. Tehnologijo čiščenja kolagena lahko neposredno uporabimo na področju medicinske estetike.

Fujifilm je torej začel prodajati kozmetiko. Ne kot preprost proizvajalec originalne opreme, temveč z enakim natančnim pristopom, kot so ga uporabljali pri izdelavi filma. Rezultat je bil presenetljiv: te "zastarele" tehnologije, ki so se uporabljale desetletja, so postale konkurenčna prednost v lepotni industriji.

Zakaj vedno čutimo, da je prestopanje meja težko?

Vrnimo se k prvotnemu vprašanju.

Zakaj je prva reakcija podjetij, ki se ukvarjajo z e-trgovino, ko propadejo, zamenjava platforme ali kategorije izdelkov, namesto da bi razmišljali o tem, katere "stare veščine" še imajo?

Ker nas videz preveč zlahka zavede.

Če je bilo to, kar si naredil, "notri"Taobao"Prodaja oblačil" je poslovni model. Kaj pa je ključna kompetenca? Je to oster pogled za izbiro stilov? Nadzor dobavne verige? Vizualno oblikovanje? Ali upravljanje prometa?

Mnogi ljudje ne morejo ločiti med obema. Poslovni modeli se lahko spreminjajo glede na trg, vendar se ključne kompetence lahko prenesejo.

Tako kot pri kuharju je kuhanje delo, vendar so ključne kompetence zaznavanje toplote, razumevanje sestavin in intuicija za začimbe. Če se restavracija nekega dne zapre, lahko ta kuhar odide v tovarno hrane, da bi opravljal raziskave in razvoj, postal svetovalec v podjetju za kuhinjsko opremo, snemal videoposnetke o hrani ali učil ljudi kuhati. Okolje se lahko spremeni, vendar "veščina" ostaja enaka.

Vendar večina prodajalcev e-trgovine ne razmišlja tako. Ko se algoritem platforme spremeni in promet izgine, se počutijo, kot da »ne vedo več, kako se ukvarjati z e-trgovino«. Pravzaprav ne gre za to, da ne bi znali; preozko so se opredelili.

Pogum za razbijanje dimenzij

Kar imata Yamaha in Fuji skupnega, je, da sta oba naredila eno stvar: razdelila sta svoje zasnove na manjše, bolj obvladljive komponente.

Podjetja ne opredeljujejo kot "prodajalca klavirjev" ali "prodajalca filmov", temveč kot "podjetje, ki je obvladalo nekakšno osnovno tehnologijo".

Fujifilm pravi: »Ne prodajamo filma; smo podjetje, ki je obvladalo fine kemikalije in tehnologijo nanodisperzije.«

Yamaha pravi: »Ne popravljamo klavirjev; smo podjetje, ki je obvladalo natančno izdelavo in akustična načela.«

Ta premik v definiciji je določil, kako so risali kroge navzven.

Prvi korak pri risanju kroga je najti njegovo središče. Vaša ključna kompetenca je to središče. To je lahko izjemen nadzor nad dobavno verigo, učinkovita produkcija vizualnih vsebin ali pridobivanje in konverzija nizkocenovnega prometa.

Drugi korak je iskanje novih panog z naraščajočim povpraševanjem. Ne skačite naokoli na podlagi občutka, temveč se vprašajte: Ali lahko moje znanje ponovno uporabim v tej panogi?

Če je vaša glavna kompetenca dobavna veriga, ali lahko, ko naletite na ovire v maloprodajnem sektorju, svojo pozornost preusmerite na B2B? Ali lahko postanete dobavitelj za vrhunske prenosnike v živo na drugih platformah? Ali lahko pomagate tovarnam pri kroženju zalog?

Če so vaša glavna sredstva vizualne in vsebinske zmogljivosti, ali bi lahko poskusili zagotoviti zunanje operativne storitve za tradicionalne proizvodne tovarne? Ali bi lahko pomagali nespletnim blagovnim znamkam preoblikovati njihovo poslovanje v splet?

Pazite se pasti "genske mutacije"

Tukaj je kruta resničnost.

Mnogi prodajalci se ob pojavu novega trenda želijo popolnoma odcepiti od svojih obstoječih ekip, da bi mu sledili. Na primer, podjetja za oblačila, ki vidijo razcvet industrije hišnih ljubljenčkov, takoj razpustijo svoje ekipe, da bi prodajala opremo za hišne ljubljenčke. Posledica tega je pogosto, da v obstoječi ekipi popolnoma manjkajo veščine in sposobnosti, potrebne za novo podjetje.

Ta pristop je izjemno tvegan.

Ne gre za to, da ne morete slediti novim poslovnim modelom, ampak morate ugotoviti, katere zmogljivosti lahko pri tem ponovno uporabite. Če novo podjetje zahteva, da se naučite povsem novega nabora pravil iz nič, potem dejansko začenjate novo podjetje in ne spreminjate svoje kariere.

Prava preobrazba pomeni uporabo "veščin", pridobljenih v prejšnjem poslovanju, v novih scenarijih. Tudi če se zunanji poslovni model spremeni, se osnovna sredstva ne izgubijo; spremeni se le scenarij monetizacije.

Napiši na koncu

Pred nekaj dnevi mi je prijatelj, ki se že osem let ukvarja s čezmejno e-trgovino, povedal, da je Amazon vse težje poslovati. Vprašal me je, ali naj preide na neodvisno spletno stran, ali naj ustvari platformo, podobno TikToku, ali naj se vrne na domači trg.

Vprašal sem ga: "Kaj je trenutno najdragocenejša stvar, ki jo imaš?"

Za trenutek je pomislil in rekel, da gre za razumevanje psihologije tujih potrošnikov, ki vračajo blago, in tudi za logiko izbire izdelkov.

Rekel sem ti, da ne hitiš z menjavo platforme. Tvoja kombinacija "psihologije vračanja + logike izbire izdelka" je redka na kateri koli platformi. Amazon jo je samo še okrepil.

Včasih nas preveč zmoti plimovanje in oseka na ploščadi in pozabimo, da znamo dejansko plavati.

Ko je Yamaha popravljala klavirje, si verjetno niso nikoli predstavljali, da bodo sčasoma izdelovali motorna kolesa. Ko je Fujifilm snemal filme, si zagotovo niso predstavljali, da bo njihova tehnologija končala v ženski kozmetični torbici.

Vendar so vedeli, kaj držijo v rokah.

Ker ste prebrali do sem, vam je bilo objavo v pomoč, prosim všečkajte in delite. Če želite prvi prejemati posodobitve, mi lahko daste tudi zvezdico ⭐~

Hvala, ker ste prebrali moj članek. Se vidimo naslednjič.