O le a le uiga ole faiga ole SOP? Faʻataʻitaʻiga faʻataʻitaʻi + mataupu e aʻoaʻo ai oe i le auala e fai ai i le laasaga e tasi✅

O le a tonu le uiga ole faiga ole SOP?

O lenei tusiga e le gata ina faʻatagaina oe e malamalama lelei i manatu autu o faiga faʻavae masani, ae e tuʻuina atu foʻi mataupu moni e aʻoaʻo ai oe i lea laasaga ma lea laasaga pe faʻapefea ona fausia se faiga SOP lelei mo lau kamupani, faʻaleleia vave le faʻatinoina o le au, faʻafaigofie le pulega mo pule, ma faʻatonu tagata faigaluega ma faʻatulagaina tulaga!

Aua e te tuuaia au tagata faigaluega ona o le le faatuatuaina, e mafua ona e te le malamalama i le uiga o le SOP process! 🔥

Na e iloa? O tagata faigaluega e pauu i mailei i aso uma, e le ona o latou valea, ae ona e te leʻi aʻoaʻoina i latou i le auala e aloese ai.

O le a tonu le faiga ole SOP?

Ina ia tuu i se fuaiupu e tasi:SOP (Tulaga Fa'atonu Fa'atino), tusi i lalo tulaga uma, galuega uma, ma laasaga uma ia manino, o soʻo se tasi na te faia e mafai ona faʻatinoina e pei lava o le kopi ma faapipii!

E foliga faigofie, ae e toaitiiti lava tagata e malamalama moni i le SOP.

Pe a taʻua e le tele o pule le pulega, latou te fai mai: "Ia vaʻavaʻai atu ia te ia", "Aisea e faia ai e ia mea sese", "E faʻafia ona ou taʻu atu ia te ia?"

Ae o le faafitauli e le faapea e le lava le lelei o tagata;Fa'agasologa le manino!

O le aano o le SOP: e le o le faʻavasegaina, ae o le toe faia o le manuia!

E manatu tagata uma e faʻaaogaina le SOP e faʻatonutonu ai tagata faigaluega, ae o le mea moni e sese!

O se SOP lelei moni o se tasi lea e liua ai le poto masani i tulaga faʻataʻitaʻiga ina ia mafai ai e isi ona vave aʻoaʻoina, amata vave, ma maua vave faʻaiʻuga!

Mo se faʻataʻitaʻiga, afai e te faʻafaigaluegaina se sui fou o le auʻaunaga ma o loʻo lelei le tusiaina o le SOP, o le a mafai ona ia taulimaina le 80% o mataupu i le aso muamua;

O le SOP e le lelei le tusiaina ma e foliga mai o ia o se tagata faigaluega fou ina ua uma ona faigaluega iina mo le tolu masina.

Afai o le faʻatauga faʻatau na e aoteleina ina ua mavae le sefulu tausaga o galue malosi e mafai ona liua i se SOP e mafai e tagata uma ona faʻatusalia, o le a avea ma "aseta faʻapitoa" moni!

O le mealilo i le fa'agaioiga faigofie a le kamupani e mo tagata faigaluega uma e mulimuli i le SOP!

Ou te le soona fai, ae i nisi o kamupani, toetoe lava a leai se isi e faigaluega ovataimi, ma e leai foi se isi e faia fonotaga i aso uma e finau ai.

Aisea?

Na'o le tasi le upu:Tusi!

E tatau ona tusia se SOP mo tulaga taitasi, ma a uma ona tusia, e tatau ona toe iloilo ma faafou i taimi uma.

O nisi SOP e tusia foi mai se pepa A4 e tasi i le tele o itulau o le PDF, ona faʻaogaina lea i luga o se faiga faʻaogaina i luga ole laiga ina ia malamalama ai soʻo se tasi e sau ma soʻo se tasi e vaʻaia o le a mafai ona faʻaaogaina.

E itiiti ma itiiti faʻafitauli i aso uma, faʻaitiitia ma faʻaitiitia mea sese, ma faʻafaigofie le pulega.

E paie le pule e una’ia tagata e galulue. Na'o le taoto iina o taualumaga ma tautala sili atu nai lo a'u.

Ia amata loa ona faataitai!

Private Domain SOP: Tuu galuega e le toe faalagolago i "metaphysics"!

I le tautala e uiga i vaega tumaoti, ou te mafaufau pe na e fenumiai e le tele o "faigaluega tumaoti".

O a fa'ailoga, fission, fa'amama fa'agaioiga, fefa'ataua'iga i luga ole laiga...

Ae pe ua e matauina:O le mafua'aga e faigata ai le vaega tumaoti ona e ese'ese galuega a tagata uma!

Au'aunaga fa'atau ta'itasikopitusiE ese. E eseese lava tulafono a nuu uma, ma e ese foi le faagasologa o gaoioiga taitasi, o lona uiga o le taunuuga o le mea moni o le gaogao!

O le mea lea, o le tele o 'au ta'ita'i ta'ita'i i le taimi nei ua uma ona liliu uma a latou faiga fa'agaioiga i SOP!

pei o le:

• A uma ona maua tagata fou, o a upu e tatau ona lafo i totonu ole 3 itula
• O le fea galu o penefiti o le a fa'alauiloa ile 7th aso?
• O le a le umi e fa'alogo ai le tagata fa'aoga a'o le'i fa'agaoioia? E fa'afefea ona fa'agaoioia?
• E fa'afefea ona mulimulita'i i le pao o galuega fa'alenu'u ma pe fa'apefea ona fa'ata'atia tusitusiga

O le ae mauaina lena mea: afai o le vaega tumaoti e leai se SOP, e pei o se taʻavale taʻavale e aunoa ma se uili. O le saoasaoa o le tamoʻe, o le faigofie foʻi lea ona fuli!

O le pulega a le SOP a Yu Donglai e suia olaga

I le 2014, na feiloai ai laʻu uo ma Yu Donglai, o se tagata fai pisinisi mai Xuchang, i se avanoa.

I lena taimi, e leʻi lauiloa Pang Donglai e pei o le taimi nei.

Ae ina ua asiasi atu lau uo i le latou faleoloa mo le taimi muamua, sa faateia o ia.

E iai tulaga fa'ata'atia mo amio a tagata faigaluega uma;

E tofu le faagasologa ma se faamaumauga tusitusia;

I tua atu o mea uma e tutupu, o loʻo i ai se seti atoa o SOP e lagolagoina ai!

Ona faatoa ou iloa ai lea o se pisinisi e le faalagolago i tagata talenia, ae i luga o faiga talenia!

Ina ua foi mai la'u uo i le fale, sa amata ona ia tusia SOP ma le popole.

Mulimuli ane, o gaioiga uma a le auʻaunaga faʻatau, gaioiga uma i totonu o le fale teu oloa, faʻagasologa uma o le toe totogiina i mea tau tupe ... na tusia uma i totonu o se tusi lesona.

O le mafuaaga o le mausali o le kamupani a laʻu uo i aso nei ona o fatu na totō i lena taimi ua totogo.

A aunoa ma le SOP, e tatau ona e faʻatali mo le "pulea afi"!

O le faʻamaoni, tele kamupani o loʻo tauivi ona e leai ni a latou SOP.

O aso uma lava tatou te saisaitia ai i se taamilosaga leaga o le “e tupu se mea → saili se tasi → talanoa ia i latou → faasaʻo → toe tupu se mea”.

E te manatu o se faʻafitauli o tagata faigaluega, ae o le mea moni o le pule e leʻi faʻamautuina lelei le faiga.

E te manatu e mafai ona e foia le faʻafitauli e ala i le faʻafaigaluegaina o tagata, ae o le mea moni e te le tuʻuina atu ia i latou tulaga faʻatatau i le auala e fai ai.

E iai le SOP,O le laasaga muamua e suia ai se kamupani mai le "pule a le tagata" i le "pulega faʻapitoa"!

O se SOP mata'utia e tatau ona mafai ona fa'aauau pea ona fa'aleleia!

E to'atele tagata e tusia SOP ona tia'i ese lea. E le ootia i latou mo ni nai tausaga ma e tatau lava ona tilotilo tagata faigaluega ia i latou i se tioata tetele.

E le ta’ua lena o le SOP, e ta’ua o “mea fa’aleaganu’u”!

O se SOP aoga e tatau ona toe fa'aleleia i taimi uma!

Mo se faʻataʻitaʻiga, matou te faʻatulagaina se "faʻasologa o fonotaga faʻapitoa" i masina taʻitasi, ma e tatau i matagaluega taʻitasi ona fai ni fautuaga ile mea o loʻo pipii, telegese, pe lavelave, ma faʻaoga lelei!

Afai e fa'asilisiliina le SOP o se tulaga i masina ta'i tolu, e taua tele le va pe a mae'a le tausaga.

E fa'afefea la ona e amata faia le SOP? O le a ou aoao atu ia te oe laasaga e fa!

1. Galuega fa'ate'aina

Fai se lisi o mea faigaluega uma o se tulaga.

Mo se faʻataʻitaʻiga, galuega a tagata faʻatau: mauaina o tagata faʻaoga fou, taliina o fesili, taulimaina faʻaseā, auaunaga pe a uma ona faʻatau...

2. Fa'alelei laasaga

O galuega ta'itasi ua fa'avasegaina i la'asaga fa'atino au'ili'ili, ma fa'ailogaina tulaga ma puipuiga.

Mo se faʻataʻitaʻiga, "Faʻafeiloaʻi tagata fou":

• Laasaga 1: Fa'afeiloa'i
• Laasaga 2: Malamalama i manaoga
• Laasaga 3: Auina atu kopi folasaga oloa
• Laasaga 4: Aoina faʻamatalaga a tagata faʻatau

3. Fausia mamanu ma fomu

Fai le SOP va'aia. Aua le na o le tusia o ni tusitusiga. Fa'aopoopo ata, vitio, ma fa'ata'ita'iga ina ia mafai e tagata ona malamalama i ai i se tepa!

4. Fa'amau iloiloga fati

Toe iloilo faʻatasi i le masina, aoina faʻamatalaga a tagata faigaluega, ma toe iloilo ma faʻataʻitaʻi i se taimi talafeagai e faʻateleina ai le malosi o le SOP!

Pepa fa'ata'ita'iga SOP + fa'atinoga fa'atino

O lo'o mulimuli mai ose fa'ata'ita'iga fa'apitoa, manino, ma faigofie ona malamalama i le SOP + fa'ata'ita'iga fa'atatau, lea e mafai ona fa'aoga sa'o mo gaioiga tonu👇

✅ SOP faʻataʻitaʻiga faʻataʻitaʻiga (faʻatatau i soʻo se tulaga)

Laasaga Numera	Lau galulega	Laasaga o galuega (fa'atonuga auiliili)	Tulaga / Manaoga	Lapataiga	Tagata e Nafaatatauina
1	Mauaina o tagata faatau fou	Auina atu se fe'au fa'afeiloa'i i tagata fa'atau ma tausolomua e fa'ailoa oe	Fa'auma ile 1 minute	Leo faauo, leai ni feso'ota'iga fa'asalalauga	Auaunaga Fa'atau A
2	Maua mai manaoga o tagata faatau	Fa'aaogā fesili fa'ata'atia e malamalama ai i mana'oga o lo'o iai nei	Le itiiti ifo i le 3 fesili autu	Aloese mai le tele o fesili ma mafua ai ona inoino tagata faatau	Auaunaga Fa'atau A
3	Fautuaina oloa talafeagai	Auina atu kopi folasaga o oloa talafeagai poʻo fesoʻotaʻiga vitio e tusa ai ma manaʻoga o tagata faʻatau	E le sili atu i le 3 oloa e mafai ona tuleia	Aloese mai le tele o fa'asinoga e o'o atu ai i tagata fa'atau	Auaunaga Fa'atau A
4	Aoina o fa'amatalaga a tagata fa'atau	Maua le numera o le WeChat ID/telefoni feavea'i a le tagata fa'atau ma fa'ailoga le fa'amatalaga ile CRM system	E tatau ona atoatoa ma sa'o faamatalaga	Aua le faamalosia pe a musu le tagata faatau	Auaunaga Fa'atau A
5	Fa'atonuga faamanatu tulitatao	Seti se faamanatu otometi mo se tulitatao lona lua pe a uma le 3 aso	Seti i le CRM system	Ole tele ole tulitatao e le tatau ona fai soo	Auaunaga Fa'atau A

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🎯 Matā'upu: Fa'aa'oa'oga Fa'alaua'itele SOP Siata Foma'i (fa'aa'oa'oga fa'ata'ita'iga le 7-aso gaioioiga)

Afai e leai se pepa fa'apena a lau kamupani, e le faapea e le o galulue malosi au tagata faigaluega, ae latou te le iloa le mea e fai! 😅
Kopi lenei fa'ata'ita'iga ma e mafai ona e amata fa'agasolo fa'agasologa vave e fa'ateleina ai lou lelei! 🚀

O le SOP e le na o se faiga, ae o le pulega foi a le puleFilosofia!

O le aano moni o le SOP"Fa'atonu" le faiga o galuega tau pisinisi, e pei lava o se tagata fai polokalame e tusia le code, faigata-coded system logic, e mafai e le masini ona tamoe masani.

O le pulega o le tusia lea o amioga a "tagata" i se seti o "faiga faʻaogaina".

Pe mafai e se kamupani ona ola umi ma tamoʻe tumau e le faʻalagolago i le malosi o le pule, ae pe na ia faʻatuina se faiga e mafai ai e "tagata masani ona maua ni taunuuga tulaga ese."

Ole faiga lea ole SOP.

O le tulaga sili o le pulega e le o le faia e oe lava, ae ia faʻatagaina le faiga e galue mo oe.

I se aotelega, o ā mea tāua na tatou talanoa ai?

• Ole fa'agasologa ole SOP ole fa'agaioiga masani, ae le o se fa'atonuga, ma ole fa'aolaola ole atina'e.
• O se SOP lelei o se toe fa'afoliga o le poto masani, e mafai ai e tagata uma ona aloese mai auala 'alo.
• A aunoa ma le SOP, e mafai ona faalagolago le pulega o kamupani i le ee ma le una'i, ma tineia pea afi
• Private domain SOP o le fa'avae lea o galuega tumaoti. E na'o le fa'agasologa manino e mafai ona fa'amautinoa le tuputupu a'e.
• E le uma le SOP pe a uma ona tusia. E mana'omia le toe iloilo faifaipea ma le fa'ata'ita'iga ina ia fa'alelei atili.
• O le mea pito sili ona taua, e tatau i pule ona faʻaogaina le SOP o se taʻiala nai lo se pepa e le taua.

Afai e te manaʻo foʻi e tamoʻe lau kamupani i le autopilot ma e te le toe i ai i se tulaga popole;

Afai e te manaʻo i au tagata faigaluega e faʻatino e pei o se vaega militeli;

Afai e te manaʻo e sui mai se "tagata fai" i se "fausiaina faiga";

O le mea muamua e tatau ona e faia nei o le tusi lea i lalo le ulutala o lau SOP muamua!

(Ioe, e mafai foi ona e faʻaaogainaAImeafaigaluega i luga ole laigaIna ia faʻaleleia lau faʻagasologa o le SOP)

Aisea e le tatalaina ai le Excel ma amata ona tusi lau faiga muamua? O lou lumanaʻi "saʻolotoga e faʻavaivai" e faʻalagolago i lenei mea! 💻💼🔥

Amata nei, o le a fa'afetai lau kamupani.