Tusitusiga Tusitusiga
E moni, ua tele naua pule ua ou vaai i ai o loo pisi pea i taimi uma e tineia afi.
Na ou taunuu i le ofisa i le taeao ma sa vave lava ona tosoina aʻu i totonu o se fonotaga. Sa toetoe lava a ou manava i le aoauli a o taufetuli mai tagata faigaluega ma fesili mai pe faapefea ona fai lenei mea ma pe faapefea ona fai lena mea. Ina ua ou taunuu i le fale i le afiafi, sa tatau ona ou toe iloilo le mea na tupu i le aso, ona faaauau lea o le faagasologa i le aso e sosoo ai.
E foliga mai ua matua tuuto atu lava i latou, a ea?
Ae afai e te mafaufau lelei i ai, o le a tonu lava le mea o loʻo ia faia?
E lē o le pulega, ae o le foia o faafitauli. Ma o le tele o nei faafitauli e tulaʻi mai faafuaseʻi ona e le o manino tulaga faatonuina.
A lē faatinoina e tagata faigaluega o latou tiute, e tuuaia e le pule o latou uiga. A lē faamalieina iʻuga o galuega, e tuuaia e le pule lo latou lē lava o le tomai. A toe tupu pea lava mea sese e tasi, e na o le faitio ma toleniina pea lava pea i latou e mafai e le pule.
I le aluga o taimi, sa lagona e le pule e faigata ona aʻoaʻoina nei tagata, e tusa lava po o le a le tele o ana taumafaiga. Sa lagona e le aufaigaluega o loo suia pea lava pea manaoga a le pule, ma e leai se mea na latou faia e saʻo.
Sa vaivai uma itu e lua ma lagona le fa’aleaga.
Ae o le tele o taimi, e lē faapea ona e lē o naunau tagata faigaluega e faia se galuega lelei, ae ona latou te lē iloa pe faʻapefea ona fai pe o le a le tulaga o le faʻatinoga e manatu e lelei.
O loʻu lava lagona, nai lo le faaaluina o le taimi e faasaʻo ai pea lava pea tagata, e sili atu le faatuina muamua o tulaga faatonuina.
E foliga faigofie lenei mea, ae o le tele o loʻu mafaufau i ai, o le tele foi lena o loʻu iloaina o le manatu autū lea o le pulega.
O le ā le tulaga faatonuina?
E lē faigofie e pei o le fai atu i tagata faigaluega "faia lelei lenei mea." E leai se uiga auā e eseese uma le malamalama o tagata i le upu "lelei".
E manaʻomia ona faʻamatalaina manino e le tulaga faʻatonuina mea e ono: o ai e nafa, o afea e maeʻa ai, o a gaioiga patino, o a manaʻoga mo le taliaina, o ai o le a siakiina, ma o a tulaga e manaʻomia ai ni fetuʻunaʻiga.
Mo se faʻataʻitaʻiga, afai e manaʻo se kamupani e faʻalauiloa se faʻasalalauga puʻupuʻu i se vitio, e le mafai ona na o le fai atu i tagata faigaluega e "faʻatino lelei le faʻasalalauga." E le o manino tele lena mea, ma o le a fenumiai pea tagata faigaluega.
E tatau ona e fa'amanino po'o ai e nafa ma le filifilia o autu ma le tusiaina o tusitusiga , ma o ai e nafa ma le iloiloga. O a tulaga fa'atonuina e tatau ona pueina ma fa'asa'oina ai vitio? O afea e tatau ona siaki ai fa'amaumauga pe a uma ona lolomiina? O a fua fa'atatau e tatau ona ausia ina ia mafai ai ona fa'ateleina atili, ma o a tulaga e tatau ona ta'ita'ia ai le taofia? Ma le mea mulimuli, o ai o le a faia le su'esu'ega o le maliu pe a uma le fa'amaumauga?
O le manino o nei manaʻoga, o le sili atu foʻi lea ona talafeagai mo tagata faigaluega pe a faʻatinoina, ma o le sili atu foʻi ona lelei le faʻatinoina e pule o asiasiga.
Mafaufau i ai: a aunoa ma tulaga faatonuina, e na'o le mafai e tagata faigaluega ona galulue e fa'atatau i lo latou lava malamalama. Atonu e sefulu tagata e eseese a latou auala, ona tatau lea i le pule ona fa'asino atu le mea na sese pe a le'i fa'amalieina taunu'uga.
I le aluga o taimi, o le a lagona e tagata faigaluega o loo suia pea manaoga o le pule, ma o le a lagona foi e le pule e le mafai ona aoaoina tagata faigaluega e tusa lava po o le a le malosi o latou taumafai.
A o fesootai ma toe teuteu pea lava pea itu e lua, sa faapea ona faateleina ai tupe faaalu i le pulega.
O le tau o tulaga faatonuina e na'o le mafaufau o le pule e iai
O nisi taimi ou te lagona ai e lē o le tele o kamupani e leai ni a latou faʻamasinoga, ae o nei faʻatulagaga e naʻo le mafaufau o le pule e iai ma e leʻi faʻaliliuina i ni faiga e mafai e le 'au ona faʻatino.
E silafia e le pule po o a oloa e tatau ona atiina ae, o a tusitusiga e taliaina, ma po o a tulaga e tatau ona faateleina ai tupe teufaafaigaluega. Peitai, o nei faamasinoga e le o tusia i lalo, e le o faatulagaina foi i ni faiga po o ni suesuega o mataupu. A feagai tagata faigaluega ma faafitauli, e leai lava se isi a latou filifiliga ae na o le toe foi atu i le pule.
Afai e le mafai ona fa'aputuina ma fa'ata'ita'iina le poto masani, o le malosi o le tomai o le pule e fo'ia ai fa'afitauli, o le tele fo'i lea o le fa'alagolago o le kamupani i le pule lava ia.
O se mea lelei ea lenei? I se taimi puupuu, ioe; ae i se taimi umi, e matua leai lava.
Mai gafatia ta'ito'atasi i gafatia fa'alapotopotoga
O le faʻatuina o tulaga faʻatonuina o lona uiga o le liua lea o aafiaga ua faʻamaonia o pule ma tagata faigaluega mataʻina mai agavaʻa taʻitoʻatasi i agavaʻa faʻalapotopotoga.
Mo faʻafitauli uma e masani ona tulaʻi mai, faʻamaumau le fofo. Mo fuafuaga lelei uma ua faʻamaonia, tusi manino le mafuaʻaga o le faʻaiuga. Mo gaioiga lelei uma e maua, liua i se faiga e mafai e le 'au ona toe faʻataʻitaʻi.
Se'i ou ta'u atu ia te oe, atonu e fai si faigata o lenei faiga i le taimi muamua, ma e umi atu se taimi nai lo le na o le ta'u atu i tagata faigaluega le mea e fai.
Ae a maeʻa ni nai vaiaso o faʻataʻitaʻiga faifai pea, o le a e iloa ai o loʻo e sefeina pea le tele o le taimi, ma o loʻo maua e lau 'au se malamalamaga loloto i tulaga faʻatonuina.
O le toe tepa i tua i ni nai masina mulimuli ane, o le a e iloa ai ua le toe manaʻomia ona e vaʻavaʻai i tagata uma i aso uma.
E tatau fo'i ona fa'atupula'ia tulaga fa'atonuina e tusa ai ma mana'oga o pisinisi.
E moni, o le faʻatuina o tulaga faatonuina e lē faapea ai o le a lē suia lava tulaga faatonuina.
O loʻo vave ona suia le pisinisi o fefaʻatauaʻiga i luga o le initaneti . O tulafono o le fausaga o fefaʻatauaʻiga, fausaga o feoaʻiga, siosiomaga tauva ma manaʻoga o tagata faʻatau o loʻo suia pea, ma e tatau foʻi ona toe faʻaleleia tulaga faʻatonuina faʻatasi ai ma le pisinisi.
O le mea lea, e le gata ina manaʻomia e kamupani ona i ai ni tulaga faʻatonuina o le faʻatinoga, ae manaʻomia foʻi ona faʻamanino poʻo ai e nafa ma le faʻafouina o tulaga faʻatonuina, pe faʻapefea ona faʻaopoopoina ni aafiaga fou i totonu o SOP, ma o a tulaga e tatau ona faʻasolosolo malie ai ona faʻaumatia metotia tuai.
O tulaga lelei e lē fa'atapula'aina ai mafaufauga o tagata faigaluega, ae fa'aitiitia ai le faia pea lava pea o fa'ata'ita'iga ma mea sese.
E fa'amae'a mautu e le au fa'atino a latou galuega e tusa ai ma faiga sili ona lelei o lo'o iai nei, a'o fa'aauau pea ona su'esu'e e le au fuafuaina ni avanoa ma ni metotia fou, ona fa'afouina lea o tulaga fa'atonuina i aafiaga ua fa'amaonia lelei.
I lenei auala, e mafai ai e kamupani ona faʻatino galuega ma le mausali aʻo faʻaauau pea ona faʻaleleia.
O tulaga faatonuina manino e mafai ai ona faatinoina moni le pulega.
E mautinoa lava e aofia ai i le pulega fesootaiga, uunaiga, ma le atiina ae o taleni, ae o nei mea uma e tatau ona faavae i luga o tulaga faatonuina manino.
A aunoa ma tulaga faatonuina, e na'o le fa'alagolago o pule i o latou lagona e iloilo ai tagata faigaluega. Faatasi ai ma tulaga faatonuina, e iloa e tagata faigaluega le mea e tatau ona latou faia, e iloa e supavaisa mea e tatau ona latou siakiina, ma e iloa e le kamupani le auala e faaleleia ai.
O le pulega moni e lelei e lē o le faʻaaluina lea e le pule o le tele o le taimi e mataʻituina ai tagata uma, ae o le faʻamaninoina o auala saʻo o galuega, faʻatinoina, siakiina, ma faia pea lava pea.
A o faasolosolo malie ona fa'atuina tulaga fa'atonuina, e mafai e le pulega ona sui mai le "pule e foia pea fa'afitauli" i le "fa'alapotopotoga e foia fa'afitauli e tusa ai ma le faiga."
Mafaufau i ai, e pei lava o le alu ese mai le tagata e toatasi o loʻo amoina le avega i se vaega o tagata o loʻo mulimuli i se faʻafanua.
O loo tumau pea le auala i le auala lava e tasi, ae o lou savalia ma le to’a pe leai, e fa’alagolago lava i le manino o le fa’afanua o le auala.
O lea la ua e faitauina lenei mea, afai e te iloa e aoga, fa'amolemole fiafia ma fa'asoa mai. Afai e te mana'o e maua muamua fa'amatalaga fou, e mafai fo'i ona e mulimuli mai ia te a'u.
Faafetai mo le faitauina o la'u tusiga. Toe feiloa'i i le isi taimi.
Fa'amoemoe o le a fesoasoani ia te oe le tusiga "Cree of E-commerce Team Management: Standards Over Personal Monitoring! A Practical Handbook for Building an Automated Team," lea na fa'asoa mai i le blog a Chen Weiliang ( https://www.chenweiliang.com/ ).
Fa'asoa atu le so'otaga o lenei tusiga: https://www.chenweiliang.com/cwl-34478.html