Transformimi strategjik i tregtisë elektronike: Kompetencat thelbësore nxisin rritje të re të fitimit.

Kur filmi u bë bazë e lëngshme, pianot filluan të përdoren për të ndërtuar motoçikleta.

Ja çfarë ndodhi.

Ditën tjetër hasa në një pyetje që thoshtefurnizuesit të energjisë elektrikeNuk mund ta bëj më të funksionojë, çfarëdo që të bëj. A duhet të ndërroj këngë dhe të filloj nga e para? Gishti im qëndroi mbi ekran dhe papritmas m'u kujtuan dy lajme të parëndësishme nga Japonia më shumë se një dekadë më parë.

Njëra është Yamaha, e cila prodhon motoçikleta, dhe tjetra është Fujifilm, e cila shet kozmetikë.

Mund të mendoni se këta të dy nuk kanë lidhje fare me njëri-tjetrin. Njëri është muzikant, tjetri fotograf, kështu që si përfunduan të dy duke bërë motorë dhe duke aplikuar kremra për fytyrën?

Por nëse e analizoni me kujdes, do të zbuloni se kjo mund të jetë e vetmja zgjidhje për bizneset që t'i përballojnë ciklet ekonomike. Nuk ka të bëjë me gjetjen e mundësive të reja, por me përdorimin e aftësive të vjetra në një kontekst të ndryshëm.

Zinxhiri i furnizimit "i egër" i Yamaha-s

Në vitin 1887, themeluesi i Yamaha-s, Torakusu Yamaha, hapi një punishte të vogël riparimi pianosh në Hamamatsu. Që të riparonte pianot e importuara që të ishin po aq të mira sa pianot e vërteta, ai e shtyu veten deri në limit me aftësitë e tij në përpunimin e drurit. Ai dinte saktësisht si ta priste drurin, si ta harkonte pllakën e zërit dhe si t'i shtrëngonte vidat për të parandaluar që ato të mos çrregulloheshin.

Ndërsa vazhdonte të riparonte, ai zbuloi se aftësitë e tij në përpunimin e drurit mund të përdoreshin jo vetëm për të riparuar instrumente, por edhe për të bërë mobilje. Meqenëse do të ishte një humbje kohe të hidheshin mbeturinat e prodhimit të mobiljeve, ai krijoi rastësisht një harmonikë prej druri.

Pastaj gjërat filluan të dilnin pak jashtë kontrollit.

Për të testuar saktësinë e tonit të një pianoje, ai filloi të studionte parimet akustike. Ndërsa bënte kërkime, ai zbuloi se këto teknika të analizës së frekuencës së dridhjeve dukeshin se kishin zbatime edhe diku tjetër, siç është përpunimi i sinjaleve dixhitale.

Pra, Yamaha prodhoi procesorë sinjali dixhital.

Me një sfond në teknologjinë e komunikimit, ai pyeste veten nëse mund t'i përdorte aftësitë e përpunimit të sinjalit për transmetim. Kështu që ai vazhdoi të prodhonte rutera. Më vonë, meqenëse prodhimi i mobiljeve prej druri kërkonte përpunim të saktë, ai filloi të prodhonte makina për përpunimin e drurit. Për të testuar saktësinë e prerjes së këtyre makinave, atij i duheshin helika rrotulluese me shpejtësi të lartë për eksperimente.

Pastaj ai zbuloi se helikat dhe motorët e aeroplanëve janë të ngjashëm në parim.

Kështu që ata filluan të zhvillonin motorë. Përfundimisht, gjithçka ra në vendin e vet dhe ata filluan të prodhonin motoçikleta.

Sot, Yamaha prodhon gjithçka, nga piano dhe motoçikleta te pajisjet audio, ruterët dhe makineritë e përpunimit të drurit. Për të huajt, duket si një kompani e pakufishme dhe e rastësishme. Por në realitet, është një shembull klasik i një strategjie rrethi koncentrik.

Rikthimi i "teknologjisë së vdekur" të Fujifilm

Në të njëjtën kohë, Fuji u përball me një krizë edhe më të madhe.

Në vitet kur kamerat dixhitale u përhapën gjerësisht, industria e filmit dukej sikur ishte fshirë. Brenda natës, teknologjia kimike e akumuluar prej dekadash nga Fujifilm u bë papritur "e padobishme".

Në atë kohë, e gjithë Japonia po diskutonte nëse Fujifilm duhej të transformohej në një kompani interneti, duke krijuar një faqe interneti portali dhe një rrjet social. Në fund të fundit, ishte fillimi i viteve 2000 dhe "të menduarit në internet" ishte më i rëndësishëm se oksigjeni.

Fuji nuk lëvizi.

Ata bënë diçka të veçantë: bënë një listë të të gjitha teknologjive të lidhura me filmin në laborator. Teknologjia e antioksidimit,NanoTeknologjia e dispersionit, teknologjia e pastrimit të kolagjenit, teknologjia e stabilizimit të pigmentit. Një mori teknologjish në dukje të thata, por "të modës së vjetër", të cilat janë provuar pafundësisht në prodhimin industrial.

Pastaj i bënë vetes një pyetje: Nëse nuk shesin film, kujt tjetër mund t’ia shesin këtë teknologji?

Përgjigja është: një kompani kozmetike.

Fujifilm ka zbuluar se teknologjia e nanodispersionit e akumuluar gjatë prodhimit të filmit mund të përdoret për të bërë fondatinë të lëngshme. Teknologjia antioksiduese mund të përdoret për të bërë serume kundër plakjes. Teknologjia e pastrimit të kolagjenit mund të aplikohet drejtpërdrejt në fushën e estetikës mjekësore.

Pra, Fujifilm filloi të shiste kozmetikë. Jo si një prodhues i thjeshtë OEM, por me të njëjtën qasje të kujdesshme që përdornin për prodhimin e filmit. Rezultati ishte i habitshëm: ato teknologji "të vjetruara", të përdorura për dekada, u bënë një avantazh konkurrues në industrinë e bukurisë.

Pse gjithmonë na duket se kalimi i kufijve është i vështirë?

Le të kthehemi te pyetja origjinale.

Pse ndodh që, kur bizneset e tregtisë elektronike dështojnë, reagimi i parë është ndërrimi i platformave ose kategorive të produkteve në vend që të mendojnë se cilat "aftësi të vjetra" kanë ende?

Sepse mashtrohemi shumë lehtë nga pamja e jashtme.

Nëse ajo që bëre ishte "brenda"Taobao"Shitja e rrobave" është modeli i biznesit. Por cila është kompetenca kryesore? A është një sy i mprehtë për përzgjedhjen e stileve? Kontrolli i zinxhirit të furnizimit? Dizajni vizual? Apo menaxhimi i trafikut?

Shumë njerëz nuk mund të bëjnë dallimin midis të dyjave. Modelet e biznesit mund të luhaten me tregun, por kompetencat thelbësore mund të transferohen.

Ashtu si një shef kuzhine, gatimi është puna, por kompetencat kryesore janë perceptimi i nxehtësisë, kuptimi i përbërësve dhe intuita për erëzat. Nëse restoranti mbyllet një ditë, ky shef kuzhine mund të shkojë në një fabrikë ushqimore për të bërë kërkime dhe zhvillim, të bëhet konsulent në një kompani pajisjesh kuzhine, të bëjë video ushqimore ose t'u mësojë njerëzve si të gatuajnë. Mjedisi mund të ndryshojë, por "aftësitë" mbeten të njëjta.

Por shumica e shitësve të tregtisë elektronike nuk mendojnë kështu. Kur algoritmi i platformës ndryshon dhe trafiku zhduket, ata ndihen sikur "nuk dinë më si të bëjnë tregti elektronike". Në fakt, nuk është se nuk dinë si; ata e kanë përcaktuar veten shumë ngushtë.

Guximi për të zbërthyer dimensionet

Ajo që kanë të përbashkët Yamaha dhe Fuji është se të dy bënë një gjë: i ndanë modelet e tyre në komponentë më të vegjël dhe më të menaxhueshëm.

Ata nuk e përcaktojnë kompaninë si "shitës pianosh" ose "shitës filmash", por më tepër si "një kompani që ka zotëruar një lloj teknologjie themelore".

Fujifilm thotë, "Ne nuk shesim film; ne jemi një kompani që ka zotëruar kimikatet e imëta dhe teknologjinë e nanodispersionit."

Yamaha thotë, "Ne nuk riparojmë piano; ne jemi një kompani që ka zotëruar parimet e prodhimit me precizion dhe akustikën."

Ky ndryshim në përkufizim përcaktoi mënyrën se si ata vizatuan rrathët nga jashtë.

Hapi i parë në vizatimin e një rrethi është gjetja e qendrës së tij. Kompetenca juaj thelbësore është ajo qendër. Mund të jetë kontroll i jashtëzakonshëm mbi zinxhirin e furnizimit, prodhim efikas i përmbajtjes vizuale ose blerja dhe konvertimi i trafikut me kosto të ulët.

Hapi i dytë është të shikosh nga jashtë për industri të reja me kërkesë në rritje. Mos u nxito duke u bazuar në intuitën; në vend të kësaj, pyete veten: A mund të ripërdoren aftësitë e mia në këtë industri?

Nëse kompetenca juaj kryesore është zinxhiri i furnizimit, kur hasni pengesa në sektorin e shitjes me pakicë, a mund ta zhvendosni fokusin tuaj te B2B? A mund të bëheni furnizues për transmetuesit kryesorë të drejtpërdrejtë në platforma të tjera? A mund t'i ndihmoni fabrikat me qarkullimin e inventarit?

Nëse asetet tuaja kryesore janë aftësitë vizuale dhe të përmbajtjes, a mund të provoni të ofroni shërbime operacionesh të jashtme për fabrikat tradicionale të prodhimit? A mund t'i ndihmoni markat offline të transformojnë bizneset e tyre online?

Kujdes nga kurthi i "mutacionit të gjeneve"

Ja një realitet i hidhur.

Shumë shitës, sapo shohin një trend të ri, duan të shkëputen plotësisht nga ekipet e tyre ekzistuese për ta ndjekur atë. Për shembull, kompanitë e veshjeve, duke parë lulëzimin e industrisë së kafshëve shtëpiake, i shpërndajnë menjëherë ekipet e tyre për të shitur furnizime për kafshët shtëpiake. Rezultati është shpesh që aftësitë dhe kapacitetet e kërkuara për biznesin e ri mungojnë plotësisht në ADN-në ekzistuese të ekipit.

Kjo qasje është jashtëzakonisht e rrezikshme.

Nuk është se nuk mund të ndjekësh modele të reja biznesi, por duhet të kuptosh se cilat aftësi mund të ripërdoren ndërkohë që vepron kështu. Nëse një biznes i ri kërkon që të mësosh një sërë rregullash krejtësisht të reja nga e para, atëherë në fakt po fillon një biznes të ri, jo po transformon karrierën tënde.

Transformimi i vërtetë do të thotë marrja e "aftësive" të akumuluara në biznesin e mëparshëm dhe zbatimi i tyre në skenarë të rinj. Edhe nëse modeli i biznesit të jashtëm ndryshon, asetet themelore nuk humbasin; ndryshon vetëm skenari i monetizimit.

shkruani në fund

Disa ditë më parë, një mik që ka tetë vjet që merret me tregti elektronike ndërkufitare më tha se Amazon po bëhet gjithnjë e më i vështirë për t’u operuar. Ai më pyeti nëse duhet të kalojë në një faqe interneti të pavarur, nëse duhet të krijojë një platformë të ngjashme me TikTok, apo nëse duhet të kthehet në tregun vendas.

E pyeta: “Cila është gjëja më e vlefshme që ke tani?”

Ai mendoi për një moment dhe tha se bëhej fjalë për të kuptuar psikologjinë e konsumatorëve të huaj që kthejnë mallra, si dhe për logjikën e përzgjedhjes së produktit.

Të thashë të mos nxitohesh të ndërrosh platformë. Kombinimi yt i "psikologjisë së kthimit + logjikës së përzgjedhjes së produktit" është i rrallë në çdo platformë. Amazon thjesht e përforcoi atë.

Ndonjëherë shpërqendrohemi shumë lehtë nga luhatjet dhe zbaticat e platformës dhe harrojmë se në të vërtetë dimë të notojmë.

Kur Yamaha riparonte piano, ndoshta nuk e kishin imagjinuar kurrë se do të ndërtonin motoçikleta. Kur Fujifilm bënte filma, sigurisht që nuk e kishin imagjinuar kurrë se teknologjia e tyre do të përfundonte në çantën e kozmetikës së një gruaje.

Por ata e dinin se çfarë mbanin në duar.

Meqenëse e lexuat deri këtu, nëse e gjetët të dobishme, ju lutem pëlqeni dhe shpërndajeni. Nëse doni të merrni përditësime të parët, mund të më jepni edhe një yll ⭐~

Faleminderit që lexuat artikullin tim. Shihemi herën tjetër.