Çmimi për të qenë numër një në shitje? Ju mësoni se si të shmangni sulmin me qëllim të keq nga konkurrentët

Si të shmangni të qenit numër një në shitje dhe të sulmoheni me qëllim të keq nga konkurrentët?

Nëse arrini vëllimin numër një të shitjeve, a do të jeni në gjendje të uleni dhe të relaksoheni? Ky artikull zbulon rreziqet e mundshme për të qenë nr. 1 në shitje, ofron një analizë të thellë të sulmeve të mundshme keqdashëse nga konkurrentët dhe ofron metoda praktike të mbrojtjes për t'ju ndihmuar të qëndroni në krye të listës së shitjeve dhe të qëndroni larg telasheve të sulmit.

Të bëhesh numri një në shitje është ëndrra e të gjithë tregtarëve, por sjell jo vetëm nder e fitime, por edhe sulme keqdashëse dhe ngacmime nga konkurrentët. Pra, si mund të shmangni sulmin me qëllim të keq nga bashkëmoshatarët tuaj ndërsa shijoni shpërblimet e mëdha që sjellin shitjet e larta?

Tani, le të flasim për sekretet unike se si të fitoni para në një profil të ulët dhe të shmangni fokusin e sulmeve.

Kompleksi “Nr.1 sales” kur isha i ri

Ende e mbaj mend kur u bashkua për herë të parëfurnizuesit të energjisë elektrikeAta në këtë fushë e konsiderojnë me ambicioz vëllimin numër një të shitjeve si qëllimin e tyre të vetëm.

Sa herë që e vendos me sukses produktin tim të parin në kategori, ndiej një ndjenjë arritjeje dhe kënaqësie që është përtej fjalëve dhe ndihem si një luftëtar i pamposhtur i tregtisë elektronike.

Për të mos përmendur përfitimet që sjell vëllimi numër një i shitjeve: norma e konvertimit natyrisht do të dyfishohet, performanca do të jetë shumë më përpara se vendi i dytë dhe të ardhurat do të rriten. Kjo ndjenjë e arritjes është vërtet e varur.

Pamje nga maja e malite pakufizuarTë jesh e bukur do të thotë gjithashtu se je bërë objektiv i kritikave publike. Sulmet, raportet dhe kritikat negative vijnë njëri pas tjetrit.

Çmimi i të qenit nr. 1 në shitje: Ballafaqimi me telashet e sulmeve me qëllim të keq

Kur mbizotëron një kategori në një platformë e-commerce me një avantazh absolut, në mënyrë të pashmangshme do të shoqërohet nga "vëmendja" e kolegëve të tu.

Në përvojën tonë të hershme, kemi hasur në shumë situata ku pala tjetër madje ka shkruar komente negative poshtë komenteve tona pozitive, ose ka raportuar ankesa drejtpërdrejt, me qëllim që të ndikojë në reputacionin dhe shitjet e produktit. Sidomos kur produktet që shet kanë një çmim të caktuar për njësi dhe ka pak homologë, ky fenomen është edhe më i zakonshëm.

Një herë, një koleg që punonte së bashku më parë kaloi në një produkt të ngjashëm. Kur filluam fushatën, ai shkroi drejtpërdrejt komente negative në zonën e komenteve, madje përdori llogari të shumta për t'iu përgjigjur komenteve pozitive, duke u përpjekur të "ulë" vlerësimin tonë të përgjithshëm. Është me të vërtetë një sulm i keq "përhapës"! Edhe pse kjo lloj sjelljeje është qesharake, është gjithashtu vërtet e lodhshme.

Sulmi si mbrojtje? Mos u largoni nga emocionet

Për sulmet me qëllim të keq, kurthi më i lehtë për t'u rënë është "sulm për sulm", veçanërisht kur pala tjetër merr iniciativën për të provokuar dhe për të ngacmuar vazhdimisht.

Por përvoja më thotë se sapo të bëni të njëjtën sjellje hakmarrëse, kjo do ta përshkallëzojë lehtësisht konfliktin.

Në fakt, modeli i konkurrencës dashakeqe të “tit për tat” në treg jo vetëm konsumon energji, por e vendos veten në një gjendje ankthi afatgjatë.

Madje, një herë, pala tjetër mori iniciativën për të kërkuar pajtimin pasi ne u hakmorëm, duke thënë se e gjithë kjo ishte një keqkuptim dhe pastaj vazhdoi të na ngacmonte. Kjo rutinë e "provokimit në fillim dhe pastaj pajtimit" është thjesht e neveritshme.

Të qenit i ulët është fjala e fundit: Si të bëheni "numri i padukshëm një në kategori"

Të gjithë e dimë se edhe pse ndihet mirë të jesh numri një në shitje, është me të vërtetë e lehtë të jesh në shënjestër të bashkëmoshatarëve kur ekspozohesh për publikun.

Në fakt, shumë shitës me përvojë kanë kuptuar tashmë një sërë qasjesh "të parët në kategoritë e padukshme": përhapja e rreziqeve përmes lidhjeve të shumta dhe dyqaneve të shumta, të cilat jo vetëm që mund të ruajnë shitjet e përgjithshme, por edhe të shmangin fokusin e sulmeve.

Metoda 1: Operacioni me shumë lidhje për të parandaluar që një lidhje të bëhet "e nxehtë dhe e purpurt"

1. Përgatitni më shumë se 20 lidhje të produkteve të njohura: Mos e përqendroni të gjithë trafikun e porosive në një lidhje, por shpërndajeni atë nëpër lidhje të shumta. Vëllimi i shitjeve të secilës lidhje kontrollohet siç duhet brenda 500 deri në 1000 porosive. Në këtë mënyrë, megjithëse vëllimi total i shitjeve të të gjitha lidhjeve renditet i pari, secila lidhje renditet relativisht e ulët, duke e bërë më pak të ngjarë të tërheqë vëmendjen keqdashëse.

2. Ndryshimi i vazhdueshëm i lidhjeve të reja: Pavarësisht nëse bëhet fjalë për një platformë e-commerce me shënime apo video, lidhjet e reja duhet të përdoren sa herë që lëshohet një e re për të reduktuar ekspozimin dhe "pikën e vëmendjes" të lidhjeve të vjetra. Avantazhi i këtij operacioni është se edhe nëse një lidhje e caktuar synohet, lidhjet e tjera mund të ruajnë shitjet e përgjithshme dhe të shërbejnë si një "gomë rezervë".

3. Diversifikimi i rreziqeve me shumë platforma ose shumë dyqane: Nëse kushtet lejojnë, mund të hapni shumë dyqane dhe të shpërndani lidhje të njohura në dyqane të ndryshme. Në këtë mënyrë, edhe nëse një dyqan është në shënjestër, dyqanet e tjera ende mund të funksionojnë në mënyrë të qëndrueshme.

Metoda 2: Mbani një profil të ulët dhe kontrolloni pritjet e shitjeve

Nëse doni të fitoni para, nuk keni pse të nxitoni në krye të renditjes. Shumë herë, është më e sigurt të qëndrosh në pozicionin e "kuazi-vijës së parë".

Sidomos në kategoritë ku marka nuk është ende plotësisht e pjekur ose ku konkurrenca e produkteve është e ashpër, kontrolli i shitjeve për të mbajtur një rritje të qëndrueshme mund të shmangë në mënyrë efektive "vëmendjen" e kolegëve.

Metoda 3: Shmangni fjalët e nxehta dhe zvogëloni ekspozimin e fjalëve kyçe

duke optimizuarSEOKur e bëni këtë, shmangni lidhjen drejtpërdrejt me fjalët e markës dhe fjalët kyçe të njohura të produktit. Mund të përdorni disa fjalë të gjata ose përshkrime të paqarta të markës për të zvogëluar ekspozimin.

Për shembull, zëvendësimi i "numrit një në shitje" me fjalë të tilla si "vlerësim i lartë i përdoruesit" dhe "vlerësime të mira" jo vetëm që mund të përcjellë avantazhet e produktit, por edhe të shmangë të qenit "i dukshëm".

Si të mbroheni nga sulmet me qëllim të keq?

Pavarësisht adoptimit të strategjive të ndryshme të ulëta, mund të hasni ende disa sulme me qëllim të keq që janë të vështira për t'u shmangur. Në këtë kohë, disa strategji themelore të mbrojtjes janë veçanërisht të rëndësishme:

1. Monitoroni vlerësimin dhe komentet në kohën e duhur: Kushtojini vëmendje ndryshimeve të vlerësimit sa herë që lëshohet një produkt i ri dhe zbuloni dhe fshini komentet negative me qëllim të keq sa më shpejt të jetë e mundur. Sidomos gjatë eventit, duhet t'i kushtoni më shumë vëmendje dinamikës së vlerësimit.

2. Pastroni rregullisht llogaritë e zombive dhe llogaritë e zeza: Duke analizuar llogaritë e vlerësimit, ne mund të gjejmë ato llogari dukshëm jonormale, t'i pastrojmë dhe t'i raportojmë ato dhe të zvogëlojmë ndikimin e sulmeve me qëllim të keq.

3. Forconi komunikimin me platformën: Kur hasni në një sulm të dukshëm me qëllim të keq, kontaktoni në mënyrë proaktive shërbimin e klientit të platformës dhe siguroni atyre prova të sulmit, të cilat do të ndihmojnë në marrjen e mbështetjes nga platforma. Shumica e platformave kanë mekanizma të caktuar kontrolli për sjelljet keqdashëse dhe mund të marrin masa në kohë.

Është për të fituar para në heshtje, apo për të qenë në qendër të vëmendjes?

Funksionimi i ulët është një mënyrë, por ka gjithmonë njerëz që ndjekin pozicionin numër një të shitjeve.

Në fund të fundit, të qenit numër një në shitje nuk do të thotë vetëm më shumë klientë, por edhe një zë më i fortë në treg.

Nëse vërtet dëshironi të sfidoni vendin e parë në kategori dhe të rrisni ndërgjegjësimin e markës, mund të konsideroni gjithashtu të përqendroni fuqinë tuaj të zjarrit dhe të hidhni në erë një lidhje.

Megjithatë, kjo qasje kërkon përgatitje të mjaftueshme psikologjike: të qenit i patrembur përballë sulmeve dhe konkurrencës së mundshme, dhe zotërimi i aftësive të forta operacionale dhe mbrojtëse.

Përfundimi im: vetëm një rrjedhë e ngadaltë dhe e qëndrueshme mund të çojë në përparim afatgjatë

Ndjekja e vëllimit numër një të shitjeve është sigurisht një arritje, por duke parë zhvillimin afatgjatë, "progresi i qëndrueshëm dhe i qëndrueshëm" mund të jetë mënyra për të fituar në fushën e betejës së tregtisë elektronike.

Në rrethin e e-commerce, pas çdo pozicioni numër një shitjesh është një seri "luftash të hapura dhe të fshehta" dhe përpjekjesh "hap pas hapi".

Në vend që ta lini veten të bëheni një "objektiv" për të tjerët, është më mirë të adoptoni një strategji më të fshehtë dhe të përdorni lidhje të shumta dhe dyqane të shumta për të përhapur rreziqe për të siguruar një ekuilibër midis shitjeve dhe reputacionit.

Në përgjithësi, të qenit numër një në shitje nuk është shenja e vetme e suksesit, fitimi i parave në një mënyrë të ulët është rruga për të shkuar!

Në tregun e sotëm me konkurrencë të ashpër, mund të mendojmë pak më shumë dhe të përdorim mençuri për të shmangur mosmarrëveshjet e panevojshme. Së pari jini të padukshëm, mos u shqetësoni më nga sulmet dhe bëjeni biznesin tuaj të qëndrueshëm dhe afatgjatë.