Si të zgjidhet problemi i dobësimit të punonjësve? Sekreti për ta bërë ekipin tuaj të funksionojë me efikasitet!

"A jeni këtu për të punuar apo për të dalë në pension?"

A jeni njohur me këtë fjali? Kushdo që ka menaxhuar një ekip e ka përjetuar këtë moment kolapsi - punonjësit ose janë duke u dobësuar ose në rrugën e tyre për t'u dobësuar.

Për të qenë i sinqertë, kompanitë shpenzojnë para për të punësuar njerëz, por në fund një grup prej tyre pretendojnë se janë të zënë çdo ditë, por vetëm disa prej tyre në fakt e bëjnë punën. Por pyetja është, pse punonjësit plogështohen? Mendoni se punonjësit janë dembelë dhe të papërgjegjshëm?

gabim! 99% e të punësuarve janë duke u dobësuar.Stili i menaxhimit të shefitDiçka shkoi keq.

Pse punonjësit plogështohen? E keni menduar vërtet?

Shumë shefa mendojnë se punonjësit që përtacin janë "punonjës të këqij" dhe janë kanceri i kompanisë, dhe ata thjesht mund të pushohen nga puna.

Por cili është realiteti? Nëse pushoni nga puna një dembel, do të punësoni një të ri që do të bëjë të njëjtën gjë. Rrënja e problemit nuk janë asnjëherë punonjësit, porStili i punës dhe stili i menaxhimitnë.

1. A i lini punonjësit tuaj "të vrapojnë të lirë"?

Shumë shefa të sipërmarrjes pëlqejnë t'u japin punonjësve të tyre një liri të madhe dhe besojnë në "menaxhimin e dorës".Rezultati ishte që punonjësit u shpërndanë gjithnjë e më shumë dhe më në fund mbetën plotësisht vetëm.

Ju mendoni se ata do të marrin iniciativën për të punuar shumë, por në fakt ata mendojnë kështu:

"Shefit tim nuk i intereson, pse duhet të punoj kaq shumë?"
"Unë bëj vetëm kaq në ditë dhe ende paguhem, kështu që pse duhet të bëj më shumë?"

2. A theksoni vetëm "cilësinë" dhe injoroni "sasinë"?

Shumica e shefave pëlqejnë të përdorin kërkesa të paqarta "cilësie" kur caktojnë punë, të tilla si:

• "PakoShkrimi i kopjimitShkruani diçka më tërheqëse. ”
• "Përmirësoni përvojën e përdoruesit."
• "Rritja e shitjeve."

Duket e arsyeshme, por punonjësit nuk e kanë idenë se si ta zbatojnë atë.Rezultati është se ata ose janë të zënë duke mos bërë asgjë ose janë duke u lodhur.

Ekspertët e vërtetë të menaxhimit dinë të transformojnë kërkesat e "cilësisë" në detyra "sasi".

Si të zgjidhet problemi i dobësimit? Thelbi është "menaxhimi sasior"

1. Bëni punën specifike, mos i lini punonjësit të hamendësojnë

Për shembull, nëse u kërkoni punonjësve tuaj të optimizojnë shkallën e klikimeve të një imazhi produkti, çka nëse thjesht thoni, "Bëni shkallën e klikimeve më të larta".

Punonjësi u hutua pasi dëgjoi këtë:

"Sa e lartë është e lartë? Si ta ndryshojmë atë? Cilat janë standardet?"

Por nëse ndryshoni mënyrën se si e bëni atë dhe ndryshoni atë në detyrën e mëposhtme:

✅ Së pari mblidhni 30 fotografi të shkëlqyera të produkteve konkurruese
✅ Analizoni çdo imazh dhe shkruani pikat kryesore për të përmirësuar shkallën e klikimeve
✅ Bazuar në rezultatet e analizës, janë krijuar 5 versione të ndryshme të të dhënave të testit të imazhit

Në këtë mënyrë, punonjësit e dinë se çfarë duhet të bëjnë menjëherë dhe mundësia e zbehjes zvogëlohet shumë.

2. Pritini detyrat tuaja dhe shmangni zvarritjen

Shumë punonjës plogështohen sepse detyra është shumë e madhe dhe ata ndihen nën presion për ta bërë atë, kështu që ata thjesht e zvarritin.Zgjidhja? Prisni detyrën!

Për shembull, nëse i kërkoni një punonjësi të shkruajë 20 artikuj, ai mund të shembet, por nëse thoni:

✅ Shkruani 2 artikuj në mëngjes dhe 2 të tjerë pasdite dhe përfundoni brenda një jave.

Kur detyrat ndahen në copa të vogla, aftësitë e ekzekutimit të punonjësve do të përmirësohen ndjeshëm.

3. Vendosni KPI, por mos i bëni punonjësit t'i urrejnë ato

Shumë shefa, kur flasin për KPI, e bëjnë atë të duket si një politikë me presion të lartë, duke i detyruar punonjësit të kryejnë detyrat.Por, çka nëse i lejoni punonjësit tuaj të vendosin qëllimet e tyre?

• Kërkojuni atyre të angazhohen se sa shumë duan të arrijnë çdo ditë.
• Lërini ata të raportojnë përparimin e tyre
• Lërini të shohin se si shpërblehen përpjekjet e tyre

Thelbi i KPI nuk është detyrimi, por motivimi.

Si të ndërtoni një "skuadër pa ngadalësi"?

Për të ndaluar me të vërtetë zbehjen, ju duhetNjë qasje sistematike, duke mos i lënë punonjësit asnjë arsye për të ligështuar.

1. Ecuria e hapur dhe transparente e punës

“Shef, unë kam qenë i zënë gjithë ditën”.
"Oh? Pra, çfarë bëre?"
"Uh... Kam renditur disa informacione dhe kam optimizuar të dhënat..."

Duket sikur jam i zënë, por në fakt nuk po bëj ndonjë punë produktive.Zgjidhja është që të gjithë të shohin përparimin e punës së njëri-tjetrit!

• Përdorni mjete të tilla si grafikët Gantt, Trello dhe Lark OKR për ta bërë progresin e punës transparent
• Takimi ditor stand-up, të gjithë raportojnë përparimin e tyre
• Kush po dëshpërohet?

2. Shpërbleje personin që punon më shumë, jo personin që performon më mirë

Gabimi më i madh që bëjnë shumë kompani është...Shpërblejini ata që "veprojnë" mirë, jo ata që bëjnë një punë të mirë.

Duhet të jetë një ekip vërtet efikasShikoni rezultatet, jo qëndrimin.

• Të dhënat flasinKushdo që performon mirë do të shpërblehet
• Punonjësit që punojnë mirë lavdërohen, promovohen dhe u rriten pagat
• Punonjësit që do të ligështohen do të eliminohen automatikisht

3. Lërini punonjësit të kenë ndjenjën e "pronësisë" së punës së tyre

Nëse një punonjës punon vetëm për jetesën, sigurisht që do të plogëshitet. Por, çka nëse ai ndihet sikur po fillon një biznes?

Bëjini punonjësit të ndihen të përfshirë, jepuni atyre fuqi vendimmarrëse dhe lërini të jenë përgjegjës për rezultatet e tyre.

• Lërini të bëjnë planet e tyre në vend që thjesht të pranojnë detyrat
• Lërini të shohin vlerën e punës së tyre, dhe jo vetëm ekzekutimin mekanik
• Jepuni atyre mundësinë që të ndajnë arritjet e tyre, të njihen dhe të shpërblehen

Nëse punonjësit kanë një ndjenjë përgjegjësie, ata natyrisht nuk do të ligështohen.

Konkluzioni: Shkaku kryesor i dobësimit të punonjësve qëndron në menaxhim, jo ​​në natyrën njerëzore!

Shumë shefa mendojnë gjithmonë se punonjësit përtacin sepse janë "dembel", "nuk punojnë shumë" dhe "të papërgjegjshëm". Por ekspertët e vërtetë të menaxhimit e dinë këtëNë 99% të rasteve, arsyeja pse punonjësit plogështohen është për shkak të problemeve me stilin e menaxhimit.

Për të zgjidhur këtë problem, ju duhet:

✅ Përcaktoni sasinë e punës, bëni detyrat specifike dhe eliminoni hapësirën për zbehje
✅ Ndani detyrat, zvogëloni zvarritjen dhe përmirësoni ekzekutimin
✅ Bëni progres transparent dhe lejoni ekipet të monitorojnë njëri-tjetrin
✅ Shpërblejini ata që në të vërtetë bëjnë punën, jo ata që veprojnë.
✅ Lërini punonjësit të kenë një ndjenjë pronësie, sesa një mentalitet "punëtor".

Për të ndërtuar një ekip që nuk dobësohet kurrë, nuk duhet të mbështetemi te presioni i lartë, por teshkencëmenaxhimi.

Pra, a është problemi i dobësimit serioz në kompaninë tuaj? A keni ndonjë metodë efektive? Mos ngurroni të ndani pikëpamjet tuaja në seksionin e komenteve!