A është shefi juaj shumë i zënë për të menduar? Ja një mënyrë praktike për t'u çliruar shpejt nga ky angazhim dhe për ta rritur performancën e kompanisë suaj!

Mënyra më e drejtpërdrejtë për të hequr qafe një shef është t'i mos i jepni kohë të mendojë!

Kam një deklaratë që të thyen zemrën:Shefi nuk vdes nga varfëria, por nga mungesa e kohës për të menduar.

A e vutë re?

Shumë shefa rrotullohen si një bluzë gjithë ditën.

Sot punonjësi bëri një gabim dhe erdhi tek ju për udhëzime.

Klienti do të kërkojë një ofertë nesër dhe ju do ta ndiqni personalisht.

Nëse furnizuesi vjen për të marrë pagesën pasnesër, ju prapë duhet të paguani.

Si rezultat, pas një dite,Mendja ime është plot me "zjarrfikje" dhe nuk kam asnjë strategji.

Kufijtë e punës midis shefave dhe punonjësve janë krejtësisht të ndryshëm.

Pse thuhet se mënyra më e drejtpërdrejtë për të hequr qafe një shef është ta mbingarkosh me çështje të parëndësishme?

Sepse përgjegjësitë kryesore të shefave dhe punonjësve janë krejtësisht të ndryshme.

Punonjësit duhet të përqendrohen në kryerjen e “Gjëra që nuk ndryshojnë”.

Shefi duhet të përqendrohet “Gjëra që ndryshojnë”.

Cila është gjëja e pandryshueshme?

Këto janë detyrat ekzekutive që duhen bërë çdo ditë, në mënyrë të përsëritur dhe nuk kërkojnë mendim të thellë.

Për shembull, përditësimi i tabelës së produkteve konkurruese.

Për shembull, trajtimi i përgjigjeve pas shitjes.

Për shembull, futja e të dhënave të shitjeve ditore.

Punonjësit mund t’i kryejnë plotësisht këto detyra përmes proceseve të standardizuara.

Çfarë po ndryshon?

Mjedisi po ndryshon.

Klientët po ndryshojnë.

Kundërshtari po ndryshon.

Si duhet t'u përgjigjen kompanitë këtyre ndryshimeve?

Vetëm shefi mund t’i shohë këto ndryshime dhe të marrë vendime që do ta mbajnë vërtet kompaninë gjallë dhe më të mirë.

Ky është fushëbeteja e vërtetë për shefat.

I zënë ≠ I vlefshëm

Disa shefa thjesht duan të jenë të zënë.

Telefoni vazhdon të bie çdo ditë, u përgjigjem mesazheve në grup deri vonë natën dhe gjithashtu duhet të monitoroj personalisht nëse çdo porosi dërgohet.

Duket punëtore, por në fakt është "Përdorni kujdesin taktik për të mbuluar përtacinë strategjike".

Përdorni të menduarit me listën e kontrollit për të ndarë "të rëndësishmen" nga "urgjente".

Merrni për shembull një kompani që pashë.

Punonjësit mbështeten në menaxhimin e listës së kontrollit për të kryer punët.

Po monitoroni konkurrentët tuaj? Ne kemi një tabelë.

Po analizoni të dhëna të brendshme? Ne kemi tabela.

Çdo detyrë është e ndarë në një listë të thjeshtë kontrolli të detyrave që duhen bërë.

Punonjësit duhet vetëm të ndjekin listën e kontrollit dhe nuk kanë nevojë të mendojnë se "pse po e bëjnë këtë".

Shefi duhet të jetë krijuesi dhe optimizuesi i listës

Çfarë do të bëjë shefi?

Bëhu një krijues listash.

Bëhu një optimizues listash.

Kur mjedisi i jashtëm ndryshon, mendoni për:

这意味着什么?

Si kanë ndryshuar kërkesat e klientëve?

Ku janë mundësitë e tregut?

Çfarë rregullimesh duhet të bëjë kompania?

Pastaj punoni prapa për të optimizuar proceset e brendshme dhe listat e kontrollit dhe lërini punonjësit t'i ekzekutojnë ato.

Kurthi i vërtetë për të shkatërruar shefin tënd: të zhytesh në pyetjet e përditshme

Kur shefi udhëhiqet nga të gjitha llojet e çështjeve të parëndësishme dhe "shuhet duke ndezur zjarre" çdo ditë, ai nuk ka më energji për të menduar dhe për të marrë vendime vërtet të rëndësishme.

Ky është fillimi i stagnimit apo edhe rënies së kompanisë.

Pse shumë shefa nuk mund të heqin dorë nga çështje të parëndësishme?

Së pari, ata kanë frikë se punonjësit nuk do ta bëjnë mirë punën e tyre dhe shqetësohen për gabimet.

Së dyti, beso se je më i shpejti dhe më i qëndrueshëm.

Së treti, punonjësit nuk janë të trajnuar për të zgjidhur problemet në mënyrë të pavarur.

Standardizimi, tabelat, SOP

Nëse doni të shmangni të qenit i konsumuar nga çështje të parëndësishme, duhet të mësoni të standardizoni të gjitha gjërat që punonjësit mund të bëjnë.

Bëni një tryezë.

Shkruajeni atë në SOP.

Menaxho me procese, jo me gojë apo sy.

Kur shefi gjen kohë për të menduar, ai i jep kompanisë një shans për të mbijetuar.

Për çfarë po mendon shefi?

Mendoni strategjikisht.

Merrni në konsideratë ndryshimet mjedisore.

Konsideroni se çfarë po bëjnë konkurrentët tuaj.

Merrni në konsideratë nevojat e klientëve të rinj.

Mendoni se si të ndërtoni një hendek.

Mendoni se si ta gjeni kurbën e rritjes tjetër.

Punonjësit tuaj nuk mund ta bëjnë këtë për ju.

Si ta dallosh nëse po të braktisin?

Zgjidhni detyrat e parëndësishme që punonjësit mund të bëjnë çdo ditë.

Unë e ndjek me vëmendje procesin, detajet dhe progresin çdo ditë.

Çdo ditë është e mbushur me nxitje, përgjigje dhe shuarje zjarresh.

Nëse po, je në rrugën e shkatërrimit.

Si ta thyejmë dilemën e të qenit i zvarritur nga çështje të parëndësishme?

Së pari, shkruani gjithçka që bëni çdo ditë.

Së dyti, shënoni se çfarë janë plotësisht të aftë të bëjnë punonjësit.

Së treti, shndërrojini këto detyra në procese, formularë dhe SOP-e.

Së katërti, fuqizoni punonjësit për të zbatuar.

Së pesti, gjeni kohë për të menduar për të ardhmen dhe për të marrë vendime të rëndësishme.

Mos u mashtroni nga zënia

Shumë shefa mendojnë se të qenit i zënë do të thotë se janë efikasë.

Por të jesh i zënë nuk do të thotë të krijosh vlerë.

Vlera e vërtetë është të mendosh, të zgjedhësh dhe të marrësh vendime.

Thelbi i të menduarit është të "zbrazësh" veten

Të menduarit kërkon kohë bosh.

Duhet ta zgjerojmë boshtin e kohës për të parë problemin.

Nevoja për të analizuar në heshtje klientët, konkurrentët, trendet e industrisë.

Nëse shefi refuzon të ndalet dhe të mendojë, problemet taktike do ta përpijnë gjithmonë hapësirën e tij strategjike.

Kostoja e "mungesës së kohës për të menduar" është shumë e lartë

Kur nuk ke kohë për të menduar, mund të marrësh vetëm vendime në nivel ekzekutiv.

Pavarësisht se sa të mira janë vendimet e marra në nivelin e ekzekutimit, ato janë thjesht kujdes me vlerë të ulët.

Ajo që përcakton vërtet fatin e një kompanie janë zgjedhjet strategjike të bëra pas një mendimi të thellë.

Pse shefat e mirë duken "shumë dembelë"?

Ata rrallë trajtojnë çështje të parëndësishme që punonjësit e tyre mund t’i trajtojnë.

Ata e kalojnë pjesën më të madhe të kohës duke studiuar, menduar dhe vëzhguar.

Kur ata vërtet "i ndotin duart", ata po marrin vendime kritike.

Lëreni “zëngjeshurinë” te punonjësit dhe lëreni “të menduarit” vetes.

Nëse doni që kompania juaj të funksionojë më shpejt, shefi duhet të mësojë të:

Lëreni “vrapimin” në dorë të punonjësve.

Lëreni vetë "shikimin e udhëzimeve".

Përfundim: Të menduarit me kupën bosh është aftësia më e lartë e shefit.

Nga një dimension më i lartë, aftësia e vërtetë e shefit nuk qëndron në sasinë e punës që mund të bëjë, por në faktin nëse ai mund ta mbajë një "kupë bosh" dhe të japë vazhdimisht mendime dhe zgjedhje të qarta strategjike.

Duhet të ruani fokusin strategjik.

Duhet të guxosh të lësh mënjanë "zëngrënien" në nivelin e ekzekutimit dhe t'i lësh kohë vetes për të menduar dhe për të mësuar.

Duhet të jesh ai "Ai që nuk dëshiron të shqetësohet", mund të gjejë rrugën e vërtetë të rritjes për kompaninë përmes reflektimeve të panumërta.

总结

Mënyra më e drejtpërdrejtë për të hequr qafe një shef është t'i mos i lini kohë të mendojë çdo ditë.

Kufijtë e përgjegjësive midis shefave dhe punonjësve janë të ndryshëm. Shefat duhet të përqendrohen në "ndryshimin e gjërave", ndërsa punonjësit përqendrohen në "gjërat e pandryshueshme".

Mos u merr me çështje të parëndësishme. Standardizojini proceset, shndërrojini ato në tabela dhe SOP dhe kërkojuni punonjësve tuaj t'i zbatojnë ato.

Gjetja e kohës për të menduar nga shefi është çelësi i mbijetesës dhe rritjes së kompanisë.

Fusha e vërtetë e betejës është në strategji, jo në çështje të parëndësishme.

Nëse doni që kompania juaj të mbijetojë për një kohë të gjatë, filloni tani dhe jepini vetes kohë për të menduar, për të fituar njohuri dhe për të marrë vendime.

Ky është fati i shefit dhe gjithashtu liria e tij.