20 nga keqkuptimet më fatale midis pronarëve të bizneseve të tregtisë elektronike të zbuluara! Mendoni se shfrytëzimi i punonjësve tuaj po kursen para, por në të vërtetë po kryeni vetëvrasje!

ndonjëherë,furnizuesit të energjisë elektrikeGjëja më e frikshme te një shef nuk janë konkurrentët e fortë, por vetëbesimi i tepërt i tij! 🤯

Kam parë shumë drejtues të tregtisë elektronike që shpallin me besim: "Do t'i shtyp konkurrentët e mi!", vetëm për t'u "shtypur" nga seria e tyre e keqkuptimeve.

Le të hedhim një vështrim në 20 keqkuptimet më të zakonshme midis pronarëve të bizneseve të tregtisë elektronike dhe të shohim se në cilat "gracka" kemi rënë të gjithë.

I. Duke menduar se shfrytëzimi i punonjësve do të kursente para, ata përfunduan duke humbur edhe më shumë.

Disa shefa janë të fiksuar pas kostove të punës dhe u pëlqen të bëjnë një person të bëjë punën e tre personave.

Në sipërfaqe, duket se kursen kosto, por në realitet, punonjësit janë plot pakënaqësi dhe efikasiteti është aq i ulët sa një garë breshkash.

Në fund, jo vetëm që performanca e kompanisë ra, por edhe largoi personelin kyç.

Shefat vërtet të zgjuar nuk i shfrytëzojnë punonjësit e tyre; ata frymëzojnë kreativitetin e tyre.

Së dyti, një besim i pabazuar në produktin e tyre, duke besuar se është i pamposhtur.

Disa pronarë biznesesh janë të fiksuar pas "mbretërisë së produkteve" të tyre, duke menduar se dizajnet e tyre janë të nivelit të lartë dhe të sofistikuara. Por kur i nxjerrin produktet e tyre në treg, një fjali e vetme e blerësit ua shkatërron ëndrrën: "A nuk është ky thjesht një stil i vjetëruar?"

Tregu ka ndryshuar, estetika ka ndryshuar, por vetë produktet nuk kanë ndryshuar.

Së treti, t’ia atribuosh suksesin vetes, ndërkohë që harron fuqinë e trendeve dhe platformave të favorshme.

Të shesësh shumë shpejt gjatë një bumi ekonomik nuk do të thotë që je i mrekullueshëm.

Ashtu si një derr mund të fluturojë nëse qëndron në vendin e duhur në kohën e duhur, por kur era të ndalet, ai do të bjerë më fort se kushdo tjetër.

Së katërti, duke besuar se luftërat e çmimeve mund të eliminojnë konkurrentët.

Disa pronarë biznesesh, pasi shohin konkurrentët e tyre që ulin çmimet, menjëherë ndjekin shembullin dhe ulin çmimet e tyre. Rezultati është që të gjithë ulin çmimet e tyre dhe të gjitha fitimet zhduken.

Të angazhohesh në një luftë çmimesh është si dy njerëz që përpiqen të shohin se kush mund ta mbajë frymën më gjatë dhe kush do të vdesë i pari.

Së pesti, ata menduan se kursimi i kostove do të thoshte fitim parash, por rezultati ishte një reputacion i shkatërruar plotësisht i markës.

Fraza që shqiptohet më shpesh nga një shef "koprac" është: "Kurseni para kudo që të mundeni".

Si rezultat, lëndët e para ishin pak më të dobëta, kishte një përfaqësues të shërbimit ndaj klientit më pak dhe shërbimi pas shitjes u vonua me dy ditë.

Në fund, klienti thjesht u largua me një "vlerësim të keq" dhe besimi i markës u shemb brenda natës.

VI. Fokusimi në fitimet afatshkurtra duke lënë pas dore vlerën afatgjatë të klientëve.

Disa pronarë biznesesh shikojnë vetëm numrin e porosive që shesin sot dhe nuk u intereson norma e riblerjes.

Mbani mend se kostoja e fitimit të një klienti të ri është 10 herë më e lartë se kostoja e mbajtjes së një klienti!

Kompanitë e zgjuara të tregtisë elektronike po llogarisin "vlerën e jetës së klientit", jo vetëm fitimet afatshkurtra.

7. Ndjekja e verbër e rritjes duke harruar kthimin e investimit dhe dobinë kufitare

Shitjet u dyfishuan, dhe kështu ndodhi edhe me buxhetin e reklamave? Epo, më mirë kini kujdes.

Meqenëse kthimi i investimit (ROI) është shpesh në përpjesëtim të zhdrejtë me vëllimin e shitjeve, sa më shumë para të shpenzoni, aq më pak ia vlen investimi.

8. Kopjimi i produktit të suksesshëm të një konkurrenti çon vetëm në humbje të mëdha.

"Nëse ai mund të bëhet i famshëm, edhe unë mundem!" - Kjo deklaratë ka shkatërruar shefa të panumërt.

Të tjerë kanë zinxhirë furnizimi, kanale shpërndarjeje dhe marka të vendosura. Nëse thjesht i kopjoni ato, do të përfundoni vetëm me tragjedinë e "inventarit të mbingarkuar".

9. Zgjerimi i verbër i prodhimit kur shitjet janë të mira, duke rezultuar në depo të mbingarkuara me inventar.

Luhatjet afatshkurtra në shitjet e tregtisë elektronike janë normale, por disa pronarë biznesesh janë shumë optimistë dhe menjëherë zgjerojnë kapacitetin e prodhimit.

Sapo qetësohet entuziazmi, depoja mbushet plot me inventar dhe morali i të gjithëve bie.

10. Injorimi i atyre kostove të fshehura "të padukshme"

Vrasësit e fshehur të tregtisë elektronike nuk janë kostot e reklamimit, por kostot e fshehura të pajtueshmërisë, taksave, prishjes së produkteve dhe komunikimit joefikas.

Shumë pronarë biznesesh duket se po fitojnë para në letër, por në të vërtetë humbasin para për shkak të këtyre kurtheve të vogla.

11. Varësia nga rruga: Përvoja e vjetër rrëmben situatën e re.

Disa pronarë biznesesh tradicionale ende po bëjnë biznes me të njëjtën mendësi që kishin dhjetë vjet më parë.

Kohët kanë ndryshuar; shitja me pakicë e re ka revolucionarizuar mënyrën se si funksionon shitja tradicionale me pakicë.

Shfaqja e Hema, Sam's Club dhe Costco ju tregoi tashmë:Përvoja është avantazhi kryesor konkurrues.

12. Trajtimi i konkurrentëve si armiq, përballja e verbër me ta në vend që t’i studiosh.

"E urrej!" - Shumë shefa e thonë këtë.

Por konkurrentët e shkëlqyer janë në të vërtetë mësuesit tuaj më të mirë.

Për më tepër, ajo që ju kërcënon vërtet shpesh nuk janë konkurrentët tuaj, por ata që kalojnë në industri të tjera, siç janë bizneset e operuara nga platforma,AIPërzgjedhja e produkteve, markat në zhvillim.

Trembëdhjetë, duke ushqyer një mentalitet të marrjes së rreziqeve dhe duke dështuar në përgatitjet për rrezik.

Kur kushtet e tregut ndryshojnë, rritja e çmimeve të lëndëve të para, luhatjet e kursit të këmbimit dhe përshtatjet e politikave mund t’i shkatërrojnë drejtpërdrejt bizneset.

Një shef që nuk zbaton kontrollin e riskut është si të përpiqesh të ngresh një tendë në një uragan.

14. Angazhimi në diversifikim nëpër industri përpara krijimit të një biznesi kryesor të qëndrueshëm.

Dëgjova se të tjerët po fitonin para përmes videove të shkurtra, kështu që doja të përfshihesha; dëgjova se shitja e furnizimeve për kafshët shtëpiake ishte një sukses, kështu që fillova të shisja ushqim për macet.

Përpara se ta konsolidonin biznesin e tyre kryesor, ata nxituan drejt "diversifikimit", gjë që rezultoi në "katastrofa të shumëfishta".

15. I pëlqen të dëgjojë vetëm lëvdata dhe i trajton reagimet e klientëve si "urrejtës".

Nëse një klient raporton se produkti juaj nuk po funksionon mirë, a e bllokoni menjëherë atë?

Atëherë do të humbisni një mundësi të vërtetë për përmirësim.

Gatishmëria e një klienti për të ofruar sugjerime do të thotë që ai ende interesohet për ju; ajo që është vërtet e frikshme është një klient i heshtur.

16. Refuzimi për të përdorur mjete efikasiteti dhe ende besimi se "metodat e vjetra janë më të besueshmet".

Mbajtje manuale e librave të kontabilitetit, dërgesë manuale, pajtim manual...

Kush e bën këtë këto ditë?

ERP, shërbimi ndaj klientit me inteligjencë artificiale dhe sistemet e automatizimit kanë qenë prej kohësh në gjendje të dyfishojnë efikasitetin, megjithatë shumë pronarë biznesesh janë ende të bllokuar në epokën e "kontabilitetit në fletore shënimesh".

17. Ndjekja e trendeve të influencuesve online pa kuptuar analizën e të dhënave.

Pasi dëgjuan se marketingu i influencuesve mund të çonte në shitje eksplozive, ata menjëherë shpenzuan qindra mijëra juanë për të punësuar transmetues të drejtpërdrejtë.

Hetimi zbuloi se të dhënat ishin të sajuara, shitjet nuk mund të rikuperoheshin dhe madje as inventari nuk mund të likuidohej.

Ata që janë varrosur në "gropën e të famshmëve në internet" janë pronarët e bizneseve të tregtisë elektronike që nuk e kuptojnë logjikën e konvertimit.

18. Mbivlerësimi i lidhjeve personale duke lënë pas dore ndërtimin e forcës së vërtetë.

Disa shefa mbështeten te lidhjet për të ndërtuar rrjetet e tyre, duke i kaluar ditët duke ngrënë e duke pirë dhe duke u angazhuar në marrëdhënie me publikun, megjithatë performanca e tyre nuk përmirësohet.

Në epokën e re të biznesit, marrëdhëniet e vërteta janë tërheqja që sjell forca.

19. Të kesh besim të verbër te personeli i hedhur me parashutë, duke besuar se punësimi i një "njeriu të madh" mund ta shpëtonte kompaninë.

Të sjellësh një ekspert të jashtëm për të shuar zjarrin duket si një veprim profesional, por rezulton se ata nuk janë të përshtatshëm për kushtet lokale.

Edhe personi më i talentuar nuk mund të arrijë rezultate nëse kultura, proceset dhe vlerat e kompanisë nuk përputhen.

20. Partneritetet si vëllezër, ndarjet si armiq.

Shumë biznese të tregtisë elektronike filluan si partneritet midis vëllezërve, por në fund, ata madje fshinë llogaritë e njëri-tjetrit në WeChat.

Një biznes nuk është një 江湖 (jianghu, një term që i referohet një bote të arteve marciale dhe kalorësisë) dhe nuk mbështetet në besnikëri, por në një ekuilibër midis sistemeve dhe besimit.

Përfundim: Njohja është kufiri më i madh për pronarët e bizneseve të tregtisë elektronike.

Bota e tregtisë elektronike ndryshon shumë shpejt; modeli i suksesshëm i djeshëm mund të shndërrohet në një kurth sot.

Shefat vërtet të shkëlqyer nuk kapen kurrë pas "përvojës" së tyre, por përditësojnë vazhdimisht "njohuritë" e tyre.

Sepse thelbi i biznesit nuk ka të bëjë me punën e palodhur, por me shikimin e drejtimit të duhur.

Siç tha dikush dikur:"Budalët e ndryshojnë rezultatin, njerëzit e mençur ndryshojnë perceptimin e tyre."

për të përmbledhur:

• Shfrytëzimi i punonjësve nuk është i barabartë me kursimin e kostove.
• Angazhimi në luftëra çmimesh nuk është i barabartë me fitimin e tregut.
• Diversifikim ≠ rritje.
• Të mbështetesh te lidhjet nuk është e njëjta gjë me të mbështetesh te aftësitë.
• Refuzimi për të përditësuar të kuptuarit e dikujt është refuzim për t'u rritur.

Në fushën e betejës së tregtisë elektronike, nuk ka të bëjë kurrë me atë se kush vrapon më shpejt, por me atë se kush ka vizionin më të gjatë. 🚀

Në vend që ta përmbysësh me ankth, qetësohu dhe pyet veten: A po jetoj ende në të kaluarën?