Cili është thelbi i biznesit? Le ta kuptojmë funksionimin themelor të biznesit nga e para!

Që nga dita që hyra në botën e biznesit, u zgjova nga një realitet i ashpër: ajo që të bën vërtet të fitosh nuk është kurrë përqendrimi te konkurrentët, por te të kuptuarit e zemrave të përdoruesve të tu.

Sa herë që dikush monitoron nga afër aktivitetet e kolegëve të tij, nuk mund të mos pyes: A po bën biznes dhe po fiton para, apo po luan ndonjë "garë spiunazhi"?

Kam parë shumë shefa që, gjëja e parë që bëjnë kur hapin telefonat në mëngjes, është të kontrollojnë nëse konkurrentët e tyre kanë lançuar veçori të reja.

Pasi të keni zhbllokuar veçoritë, zhbllokoni çmimin.

Pasi të keni rregulluar çmimin, rregulloni vendosjen e reklamës.

Pas përfundimit të fushatës reklamuese, filloni aktivitetet promovuese.

Është njësoj si të jesh një fans i flaktë i dikujt që e pëlqen, duke e shikuar edhe kur është duke pirë ujë të ftohtë.

Cili ishte rezultati?

Ritmi është i prishur.

Drejtimi është i gabuar.

Madje e kanë humbur plotësisht stilin e tyre.

Sa herë që e shoh këtë, më vjen në mendje një imazh: po vrapon 100 metra me shpejtësi dhe, në gjysmë të rrugës, papritmas kthen kokën për të parë njerëzit në korsinë tjetër dhe pastaj... rrëzohesh.

Konkurrentët nuk janë armiq, ata janë parashikime moti.

Ekzistenca e konkurrentëve është si një parashikim i motit.

Më lejoni t'ju them se tregu është i paparashikueshëm, me uljet dhe ngritjet e tij.

Por a mund t'ju sjellin para parashikimet e motit?

nuk mundet.

Promovimet e tyre mund të mos jenë të përshtatshme për ju.Pozicionimi.

Karakteristikat e reja që shtojnë mund të mos jenë ato që po kërkoni.

Çmimi që ata vendosin mund të mos i mbulojë kostot tuaja.

Të ndjekësh verbërisht trendet është si të veshësh një xhaketë me push për të bërë surf në plazh - mund të duket emocionuese, por në të vërtetë do të ngrihesh nga të ftohtit.

Sa herë që dëgjoj dikë të thotë, "Dua të bëj çfarëdo që bëjnë ata", unë gjithmonë ia kthej menjëherë një pyetje:

Pra, a po drejtoni një biznes, apo thjesht një papagall?

Fusha e vërtetë e betejës është gjithmonë brenda zemrës sate, jo tek kundërshtari yt.

Logjika themelore e biznesit nuk ka qenë kurrë "mposhtja e dikujt", por më tepër "nëse ia vlen paratë e përdoruesit".

Kur e përqendron gjithë energjinë tënde te kundërshtari, do të ndodhin tre gjëra të mrekullueshme:

Ti fillon të imitosh.

Filloni të ndiheni të shqetësuar.

Po fillon të humbasësh rrugën.

Është si të notosh në det, por gjithmonë të shikosh drejtimin nga po vozisin të tjerët; në sekondën tjetër, do të jesh ti ai që do të mbytesh me ujë.

Kështu që shpesh i kujtoj vetes një fjali:

Konkurrentët nuk janë armiq; fokusi i vëmendjes është armiku.

Përdoruesi është gjykatësi i vetëm.

Nëse dëgjoni me kujdes, do të zbuloni se përdoruesit në fakt po ju japin këshilla gjatë gjithë kohës.

Ata nuk duan që ju të vraponi shpejt; ata duan që produkti juaj t'i kënaqë ata.jetëMerre lehtë.

Ajo për të cilën ata interesohen nuk është se sa të bukura janë tiparet tuaja, por nëse mund t’u kurseni kohë, t’ua zvogëloni problemet dhe t’i bëni të ndihen më rehat.

Prandaj, duhet t’i bëjmë vetes tre pyetje çdo ditë:

1. Çfarë problemesh më të thella mund të zgjidhë produkti im?
2. A ka ndonjë hap në procesin tim të shërbimit që mund t'i bëjë përdoruesit të bërtasin "Uau!"?
3. A është ekipi im më i zgjuar sot se dje?

Këto tre pyetje, megjithëse në dukje të thjeshta, janë në të vërtetë po aq të rëndësishme sa hapja e meridianëve Ren dhe Du.

Sa më e fortë të jetë përgjigjja juaj, aq më e fortë është vlera juaj.

Sa më e fortë të jetë vlera jote, aq më e vështirë është të tronditesh prej saj.

Një hendek nuk është diçka për të cilën bërtet; është diçka që e bën.

Kur i përqendroni të gjitha përpjekjet tuaja në rafinimin e produktit tuaj, një avantazh konkurrues do të shfaqet natyrshëm.

Kur u shërbeni vërtet përdoruesve tuaj, diferencimi juaj do të shfaqet natyrshëm.

Ndërsa e përmirësoni vazhdimisht ekipin tuaj, barrierat do të krijohen vetvetiu.

Kjo është gjëja më e mahnitshme në lidhje me biznesin: sa më shumë që përqendroheni në forcën tuaj të brendshme, aq më pak kundërshtarët tuaj mund t'ju sulmojnë.

Sa më shumë që përqendroheni te vlera, aq më e vështirë është për konkurrentët tuaj që t'ju arrijnë.

Kompanitë vërtet të fuqishme nuk mbështeten kurrë në "eliminimin e konkurrentëve", por në "krijimin e vlerës që të tjerët nuk mund ta imitojnë".

T’i hedhësh një vështrim herë pas here bashkëmoshatarëve është në rregull; por të përqendrohesh vazhdimisht tek ata është si të gjymtosh veten.

Një vështrim mbi konkurrentët tuaj mund t'ju japë një ide të përgjithshme se ku po shkon industria.

Megjithatë, përqendrimi i tepërt te bashkëmoshatarët mund të të bëjë të harrosh logjikën tënde.

Duhej të vrapoje në majë të malit, por meqenëse patë të tjerë duke kërcyer në det, papritmas u hodhët pas tyre.

Supozohej ta përmirësoje produktin tënd, por për shkak se të tjerët ulën çmimet e tyre, edhe i yti papritmas ra ndjeshëm.

Ky nuk është biznes; është aventurë e modës së re.

Përfundim: Vlera është shpirti i biznesit; përballja është thjesht një iluzion.

Në tregun e sotëm që ndryshon me shpejtësi, ajo që i mundëson vërtet kompanive të shkojnë më tej është dendësia e vlerës, akumulimi i produktit dhe rritja sistematike.

Konkurrenca në sipërfaqe është thjesht fishekzjarre.

Vlera e brendshme është ajo që e bën një yll.

Kur e përdorni ndërtimin e një sistemi vlerash si fokusin tuaj kryesor, biznesi juaj do të hyjë në një gjendje qartësie të lartë.

Ky është thelbi i biznesit sipas meje.filozofiKrijimi i vlerës është një forcë, dhe akoma më shumë, një nivel i lartë mençurie.

për të përmbledhur:Për të fituar në biznes, mbani mend vetëm një gjë: përmirësimi i vetes është gjithmonë më i fuqishëm sesa përqendrimi te konkurrentët tuaj.

Konkurrenca në biznes nuk qëndron në botën e jashtme, por në botën e brendshme.

Prania e bashkëmoshatarëve është një sinjal, jo një përgjigje standarde.

Fusha kryesore e betejës është gjithmonë përvoja e përdoruesit dhe vlera e produktit.

Hendeku i vërtetë vjen nga forca e brendshme, jo nga përballja.

Rritja e qëndrueshme është më e rëndësishme sesa përqendrimi te njerëzit, çmimet dhe aktivitetet.

Nëse jeni të gatshëm, duke filluar që sot, përqendroni energjinë tuaj përsëri te përdoruesit, produktet dhe ekipi juaj, dhe do të habiteni kur të zbuloni se fitorja në biznes nuk ka të bëjë me mposhtjen e askujt, por me tejkalimin e vetes nga dje.