Који фактори утичу на ОДР на Амазон платформи?Три индикатора који ће утицати на ОДР продавнице

Што се тиче ОДР-а, Амазонова политика је да продавци који продају на Амазону морају да држе ОДР испод 1%.

Ако је ОДР већи од 1%, налог ће бити суспендован и права продаје ће бити суспендована.

Амазон продавци сада разумеју зашто су ОДР и РДР тако високи да је фрустрирајуће!

Зато што ОДР директно утиче на РДР и ЦСР.

Који фактори утичу на ОДР на Амазон платформи?

Следеће три тачке су фактори који утичу на ОДР:

1. стопа негативних повратних информација;
2. Стопа потраживања гаранције за трансакције на Амазон Маркетплаце-у;
3. Стопе повраћаја кредитне картице.

Три индикатора који утичу на ОДР Амазон продавнице

Разлози за ова три фактора су следећи:

Први је висока стопа поврата

Висока стопа поврата производа значи да производ продавца не доноси купцу добро искуство куповине, а онда ће платформа проценити да квалитет производа продавца није добар, што ће утицати и на ОДР индикатор.

Друго, има више негативних критика

• Проценат купаца Амазона који остављају рецензије нежељене је релативно низак.
• Ако је самих рецензија производа мало, али дају негативне критике, оне ће сигурно имати велики утицај на ову продавницу.
• Пошто европски и амерички купци обраћају више пажње на искуство производа, продавци би требало да покушају да избегну лоше критике и побољшају квалитет производа.

Треће је да је наруџбина отказана из разлога продавца

• Није купац тај који отказује поруџбину, већ лични разлог продавца да се производ не може испоручити купцу.
• На пример, поруџбина је отказана због недовољног инвентара, који ће бити укључен у ОДР метрику продавнице.
• Утиче на производ осим ако га купац сам не откаже или контактира са захтевом за отказивање.

Четврто је да купац није добио благовремени одговор

• Амазон захтева од продаваца да одговоре на питања купаца у року од 24 сата.
• Ако продавац не одговори купцу у року од 24 сата, то ће такође утицати на перформансе продавнице, што ће резултирати повећањем ОДР-а.

Трећи и четврти разлог су лични разлози продаваца.Ако трећа и четврта тачка доведу до повећања ОДР-а у продавници, можемо само рећи продавцу: „Морате пажљивије да водите Амазон“. .