Како продаја одржава велике групе купаца? План имплементације за маркетинг и одржавање ВеЦхат тренутака купаца

Савладајте тајне поправљања великих купаца! 🔥💯 Овај план имплементације круга пријатеља ће вам открити тајне одржавања односа са великим купцима. Савладајте маркетиншке вештине на друштвеним мрежама, користите свој круг пријатеља да изградите снажну мрежу контаката и дозволите великим купцима да дођу код вас! 🚀💰

Одржавање задовољства купаца: тајне шампиона у продаји плаћеног знања

У свету који се плаћа за знање, успешно одржавање добрих односа са купцима је кључно за продајне резултате.

Како Моментс одржава велике групе купаца?

Недавно смо имали задовољство да разговарамо са шампионом у продаји у индустрији који држи круну продаје компаније две године заредом. Њена клијентска база су првенствено власници предузећа, а стопа препорука њених клијената је запањујућа.

Данас ћемо поделити њене тајне о томе како одржати ове важне купце у ВеЦхат тренуцима.

Изградите базу података потенцијалних купаца

Да бисте ефикасно управљали односима са купцима, кључно је изградити базу података потенцијалних купаца.

• Овај шампион у продаји детаљно бележи сваки контакт са купцем и пажљиво бележи основне информације о купцима и записе о комуникацији.
• Она не само да води евиденцију у ЕКСЦЕЛ табелама, већ и даје јасне ознаке у ВеЦхат-у.
• Што је још важније, она редовно прегледа податке о клијентима, бира купце којима је потребно да се фокусирају на праћење и решава проблеме на које се наиђе на време како би осигурала задовољство купаца.

Увек обратите пажњу на ажурирања клијената у ВеЦхат Моментс-у

У онлајн простору, остати ангажован са својим клијентима је од кључног значаја.

• Овај шампион у продаји често обраћа пажњу на најновија ажурирања купаца и активно даје лајкове и коментаре.
• Не само да остаје у контакту са својим клијентима на пословном нивоу, она је такође спремна да пружи руку помоћи како би задовољила њихове различите потребе.
• На пример, једном је проследила Моментс-у када је клијентска компанија регрутовала запослене, па чак и сакупљала маске и лекове за клијенте у посебним тренуцима.
• Ове суптилне радње невидљиво продубљују емоционалну везу са купцима и дају људима искрен и угодан осећај.

Обезбедите додатне ресурсе и везе

• Пружање додатне вредности купцима поред производа или услуга кључно је за одржавање односа са купцима.
• Овај шампион у продаји не само да успоставља пословне везе са купцима, већ и активно обезбеђује клијентима више ресурса и личних веза.
• На пример, она представља изворе предмета клијентима адвоката и пружа ихЕ-трговинаБренд компаније се повезују са стручњацима. Иако ове радње могу изгледати тривијално, оне су од велике помоћи купцима.

Посебна брига за важне празнике

• Пре важних празника пошаљите ексклузивне поруке са благословом купцима или унапред припремите неке мале поклоне које можете послати купцима, што не само да може створити празничну атмосферу, већ и продубити наклоност купаца према компанији.
• Ова истинска брига чини да се купци осећају цењеним и поштованим, помажући да се ојача емоционална веза између купаца и компаније.

总结

• Након кратког ћаскања, овај шампион продаје се показао као „искрен“ и „алтруистичан“.
• Добре резултате је постигла кроз упорне напоре да одржи и ојача односе са клијентима.
• У веома конкурентном тржишном окружењу, искрен и алтруистички став је кључ за привлачење и задржавање купаца.

Често постављана питања

Кроз горе наведене мере, можемо научити како да одржавамо добре односе са клијентима са искреношћу и пажњом, побољшамо задовољство купаца и промовишемо сталан развој пословања. На високо конкурентном тржишту, ова пословна филозофија усредсређена на купца ће постати кључ корпоративног успеха.