Зашто нико не купује ваш производ? 99% продаваца е-трговине игнорише ову кључну позицију!

Истраживање потреба корисника је скривена врата кода богатства!

Да ли сматрате да данас постоји толико различитих производа да чак можете да одржавате видео конференције у свом аутомобилу? Када је Ма Јинг-џу ушао у БИД аутомобил и чуо за ову функцију, збуњено је упитао: „Да ли је ово неопходно?“ Можда имате исто питање као и он, али вам је одговор произвођача директно ударио у лице:"Да! Много људи жели ово!"

Звучи као шала, али крије кључну тајну развоја производа——Потребе корисника су извор свега.

Нису све функције глупе, али ако не разумете корисника, заиста сте глупи

Данас производи постају све конкурентнији. Ако не урадите нешто „мутно“, тржиште ће вас елиминисати за неколико минута.

У прошлости су људи мислили да се мобилни телефони користе само за позивање и слање текстуалних порука, али су се касније такмичили у фотографисању, трајању батерије и брзини пуњења, чинећи их попут Трансформера.

Данас и аутомобили имају ову функцију. Не само да се могу возити, већ се могу користити и за састанке, караоке и спавање.

Мислите да је претерано? Не, управо затоВеома је важно истражити позицију потражње за производима корисника.Произвођачи почињу пажљиво да слушају гласове корисника.

Мислите да је то црна технологија, али она заправо разуме људски језик

Многе функције које изгледају "хигх-енд" заправо немају напредне технологије иза себе.

На пример, видео конференције у колима, панорамски кров, аутоматски мирис, дечији режим... Није зато што инжењери имају бујну машту, већ зато што имају тим који свакодневно проучава кориснике.Истраживање костију.

Иза свега овога стоји неупадљива позиција која одређује живот и смрт компаније——Корисник треба истраживање.

Е-трговинаЛекција коју морају научити шефови: Не проучавајте саобраћај, прво проучавајте људе

Као неко ко се дуги низ година бави електронском трговином, могу свим срцем да кажем:

У свакој компанији најплаћенија позиција нијеИнтернет маркетингОперација није рекламни бацач, већ позиција „истраживања потражње производа“.

Зашто? Јер ово је највреднији умни рад.

Саобраћај је важан, али то је само појачало.

Ако је ваш производ лош, саобраћај ће повећати стопу поврата.

Ако је ваш производ одличан, промет ће повећати профит и поновити куповину.

Баш као и продавац воде, ако не иде у правом смеру, сав његов труд ће бити узалудан.

„Разумевање људи“ је кључ, а не „разумевање рекламирања“

Видео сам превише новајлија који су узели гомилу података о саобраћају и много инвестирали, али су на крају подаци ипак пропали.

Али постојао је менаџер производа који је отрчаоМала црвена књигаНакон што сам целе ноћи прегледао одељак за коментаре, дао сам само један предлог за побољшање, што је утростручило продају целокупног СКУ-а.

Кажете да је саобраћај важан? Наравно да је важно, али шта подржава саобраћај?

Зависи од тога да ли можете тачно да идентификујете "болну тачку" корисника..

Проналажење тачке бола је боље од снимања 100 видео записа.

Сегментација тржишта више није тренд, већ закон опстанка

У прошлости смо говорили о „великом и потпуном“, али сада је конкуренција међу компанијама за е-трговину „мала и лепа“.

Престаните да размишљате о прављењу производа које „свако може да користи“. Свет се променио и људи постају све више индивидуалисти.

Данашњи посао је усмерен на циљање одређене врсте детаљних потреба људи.Прецисион Снипер.

На пример, постоје футроле за мобилне телефоне дизајниране посебно за фотографисање кућних љубимаца и термос шоље погодне за возаче у ноћној смени.

Ови производи можда немају висок технолошки садржај, али све док задовољавају потребе,Следећи погодак.

Тек када схватите, можете га продати

Ако не разумете болне тачке корисника, не можете чак ни да артикулишете продајне тачке свог производа.

Ако истраживање није добро обављено, то је као да продајете слепе кутије са повезом очију, ослањајући се на срећу, а не на мозак.

Али ако можете да савладате методе истраживања, чак и најобичнији производи могу да дођу на тржиште.

Не можете чак ни да производите ништа, само се ослоните на истраживање, формирајте предлоге производа и продајте их људима који су способни да производе - ово јеПрофитни простор који доноси информациони јаз.

Оно што највише проучавам није саобраћај, већ људска природа.

И сам сам кренуо заобилазним путем.

Раније сам мислио да је оглашавање прави пут, а трошење новца пречица до продаје.

Зашто не могу да зарадим чак и ако сам копирао популаран производ??Касније сам схватио да су рекламе за најпродаваније производе само привид.Права моћ долази од њиховог разумевања људи..

Људске анксиозности, конфузије и снови су скривени у коментарима корисника, делима Моментс и белешкама Сјаохонгшуа.

Што више знате, лакше је продати.

Резиме: Истраживање није споредна улога, то је краљевска бомба

Истраживање потреба корисника није „споредна улога“, већ протагониста који одређује да ли можете зарадити новац.

Ако сте шеф, било да се ради о е-трговини, СааС-у или физичким производима,Треба обратити пажњу на позицију "тражња производа"..

Дајте им повишицу, дајте им ресурсе и дајте им глас; њихови увиди могу бити полазна тачка за следећи погодак.

Ако сте запослена особа, можете се пребацити и на истраживање потражње.

будућност,Највреднија способност није способност рекламирања, већ способност разумевања неизговорених речи у срцу корисника.

Како започети?

1. Идите у одељак за коментаре корисника и прочитајте шта они заиста кажу.
2. Преузмите иницијативу да позовете купце и питате: „Шта мислите да је најнепријатнија ствар у вези са овим производом?“
3. Посматрајте негативне критике својих конкурената да бисте идентификовали могућности које су други можда превидели.
4. Иди у Ксиаохонгсху, Зхиху,ВибратоИскопавање рудника злата повратних информација корисника.

Сваки мали увид може бити окидач за милионске продаје.

Зато не чекајте више, немојте трошити свој саобраћај——Проведите своје време фокусирајући се на потребе корисника, данас ћете се захвалити себи.