Kumaha perusahaan e-commerce ngadegkeun halangan industri sorangan?Naon halangan pikeun kompetisi?

Orientasi pasar = orientasi palanggan + orientasi kompetisi.

• kompetisi industri nyaetaPamasaran Internétkonci.
• Ngan janten customer-centric nyaéta méwah.
• Anjeun pernah bisa ngobrol ngeunaan konsumén tanpa pesaing.

Michael Porter, bapa strategi kalapa, masihan jawaban anu saé:Anu disebut strategi kompetitif, masalah anu paling kritis nyaéta ngajaga diri anjeun kaluar tina kompetisi.

• Ieu sanés ngeunaan nalika anjeun ngalakukeun éta langkung saé tibatan kompetisi, tapi ngeunaan kumaha cara ngalakukeunana béda.
• Ku alatan éta, inti kompetisiPosisinyaéta diferensiasi.

Kumaha carana ngahontal tingkat pangluhurna diferensiasi?

Éta pikeun ngadegkeun halangan kompetisi industri sorangan sareng moats.

Sanajan kitu, loba jalma mikir yén moat mangrupa produk, manajemén, jeung sajabana, tapi ieu teu masalahna.

Produk kualitas luhur, pangsa pasar anu luhur, palaksanaan anu efektif, sareng manajemén anu saé saé, tapi éta tiasa nyababkeun diferensiasi sareng daya saing dina bisnis.

Tapi punten, hal ieu teu disebut moats.

Buffett percaya yén moat mangrupikeun struktur anu kompetitif, bahkan langkung penting tibatan CEO.

Janten, kumaha kedah ngarancang moat?

Naon halangan pikeun kompetisi di industri?

Modél anu ditampi industri ayeuna kalebet opat diménsi:

① Aset teu berwujud

• Contona, patén-patén, merek anu ngagaduhan hak premium anu langkung luhur, sareng sababaraha lisensi francais.
• Dina inti na, pesaing teu bisa niru atawa asup.

② ongkos produksi low

• Aya endowment sumberdaya unik anu tiasa janten biaya anu murah.

③ Keuntungan jaringan

• Kauntungannana skala jaringan, contona, operator ngawanohkeun sistem preferential meuli iPhone, sarta loba panas jadi pamaké na.
• Tapi aranjeunna pisan sugema kalayan layanan na, tapi moal ngarobah éta dina sapuluh taun sabab sakabeh kontak nyaho na.Nomer telepon, nu mangrupakeun kombinasi kaunggulan jaringan sarta moat a.

④ ongkos switching tinggi

• Pindah tina produk sareng jasa asli ka anu sanés gaduh biaya jangka panjang, kalebet biaya diajar sareng kaleungitan résiko.
• Intina nyaéta ngajantenkeun pangguna hésé nyerah.

Sabenerna, urang tiasa ngalakukeun pangurangan.Jigana hal pangpentingna nyaéta ongkos switching tinggi.

Kumaha carana ngadamel halangan kompetisi industri anjeun sorangan?

Aya tilu cara pikeun nyetél biaya konversi anu luhur:

1. nyieun superuser
2. pin konci
3. ngariung sumberdaya

Trik kahiji: nyiptakeun pangguna super

Anyar-anyar ieu, seueur jalma anu nyarioskeun ngeunaan kolam renang lalu lintas, kanyataanna kolam renang lalulintas henteu stabil, sabab lalu lintas asup sareng kaluar.Ngan nalika janten kolam renang palanggan super bakal janten halangan.

Naon klien super?Pamaké anu daék mayar produk sareng jasa anjeun, ogé katelah lalu lintas precision.Pikeun bisnis, éta sarua jeung aliran tunai kontinyu.

Salaku conto, kaanggotaan Perdana Amazon.

Hayu urang tingali, naon sabenerna kontribusina?

Ieu sababaraha data:

• Di Amérika Serikat, 10.7% urang Amerika mangrupikeun anggota Amazon Prime, sareng 38% rumah tangga Amérika nganggo jasa kaanggotaan Perdana Amazon.
• Unggal anggota Perdana méakkeun rata-rata $1200 sataun.Sareng non-anggota biasa, sakitar $400 per taun.Aya tilu kali bédana antara dua.
• Salaku tambahan, dina 2018, saham Amazon naék 30%, sedengkeun Standard & Poor turun 6.7% dina waktos anu sami.
• Janten Amazon nyarios yén unsur inti naha urang tetep stabil nyaéta yén urang gaduh XNUMX juta anggota.
• Unggal anggota dasarna mayar fee unggal taun, sarta laju pembaharuan ngahontal 90%.

Kumaha Amazon ngalakukeunana?

léngkah munggaran, Nyaring kolam renang customer tina data kabiasaan aslina, sarta manggihan sababaraha konsumén jeung frékuénsi transaksi tinggi.Dina waktos anu sami, milari titik nyeri dina palanggan anu tos aya kalayan frekuensi transaksi anu luhur.

Nalika Amazon ngaluncurkeun kaanggotaan Perdana ieu di 2005, éta mendakan yén jaringan pangiriman ekspres di Amérika Serikat henteu dewasa sapertos Cina, sabab seueur jalma anu cicing di désa-désa anu sumebar, ku kituna nyayogikeun jasa anu inti: pangiriman gratis dua dinten. .

Kusabab titik nyeri ieu bray, beuki titik nyeri geus mimiti tumpukan up.

Léngkah kadua, mimiti mendesain paket nilai tambah holistik pikeun superusers.

Ngan titik nyeri tiasa narik anjeunna, tapi teu merta nahan anjeunna.

Sajumlah ageung jasa nilai tambah kedah disayogikeun pikeun anggota ieu.ngawengkuteu aya watesnaSajumlah ageung musik sareng pidéo, neundeun poto anu teu terbatas, sareng 100 juta e-buku Kindle pikeun diinjeum.

Aya ogé diskon 25% lamun prepay.

léngkah katilu, ngarobah data nasabah kana asset pikeun sindikat jeung pausahaan séjén.Kusabab kuring gaduh XNUMX juta palanggan anu nyimpen data dina jaringan, kuring terang karesepna.

Amazon damel sareng Moto sareng Blu, produsén telepon sanés.Baheula, dua perusahaan ngajual telepon sélulér, hiji pikeun $ 99 sareng anu sanésna $ 199, sareng harga kontrak di Amazon langkung handap $ 50 dugi ka $ 70.

Naha Amazon tiasa ngalakukeun ieu?Kusabab éta gaduh aset klien pikeun tukeur sareng anjeun, transaksi basis klien anu stabil, sareng data.

Ieu ngandung harti yén sakali anjeun ngadegkeun hiji anggota, anjeun ogé tiasa ngenalkeun pabrik séjén pikeun cooperate sareng anjeun ngaliwatan lalulintas akurat pikeun nyadiakeun ladenan nilai-ditambahkeun leuwih pikeun super anggota.Ieu mangrupikeun panggunaan aset klien.sumberdaya ieu bisa ngawujud kana jenis equity sarta kabeungkeut ku pausahaan séjén, nu janten jenis multiplication equity.

léngkah kaopat, pikeun ngarobah anggota super ti manajemén nilai-ditambahkeun kapentingan kana manajemen identitas.

7 Juli disebat Perdana Day, sareng ayeuna, harga Amazon pikeun anggota paling handap.Sacara umum, unggal waktos dinten ieu, penjualan bakal ningkat ku 15% atanapi bahkan 90%.

Éta mangrupikeun gerakan anu disiplin, tapi dasarna mangrupikeun manajemén nilai tambah identitas.

kasimpulanana.Seueur perusahaan Cina anu super-anggota, kalebet JD.com sareng Ele.me, gaduh strategi anu katingali saé sareng gampang dianggo, tapi aranjeunna henteu ngahontal kasuksésan anu sami sareng Amazon nalika niru aranjeunna.Salah sahiji unsur inti nyaéta pamahaman balik kabutuhan palanggan.

Pikeun manggihan titik nyeri na, pool pamaké ngan bakal kabentuk sanggeus sababaraha titik nyeri nu direngsekeun.Sanggeus éta, hiji pakét kanaékan equity kabentuk, sarta gawé babarengan cross-wates jeung pausahaan séjén dilaksanakeun, ku kituna equity ieu bisa dimekarkeun.

Unsur anu penting pisan nyaéta idéntifikasi identitas, sanés ngan ukur unsur kauntungan anu sederhana.Janten kuring pikir aya seueur hal anu tiasa dilakukeun ku pangguna super di Cina.

Trik kadua: konci pin

Naon pin konci?Hayu urang tingali heula kumaha perusahaan anu bakal dikonci, perusahaan ieu namina Starbucks.

星巴克每年一开张，就可以实现1/4的营收。什么意思呢？星巴克发展了很多星享卡的会员，仅2015年就销售了50亿美元，占到它当年销售额的1/4。

Kalayan kecap séjén, duit anu anggota Starbucks Ganjaran ieu disimpen di Starbucks dipaké pikeun ngarojong 1/4 tina jualan taunan na, kanyataanna, ngaliwatan kartu hak husus ieu, 1/4 kasempetan geus diblokir sateuacanna.

Dina 2017, Starbucks ngaluarkeun data anu nyatakeun yén kas anu disimpen dina kartu Starbucks Rewards sareng dina pamayaran sélulér parantos ngaleuwihan 12 miliar dolar AS.Jumlah kas dina leungeun ieu ngaleuwihan kalolobaan bank di Amérika Serikat.

Ku alatan éta, pin konci dumasar kana wawasan siklus konsumsi customer urang, mun konci urus customer urang atawa kamungkinan urus sateuacanna.

Upami anjeun hoyong ngalakukeun rasio konvérsi, pin konci mangrupikeun tingkat anu paling luhur anu tiasa ngabantosan anjeun nyetél rasio konvérsi.

Sabab boga sababaraha fungsi:

1. Kahiji, ngurangan resiko jeung ngumpulkeun duit sateuacanna;
2. Kadua, ku cara ngurangan biaya pamasaran, anjeun akurat bisa nyadiakeun konsumén jeung jasa nilai-ditambahkeun deui. Anjeun teu kedah méakkeun duit ieu komunikasi. Anjeun jarang ningali advertisements Starbucks;
3. Katilu, blocking pesaing, urang dipaké pikeun mikir yén inti kompetisi perenahna di terminal, sarta ngaliwatan ngonci, kuring narima duit sateuacanna, sarta anjeunna boga kasempetan pangsaeutikna mésér hal ti pesaing.

Ku alatan éta, tingkat pangluhurna konci-up nyaéta atribut finansial.

Teras Anjeun tiasa make duit ieu rék dilegakeun leuwih bisnis, atawa hadé ngawula hak jeung kapentingan konsumén, ngabentuk loop katutup.Pausahaan alus bisa ngabentuk loop katutup sarta flywheel kinerja.

Aya ogé kasus anu khas, nyaéta, di kota leutik, aya perusahaan anu namina Love Fan, anu ngalakukeun katering.Modélna nyaéta unggal waktos palanggan tuang di dieu, anggap yén aranjeunna nyéépkeun 3000 yuan, éta nyarioskeun ka palanggan yén aranjeunna tiasa mesen gratis ayeuna - salami anjeun ngahémat 6000 yuan, pesenan bakal gratis ayeuna.

Ieu sarua jeung diskon 6000%, ngan cara séjén pikeun nyebutkeun eta.Tapi seueur konsumen ngahémat XNUMX yuan kusabab atraksi ieu.Ieu ogé kabiasaan ngonci has.Ku alatan éta, sanggeus réstoran di kota leutik ieu ngagunakeun métode ieu salila dua bulan, aya saeutik pisan jalma anu indit ka dahar di réstoran séjén, sarta sakabeh dikonci ku eta.Ieu ogé modél anu pohara efektif pikeun ngéléhkeun pesaing.

Trik katilu: ngariung sumberdaya

Trik ieu cocog pisan pikeun perusahaan B2B.

Naon anu ngariung sumberdaya?Éta pikeun ngarobah jasa ieu janten sumber daya kalayan biaya konvérsi anu luhur ngalangkungan jasa anu jero dumasar kana transaksi palanggan asli.

Seueur perusahaan B2B résiko upami aranjeunna ngalih supplier.

Ku alatan éta, lamun kuring hayang ngantebkeun resiko ieu, perlu pikeun ngaronjatkeun stickiness konsumén jeung ngaleungitkeun resiko ieu pikeun konsumén.Éta pikeun ngarobih hubungan transaksional tradisional ieu janten hubungan pelengkap anu strategis.

Contona, batur indit ka Baosteel sataun tur nempo yén Baosteel boga grup staf jualan keur konsumén utama, aranjeunna dianggo leuwih jam di konsumén ti di Baosteel, ngarah boga hubungan deeply kabeungkeut jeung konsumén.

ngalakukeunPromosi wébNalika prakték konsultasi, kuring mendakan fenomena anu paling pikaresepeun.

Nyaéta, sataun, Tetra Pak mendakan perusahaan anu tangtu sareng nyarios yén kuring bakal masihan anjeun biaya konsultasi sareng anjeun bakal konsultasi ka Mengniu, anu ngajantenkeun jalma-jalma anéh.Kusabab Tetra Pak ngical paralatan ka Mengniu, Tetra Pak tiasa ngabantosan konsultasi ka Mengniu, kanyataanna, ieu mangrupikeun modél beungkeutan sumber daya anu jero, anu nguatkeun hubungan.

E-commerceKumaha perusahaan tiasa ngawangun halangan industri sorangan?

Posisi inti kompetisi nyaéta diferensiasi, anjeun tiasa teras-terasan ngotéktak artikel di handap ieu ngeunaan diferensiasi▼

Kumaha ngabédakeun sareng posisi produk?Pasar produk diferensiasi positioning shaping

Seueur padagang pemula henteu terang kumaha ngabédakeun sareng posisi produkna?Nalika aranjeunna promosi produk téknologi, aranjeunna heran naha aranjeunna kedah ngalakukeun Copywriting, pemetaan, sareng pangukuran artos?Atawa ngan nuturkeun duit jeung gambar tina sellers badag?Kusabab pemetaan sareng pangukuran ogé peryogi seueur artos, ...

Kumaha ngalakukeun padamelan anu saé pikeun diferensiasi produk sareng posisi di pasar?Positioning Stratégi Marketing Conto

Diferensiasi produk mangrupikeun strategi positioning pamasaran munggaran anu biasana dianggap ku jalma.Naon hartosna positioning diferensiasi produk?Contona, pikeun produk anyar dijieun ku tim e-commerce, titik jual operasi pamasaran jaringan maranéhanana éta "fungsi" dina awal.Nanging, fitur ieu aya dina industri ...

Naon posisi strategis merek?Posisi Strategis Trout Pentingna 4 Diferensiasi

Naon posisi strategis merek?Pentingna 4 rupa diferensiasi dina posisi strategis Trout Jack Trout, ahli pamasaran Amérika kawentar, nunjuk kaluar dina bukuna "Jadi Béda: Survival dina Jaman Kompetisi Ekstrim" - Nyanghareupan Kompetisi Pesaing, pausahaan kudu manggihan ...