Dina kaayaan naon anu ngajual Amazon tiasa ngajukeun klaim?Kumaha sellers banding prosés klaim

lamun amazonE-commerceSeller sorangan teu tanggung jawab, tapi kumaha lamun barang balik ruksak atawa leungit?Klaim langsung ti Amazon! !

Aya seueur cara pikeun ngaku, sareng kaayaan anu béda gaduh mékanisme klaim anu béda.

Kumaha sellers Amazon banding prosés klaim

Di handap ieu mangrupakeun hambalan husus pikeun duanana jenis klaim.

1. Sellers bisa milih jalur klaim béda nurutkeun kaperluan maranéhanana.
2. Buka BANTUAN di latar tukang sareng tarik ka handap "Peryogikeun Bantuan Langkung".
3. Pencét "Abdi hoyong muka toko".
4. Pilih "Teangan masalah dina menu bar" pilihan di handap.

Salajengna, urang kedah ngalih ka Inggris.Fitur ieu henteu dirojong dina basa Cina.

Anu kuring badé nyarios di dieu nyaéta nalika muka kasus, anjeun kedah milih antarmuka "Inggris".Wewenang layanan palanggan Inggris jauh leuwih gede dibandingkeun layanan palanggan Cina.Loba patarosan geus dikirim ka puseur layanan palanggan Cina, tapi euweuh geus ngumbar.

Fungsi "SAFE-T" merlukeun katerangan salajengna.

Ieu mangrupakeun fungsi manajemén klaim nu dibuka Amazon pikeun sellers di 2017. Fungsi ieu utamana ngamungkinkeun sellers a milih ngaku lamun aya sengketa leuwih balik a.

Ngeunaan hal ieu, kawijakan seller platform Amazon geus nyieun katerangan lengkep: lamun seller dianggap geus nyieun klaim tanpa kasalahan, jumlah klaim bakal dikompensasi.

Dina kaayaan naon anu ngajual tiasa ngajukeun klaim ka Amazon?

Sarat ieu utamana ngalibatkeun tilu kaayaan ieu:

1. Anu mimiti, Amazon percaya yén pembeli nyalahgunakeun kawijakan ngabalikeun duit Amazon.
2. Kadua, Amazon nyayogikeun labél pikeun surat anu dipulangkeun, tapi produkna leungit nalika prosés mulang.
3. Sakali deui, anu ngajual ngagaleuh jasa pangiriman anu peryogi tandatangan ngalangkungan "layanan pangiriman atas nama anu mésér".Inpormasi nyukcruk nunjukkeun yén pangiriman parantos réngsé, tapi seller ngaku yén pakét henteu acan katampi.

• Eusian runtuyan nomer urutan na déskripsi diperlukeun ku Amazon di sisi katuhu gambar di luhur pikeun ngirimkeun klaim langsung.
• Aya ogé kaayaan klaim dimana gudang FBA Amazon parantos ngarusak inventaris anu ngajual, atanapi inventaris anu ngajualna leungit.Kumaha seller tiasa ngadamel klaim?

Aliran dasarna sami sareng di luhur.

1. Sakali dina halaman "Kéngingkeun Rojongan", pilih "Inventaris Bad di Gudang atanapi Inventori Leungit di Gudang"
2. Pilih pilihan di katuhu jeung pilih naha éta leungit atawa ruksak.
3. Eusian inpormasi khusus dina antarmuka pop-up sareng kirimkeun.

• Aya kalana, Amazon bakal nanya ka anjeun nyadiakeun bukti item nu tangtu sanggeus ngirimkeun bahan Anjeun.
• Dina kalolobaan kasus, invoice PPN diperyogikeun nalika mésér produk ieu.