Sabaraha dinten sengketa pembeli AliExpress bakal direngsekeun?Kumaha nanganan sengketa pembeli AliExpress?

Dina kasus dimana pembeli AliExpress nampi barang, aplikasi sengketa masih dikintunkeun pikeun alesan ieu, kalebet masalah kualitas produk, karusakan produk, metode transportasi anu salah, ngajual barang palsu, jsb…

Sabaraha dinten sengketa pembeli AliExpress bakal direngsekeun?

Dilaporkeun yén sakali pembeli ngirimkeun aplikasi sengketa dina AliExpress, penjual AliExpress kedah ngabales sengketa dina 5 dinten.

Lamun seller on AliExpress teu ngabales, nu meuli bisa menta AliExpress pikeun campur dina judgment.

Salaku tambahan, ti tanggal kaputusan dikuatkeun, AliExpress nyayogikeun para pembeli sareng penjual waktos ngolah 10 dinten pikeun ngabéréskeun sengketa ngaliwatan negosiasi.

Ogé, putusan teu tiasa pangaruh upami barang nuju ka alamat pangiriman dina waktos komitmen.

Dina waktos anu sami, AliExpress tiasa gaduh catetan pesenan anu goréng kusabab sengketa, sareng penjual AliExpress kedah parios sadaya ulasan négatip dina AliExpress dina waktosna.

Ku alatan éta, éta pisan dianjurkeun yén sellers kedah nyobian pangalusna maranéhanana pikeun ngabéréskeun sagala sengketa jeung pembeli guna ngahindarkeun AliExpress intervening dina nyieun fatwa.

Salila prosés adjudikasi AliExpress, AliExpress nganggo ongkos seller pikeun ngitung tanggung jawab, anu hartosna AliExpress bakal nyandak klaim sakali pikeun nangtukeun saha anu tanggung jawab kana sengketa éta.

laju liability seller AliExpressrumus keur ngitung ongkos

Rumus pikeun ngitung laju ieu nyaéta kieu:

Laju Tanggung Jawab Seller = Tanggung Jawab Seller Ditetepkeun ku AliExpress dina 90 dinten ka pengker / Jumlah pesenan pikeun total pesenan dina 90 dinten terakhir.

Kitu cenah, sellers teu kudu nyokot resiko keur mutuskeun sengketa jeung pembeli, sabab sakali seller ditangtukeun pikeun jadi pihak jawab, manéhna bisa nyanghareupan hukuman ti AliExpress.

Anu langkung penting, para penjual kedah nengetan pikeun ngajaga sadaya detil pesenan cadangan dina waktosna, kalebet email, detil pelacak pesenan, rékaman obrolan, jsb.

Oge, lamun nu meuli teu ngalebetkeun pesenan pikeun ngabalikeun duit, eta hartina maranéhanana ngan bisa ngirimkeun sengketa ka AliExpress pikeun ngabalikeun duit.Dina waktos anu sami, saatos ngabalikeun duit dipulangkeun ka akun anu mésér, AliExpress tiasa ngecas sababaraha biaya anu aya hubunganana.

Pembatalan Métode Sengketa AliExpress

Upami anjeun hoyong ngabatalkeun sengketa AliExpress, metodeu di handap ieu umumna dianggo.

• Padagang AliExpress kedah taliti pariksa produk nalika ngirimkeun pikeun mastikeun yén produkna leres.
• Upami teu aya masalah dina léngkah ieu, masalahna aya dina palanggan, tapi dina waktos ayeuna urang henteu tiasa langsung nyarios yén éta lepat palanggan.
• Hal anu paling penting pikeun jasa saatos-jualan AliExpress nyaéta ngartos hakekat masalah sareng konsumén.
• Dimana masalah barang, naha éta sagemblengna unusable, ruksak dina transit, atawa teu dipaké ku nasabah pisan.

Sakali anjeun ngartos spésifik masalah, anjeun tiasa ngabéréskeunana sasuai.

Saatos masalahna leres-leres direngsekeun, éta ogé peryogi pisan pikeun masihan ganjaran ka konsumén.

• Contona, dina waktos salajengna konsumén meuli, diskon leutik dibikeun dina diskon tangtu.
• Tangtu, sababaraha kado saeutik mirah oge OK.
• Panginten tindakan-tindakan alit ieu bakal ngajantenkeun konsumen ngarasa kajembaran tina layanan palanggan sapertos kitu.

Bréh, kaayaan séjén nyaéta yén padagang henteu tiasa ngajamin yén produkna saé atanapi goréng nalika dikirim?Naha bakal salah dikirim?

Engké anjeun kudu mastikeun yén éta téh masalah anjeun sorangan.

Lamun kaayaan ngidinan, mimiti nengtremkeun ati customer sarta ngantep nasabah milih hiji atawa dua pilihan ditarima.

Katilu, alesan naha pembeli AliExpress henteu kabetot dina produk éta sabab meureun aya masalah anu saleresna sareng palanggan.

Upami konsumen parantos ambek, aranjeunna tetep hoyong milih dina halaman wéb resmi, sareng aranjeunna kedah masihan ulasan anu goréng.

Dina waktos ieu, cara anu pangsaéna nyaéta ngabales email sacara real waktos, hapunten, sareng nunjukkeun yén anjeun daék mayar pinuh, supados para nasabah henteu ngawadul atanapi ngahaja masihan ulasan anu goréng.

Ngan ukur tiasa ngarepkeun anjeunna tiasa ngajelaskeun naha produkna henteu saé sareng nyandak sababaraha poto langsung.

Nalika nungkulan sengketa pos-jualan AliExpress, para nasabah tiasa bersantai émosi, anu pohara mantuan pikeun ngaidentipikasi masalah produk, sareng kasus ieu ogé tiasa diarsipkeun.

Pikeun sacara efektif ngahindarkeun kasalahan anu sami di hareup, perhatian khusus kedah dibayar ka pedaran sacara real-time.

Sakali geus ditangtukeun yén tanggung jawab perenahna jeung meuli AliExpress, padagang bisa langsung banding ka platform resmi, sarta platform bakal nyieun judgment a.