Kumaha mariksa diréktur kinerja operasi?Bos mariksa kaayaan prosés eusi karya tim

Émutan abdiE-commerceUpami bos hoyong kéngingkeun hasilna, anjeunna kedah merhatikeun prosésna.

Fokus kana prosésna, prosésna nyaéta naon anu urang kedah tingali pikeun operasi urang unggal dinten.

Janten naon waé perusahaan e-commerce nampi hasilna, éta kedah:

• Setel tujuan → neuteup kana prosés → meunang hasilna.

Proses nonton mangrupikeun anu urang hoyong tingaliPamasaran InternétNaon anu dilakukeun ku operasi unggal dinten.

Kumaha pariksa kinerja eusi karya tim operasi e-commerce?

Métode 1: Jalankeun sistem koran harian

Urang kedah gaduh sistem koran harian, nyaéta, urang bakal nyerat koran harian unggal wengi dina operasi urang.

Struktur koran harian urang sabenerna dumasar kana logika urang:

• Penjualan = volume tampilan × laju klik × laju konversi × harga unit customer

Ku kituna urang kudu nulis dina operasi urang sapopoé, naon lampah geus dicokot tina segi volume tampilan, laju klik-liwat, laju konversi, sarta harga Unit customer?Ieu anu munggaran.

Métode 2: Rapat ulasan bisnis mingguan

Urang ngalakukeun mingguanPromosi wébTinjauan kinerja operasi disebut rapat tinjauan bisnis.

Salila prosés review, operasi perlu ngalaporkeun ka manajer toko kami:

1. Naon tujuanana minggu kamari?
2. Kumaha lengkepna?
3. Naon anu anjeunna laksanakeun salami prosés?
4. Naon jenis pitulung bisnis maranéhna butuh manajer toko neangan?

Ku cara kieu, urang tiasa terang tugas mana anu peryogi bantosan urang sareng tugas mana anu kedah disaluyukeun salami operasi dina minggu ieu.

Teras urang teras-terasan ningali prosésna, teras urang pasti bakal nampi hasilna.

Nyatana, seueur perusahaan anu henteu ngahontal hasil anu saé, bahkan aranjeunna netepkeun tujuan, tapi bos atanapi manajer toko henteu ngabantosan operasi pikeun ngawas prosés, janten tungtungna henteu aya hasil anu saé.