Hur klagar man till AliExpress-butiken?Köpare klagar AliExpress säljare säljer falsk kanal

Som AliExpress-användare, om du stöter på en opålitlig handlare, hur klagar du till butiken?

Många nyanlända har också nämnt denna fråga.

Så idag ska vi prata om innehållet i butiksklagomålen på AliExpress.

Om du vill veta kan du ta lite tid att ta reda på det.

Hur gör man ett klagomål mot en AliExpress-butik?

Klagomålsruta: [email protected] Se följande format för att rapportera.

Titel: Klagomål om sökpraxis.

E-posttext:

• 1. Söktyp: För specifika typer, se de listade sökbedrägeribeteendena.
• 2. Sök-ID.
• 3. Skärmdump av söksidan.
• 4. Investeringsanvisningar.
• 5. Klagarens information: medlems-ID, kontaktinformation.

Sök efter dåliga beteenden:

• 1. De fem svarta kategorierna placeras slumpmässigt. Beställningar, skillnadsersättningskedjor, presenter, nya produkter etc. finns på Internet som specialprodukter, men de placeras inte i den angivna releasekategorin som krävs. Om de upptäcks blir poängavdraget stort.
• 2. Duplicerade varor: med uppsåt lägga upp samma produkt som flera varor till försäljning.
• 3. Öppna ett nytt konto och registrera flera konton med uppsåt för att publicera samma produkt till försäljning.
• 4. Missbruk av produktetiketter och ord. Att ange irrelevanta namn och termer i produkttiteln, ord, kort beskrivning, beskrivning, etc. för att få mer uppmärksamhet eller vilseleda surfning är inte tillåtet av plattformen.
• 5. Publicering i fel kategori kommer att påverka noggrannheten i kategoritabellen och screening, och därmed påverka användarens köpupplevelse.
• 6. AliExpress-säljare säljer falska varor.

Naturligtvis kan du även rapportera dessa problem till plattformens kundtjänst, som också kan uppnå motsvarande resultat, men du måste tillhandahålla goda bevis.

Vad ska göras om en AliExpress-säljare klagas av en köpare?

1. Gå till butikens backend. Om det finns ett nummer i "Straff väntar på överklagande" kan du klicka direkt för att se det. Du kan också komma åt informationen via menyraden "Business Performance".

2. Klicka på "Min påföljd" för att se ärendenumret, klicka på "Överklaga" till höger, välj klagomålsnumret, markera den lilla rutan som visas till vänster och klicka sedan på "Initiera bestridande av anmälan".

3. Därefter kommer du att gå in på sidan "Initiera bestridande av anmälan" och fylla i informationen, såsom kontakttelefonnummer och information som kan bevisa icke-intrång.Copywritingvänta. När du är klar klickar du på knappen "Skicka bestridande av anmälan".

4. Efter inlämning visas meddelandet "Bestridande av anmälan har initierats framgångsrikt". Och så fungerar det. Så länge det material som lämnas in av alla är tillräckligt kan du i princip få en rättvis bedömning.

Faktum är att om AliExpress vill klaga på en butik kan de rapportera den andra parten via den e-postadress vi tillhandahåller.

Det beror förstås på den specifika situationen. För det andra kan du också kontakta plattformens kundtjänst, men du måste tillhandahålla bevis, annars kommer plattformen inte att göra godtyckliga bedömningar. Därför måste viktiga bevis som chattregister tillhandahållas.