Vad är kärnan i WeChat-marknadsföring?WeChat Moments är också kärnan i WeChat-marknadsföring

WeChat MarketingKärnan i detta är processen att använda "WeChat" mobila sociala verktyg för att hjälpa andra och få kontakt med din publik.

Detta kommer i sin tur att påverka hans intryck och förståelse för dig och gradvis bli intresserad av dina produkter.

Vad är kärnan i WeChat-marknadsföring?

Kärnan i WeChat-marknadsföring är fortfarande att fokusera på att skaffa vänner.

WeChat utan vänner är meningslöst, än mindre WeChat-marknadsföring.

Vi påminner oss ofta om "Glöm inte din ursprungliga avsikt, du måste alltid förbli sann".

Därför kan vi tolka det så här:

WeChat-marknadsföring kan delas upp i WeChat och marknadsföring.

WeChat är ett verktyg och sociala medier i den mobila internetmiljön.

Marknadsföring är en metod och utgångspunkten för marknadsföring är att hjälpa andra.

Kärnan i WeChat Moments Marketing

Grunden för WeChat-marknadsföring är vänkretsen, och vänner är mycket viktiga.

Metoden för WeChat-marknadsföring är inte viktig.

Det viktiga är om vi kan förstå essensen av WeChat-marknadsföring och sträva efter att göra det bra.

Bli vän med andra så att folk kan lära känna dig och dina produkter.

Nyligen pratar vänner i många branscher om "WeChat-marknadsföring" WeChat, ett utmärkt SNS-kommunikationsverktyg, kan verkligen spela en stor roll i kundrelationshantering (CRM-marknadsföring).

Men många möjligheter att använda WeChat-marknadsföringWechat,elleverantörUtövare har mycket förvirring om hur man gör WeChat-marknadsföring. Deras enastående prestation är att de inte vet hur man ska göra网络 营销Denna start, men kärnan är en bristande förståelse för karaktären och principerna för WeChat-marknadsföring.

Principiell utredning

Vid traditionell kundförsäljning erhålls kundleads genom utställningar, användarregistrering, köp av kundinformation etc., och sedan marknadsförs kundorder via telefon, e-post och hem-till-dörr-besök.Den traditionella marknadsföringen är att underhålla och vårda dessa kunder som redan har konsumerat, och främja deras "sekundära konsumtion".

I den traditionella kundförsäljningsmetoden kommer det att finnas en situation med "mun-till-mun-kommunikation".

En kund mår till exempel bra och rekommenderar en annan kund att köpa och lägga en beställning.

Däremot är transaktionshastigheten som uppstår genom mun-till-mun-kommunikation helt olika i olika fall.

Till exempel var den tidiga Haidilao hotpot en stor storleksordning, medan gruppköpwebbplatsens "hänvisa en vän, ge 10 yuan rabatt" lockade få nya medlemmar.

Den nya generationen av SNS mobil-APP som representeras av WeChat har den naturliga fördelen med "mun-till-mun-kommunikation".

Upptäck en bra produkt på WeChat (ellerny mediaEn bra artikel av författaren), WeChat-användare kommer att vidarebefordra den till vänner i nöd.

Karaktären av en sådan spridning kommer också att vara en "viral effekt", såsom kärnklyvning, som kommer att föra kunder till handlarna.Och detta är genombrottsförändringen av WeChat som kundmarknadsföringsmetod jämfört med den traditionella kundförsäljningsmetoden.

Därför är snabb mun-till-mun-kommunikation den viktigaste principen för WeChat-marknadsföringens överlägsenhet.

Baserat på sådana väsentliga egenskaper är det nödvändigt att ändra kunddatabasen på backend av handlaren. Den mest grundläggande distinktionen är vilka kunder som är "sekundärkonsumtion", vilka kunder som är nya kunder och vilka kunder som är bland de nya kunderna. Rekommenderas .

En sådan analys kommer att kunna formulera olika strategier för kundunderhåll och rabatter.Och olika distinktioner kan återspeglas i marknadsföringsaktiviteter som marknadsföring, och sedan starta en positiv cykel fram till slutet av produktens (eller tjänstens) livscykel.

Integration av WeChat Marketing Tools

Traditionell kundmarknadsföring, genom SMS, EDM, direktinvesteringar och andra metoder.Affärssystem för informationsintegration och tekniska gränssnitt för dessa leveranssätt krävs och det kostar en viss tid.Web marknadsföringKostnader, såsom SMS-avgifter, underhållsavgifter för e-postpush-server, etc.

Kärnan i WeChat-marknadsföring: snabb mun-till-mun-kommunikation

WeChat har fördelen av att integrera push-verktyg, och produktinformation kan snabbt skickas till kundens WeChat-klient. Den största egenskapen med denna informations-push är bekvämlighet och låg kostnad, vilket gör andra push-metoder dvärgande.

För närvarande finns det många kategorier av varumärken onlinebutiker som kan få en fantastisk omvandlingsfrekvens på mer än 10% av beställningarna endast genom att trycka produktbilder och texter genom WeChat.

Det finns redan många handlares egna driftledningssystem kopplade till det öppna gränssnittet WeChat för att uppnå sömlös push.China Southern Airlines har till exempel flyttat sin passagerarincheckningstjänst till WeChat.Förbättringen av sådana bekväma servicemedel kan också mycket väl främja förbättringen av kundnöjdheten.Dessa är alla framgångsrika tillämpningar av WeChat-marknadsföring.

Förutsättning

Sedan i huvudsak har WeChat många fördelar.Hur främjar man landningen av WeChat-metoder i marknadsföring?Enligt min mening är följande förutsättningar nödvändiga förutsättningar.

För det första medvetenheten om självbetjäning.

För företag med låg operativ mognad och omogna intäktsmodeller är det bäst att inte engagera sig i tung kundrelationshantering.
Det är det rätta sättet att ha tillräckligt med medvetenhet om din egen verksamhet, för att tydligt kunna veta vad du ska ge kunderna och sedan få en bättre kundkälla genom WeChat-marknadsföring.WeChat marknadsföring är bara en innovativ metod, och professionalism är viktigare än relationer.

För det andra, använd data bättre.

Om produkten (eller tjänsten) är bra kan WeChat-marknadsföring få in ett stort antal kunder.Men hur man använder denna kunddata kommer att vara en mycket större fråga.Utöver det ovan nämnda skiljer sig gamla kunders "sekundära konsumtion" från rabattstrategin för nya kunder från olika källor.Enligt egenskaperna hos de egna produkterna (eller tjänsterna) har marknadsföringsstrategierna som påtvingas olika kunder också helt andra analysmetoder än traditionell marknadsföring.WeChat-marknadsföring bör fördjupa sig djupare i kunddata än traditionell marknadsföring.

För det tredje, häng med i tjänsten.

Allt nytt är ett tveeggat svärd.Den så kallade mun-till-mun-kommunikationen kommer också att orsaka spridning av "ökthet".Det kan till och med finnas något liknandeTaobaoNågot så vidrigt som en "dålig recensent" dyker upp.Men bara genom att vara upprätt och inte rädd för sneda skuggor och hänga med i service och kundvård kan fördelarna med WeChat-marknadsföring utnyttjas fullt ut.

Faktum är att det är svårt för många kundorienterade internetmarknadsföringsföretag att göra traditionell marknadsföring bra.Ur nuvarande synvinkel kräver implementeringen av kärnan i WeChat-marknadsföring fortfarande mycket ansträngningar och försök.