Hur gör RHB Bank QMS mobile APP en onlinebokning och köar för att få virtuella biljettnummer?

RHB Bank lanserar QMS-appen, kräver att besökarna håller sig trygga och socialt på avstånd med den nya RHB QMS-appen!

Nu när du besökerMalaysiaStäll dig i kö för virtuella biljetter eller boka ett virtuellt möte innan någon filial till RHB Bank.

RHB Industrial Bank kräver att kunder använder QMS-mobilappen för att boka tid i förväg

RHB Group sade i ett uttalande på fredagen att det nya förfarandet kommer att träda i kraft under perioden för rörelsekontrollorder (MCO) från den 6 juni tills vidare.

Alex Lim, chef för detaljhandelsdistribution på RHB Group, sa att krav på förhandsbokningar för kontorsbesök var en del av försiktighetsåtgärder för att säkerställa hälsa och säkerhet för alla dess kunder.

"Detta kommer att minska den tid som våra kunder måste vara fysiskt närvarande på filialen, vilket kommer att minska trängseln i filialen", sa han.

Lim noterade att med Covid-19-fall på uppgång över hela landet, har RHB ett ansvar att säkerställa säkerheten för sina kunder och personal hela tiden.

– Vi fokuserar dock fortfarande på behoven hos vissa kundgrupper, som äldre, funktionshindrade kunder, gravida och kunder med verkliga nödsituationer.Dessa kundgrupper kan besöka filialen utan förhandsbokning och de kommer att betjänas på ett ordnat sätt. ,"Han säger.

Han sa att kunder kan boka möten med hjälp av RHB QMS-mobilappen, där de kan göra möten samma dag i realtid på någon av våra filialer i Klang Valley.

Genom QMS-mobilappen får de även påminnelser om kommande möten, och de kan enkelt boka om mötet till ett annat datum eller klockslag om de så önskar.

"Medan användningen av QMS-appen avsevärt kommer att minska väntetiden på våra filialer, uppmuntrar vi starkt alla kunder att använda våra RHB internet- och mobilbanktjänster för sina dagliga banktransaktioner under MCO-perioden", säger Lim.

För RHB / RHB islamiska filialer utanför Klang Valley-området krävs för närvarande ingen förhandsbokning.Kunder kan fortfarande gå in på kontoret för att göra banktransaktioner under kontorstiden.

Under rörelsekontrollordern har öppettiderna för industribanksgruppens filialer förkortats, och många filialer till industribanksgruppen har tillfälligt stängts på grund av epidemin som en försiktighetsåtgärd.

从2021年6月8日起，RHB分行营业时间将进一步调整为上午9时15分至下午2时。

Kära kund,
Vi är glada att kunna informera dig om att RHB Bank har lanserat en mobil e-biljetttjänst i realtid som låter dig boka möten samma dag ("QMS") på 50 utvalda RHB Bank och RHB Islamic Bank-kontor i Malaysia bekvämt genom kön applikation för ledningssystem.

Särskilt under covid-19-pandemin är hälsa, säkerhet och bekvämlighet för våra kunder i våra filialer fortfarande vår högsta prioritet.Naturligtvis kommer vi att uppmuntra användningen av våra internet- och mobila banktjänster, men samtidigt förstår vi att vissa kunder kommer att behöva besöka våra kontor personligen för att bedriva sin bankverksamhet.Därför ger detta kö- och bokningssystem i realtid dig en problemfri "besök en filial"-resa, genom att få en köbiljett eller boka tid med bara ett klick på en app innan du besöker vår filial.

QMS-appen kan laddas ner gratis från Apple App Store eller Google Play Store utan ytterligare registrering eller registrering.
Tack.

Vad är RHB QMS-mobilappen?

QMS-appen låter dig få en bättre upplevelse när du besöker butiken.

Innan du besöker en butik kan du kontrollera hur upptagen du är från din smartphone och fatta ett välgrundat beslut för ditt besök.Gå istället in i en butik, ställ dig i kö för att få dina biljetter och du kan nu hämta virtuella biljetter från din smartphone när du är på väg att anlända till butiken.

Nu använder din smartphone virtuella biljetter.Du kan övervaka dina biljetter när som helst, var som helst.Den här appen visar dig den beräknade tiden när du kommer att bli uppringd, så att du kan använda din tid mer effektivt medan du väntar på att du ska öppna.Du är inte längre begränsad till att vänta i anvisade vänteområden.

När det är nära din tur genererar appen en varning för att förbereda dig för att fortsätta till butiken.När det är din tur genererar appen ytterligare en varning och ger dig information om vem som kommer att betjäna dig.Sedan kan du be servicepersonalen eller disken att betjäna dig.​​

Appen låter dig också betygsätta din serviceupplevelse, vilket gör att du kan förbättra din egen service i butiken.

Hur använder man RHB Bank QMS mobil-APP för att göra en onlinebokning och köa för att få e-biljetter?

Följande är metoderna och stegen för att använda RHB Bank QMS mobil-APP för att göra en onlinebokning och köa för e-biljetter.

第 1 步:Öppna Google Play Store eller Apple App Store och sök efter "QMS"

Ladda ner RHB Bank QMS möte mobil APP ▼

第 2 步:Välj "RHB Bank" under "Tjänsteleverantörer", välj sedan önskad stat och filial ▼

第 4 步:Välj "Köbiljetter" och vänta på din tur ▼

• RHB Bank QMS Mobile APP, tillgänglig för gratis nedladdning från Apple App Store eller Google Play Store utan ytterligare registrering eller registrering.