Hur lägger Shopify till och ställer in Facebook Messenger online chattverktyg?

till ShopifyelleverantörNär en säljare har lagt till en Messenger-försäljningskanal kan säljaren synkronisera produkter till den försäljningskanalen.

Kunder kan chatta med kundtjänst, ställa produktfrågor eller köpa produkter;

Ta emot beställningsinformation via Messenger, visa en Messenger-knapp på framsidan av webbplatsen och ha ett onlinechattverktyg.

Hur man installerar ShopifyFacebook Messenger-chattplugin?

Precis som när du installerar Facebook-försäljningskanalen, klicka på plustecknet bakom försäljningskanalen, och du måste binda Shopify och Facebook-sidan.

Hela bindningsprocessen liknar funktionen att öppna Facebook Shop, som kan hanteras steg för steg.

För att installera Facebook Messenger-plugin i din butik, följ dessa enkla steg.

第 1 步:Gå till din butiks Facebook-sida (du måste vara administratör eller ägare av sidan).

第 2 步:Gå till dina inställningar och klicka på "Messenger Platform"▼

第 3 步:Scrolla ner till botten och under "Customer Chat Plugin▼ under Inställningar ▼

第 4 步:Genom installationsguiden kan du ändra färgen på hälsningsmeddelandet såväl som widgeten ▼

第 5 步:Du kommer att se den här sidan när du är klar med installationen, se till att lägga till din webbplats i listan över domäner, ta sedan koden och kopiera den▼

第 6 步:Efter att ha kopierat koden, gå till Shopify-admin, gå till "Online Store"▼

第 7 步:Klicka sedan på ämnet, sedan på åtgärdsknappen och välj " i rullgardinsmenyn "Edit Code"▼

第 8 步:Hitta mallen theme.liquid och klistra in koden du nyss kopierade inunder etiketten och klicka på Spara ▼

第 9 步:När du är klar, gå tillbaka till din Facebook-sida och klicka på Klar▼

• Installera Facebook-chattappen på Shopify-temat så fungerar det som vanligt på sidan.

Facebook Messenger-inställningar

När bindningen är klar klickar du på knappen Anpassa under Messenger-objektet och du måste ställa in följande tre aspekter:

1. Ska knappen Meddela oss visas i framsidan av webbplatsen?
2. Visar tacksidan en Messenger-prenumerationsknapp?
3. Messenger-menyinställningar

Ska knappen Meddela oss visas i framsidan av webbplatsen?

Många, många shopify-butiker har en meddelandeknapp i fronten.

• Om du vill ställa in det måste du klicka på "aktivera"-knappen i alternativet "meddelande oss-knappen".
• Fyra knappstilar, fyra positioner och tre storlekar visas under knappen.
• När du har valt, klicka på Spara.
• När användaren klickar på knappen Skicka meddelande till oss, om de klickar på datorn, öppnar sidan Messenger-chattfönstret i ett nytt fönster.
• Användare kan skicka meddelanden till den bundna hemsidan i chattfönstret.

Det bör noteras att även om onlinechatt kan förbättra kundernas shoppingupplevelse och lösa de problem som kunder stöter på när de lägger beställningar i realtid, med tanke på problemen med europeiska och amerikanska tidszoner, kanske säljare inte kan svara på kundinformation i tid, vilket kan leda till en dålig shoppingupplevelse. .

Visar tacksidan en Messenger-prenumerationsknapp?

• I öppet tillstånd kommer tacksidan för beställningen på säljarens shopify att visa webbplatsen för kundorderuppdatering.
• Kunder kan klicka på en knapp för att prenumerera på messenger-meddelanden.
• Till exempel, efter att en kund har gjort en beställning, skickar budbäraren automatiskt orderbekräftelsen till kunden.

Messenger-menyinställningar

• Standardmeny i Messenger har tre knappar: knappen Köp nu, knappen Besök webbplats och knappen Läs mer.
• Säljare kan klicka på knappen "Redigera meny" för att redigera.

Ovanstående är meddelandeinställningarna för Shopifys försäljningskanal, i hopp om att hjälpa köpare och säljare att bättre hantera sina butiker.