Vad är användartillväxt?Hur gör man för användartillväxt?Analys av modell för mobilanvändartillväxt

Nu måste ett företag uppfylla ett av dessa två villkor:

• 1) Kan tjäna pengar på varje användare för att utveckla högt värde (hög LTV, såsom kontantlån, stora spel)
• 2) Kostnaden för användarförvärvskostnad är nästan 0 (lågt CAC)

Den här artikeln kommer att lära sig från det nuvarande branschperspektivet, lära sig av Ubers tillväxtteam Ed Baker och Andrew Chen och Mobikes affärserfarenhet.

Under förutsättningen att undvika avslöjande av kommersiella hemligheter, analysera och sammanfatta användartillväxtmodellen för Mobike.

Mobike och OFO förvärvskanaler:

• QR-koden för kroppen vid tunnelbanan, busstationen och vägkanten.

Vad är användartillväxt (tillväxt)?

Användartillväxt (tillväxt) hänvisar till programmerarens tänkande som gör internetproduktmarknadsföring (marknadsföring).

Kärnkonkurrenskraft i en tid präglad av mobilt internet:

1. Flöde och kapital är nyckeln.
2. Teknik och produkter är svåra att bilda barriärer (som t.exAI, VR/AR, blockchain).

Till exempel använder en vän Xu Xiaopings ängelinvestering som en skicklighetsbetalningsplattform (för att jämföra Thumbtack):

• Även om det är bra gjort, fungerar verksamheten bra.
• Det kostade dock nästan 100 yuan att skaffa aktiva användare, så det stängde förra året.

Strategibaserade spel, en del kräver 120 nedladdningsaktiveringar (CPA), det är när folk borstar dagens rubriker:

• Annonserna jag ser är nästan alla "guldpläterade" mobilspel (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), engelskträning och begagnade bilar.
• Utan undantag uppfyller den villkoren sa jag, användare kan tjäna mycket pengar när de kommer, så du kan köpa annonser till ett högt pris.

Exempel på företag i utbrottsperioden (Mobike)

Mobike skannar QR-koden för cykelkroppen vid tunnelbanan:

• Med en deposition på 299 yuan och flera insättningar för en bil kan Mobike göra det - kostnad per bil < insättning * antal personer att deponera per bil.

Ny användarregistreringsprocess

användningonlineverktygSe churn-tratten för varje sida.

Efter att ha sett det tydligt bestämde jag mig för att skära av guidesidan och dela upp de fyra föregående stegen med mobiltelefonverifiering, insättning, ID-kort och inbjudan i tre steg.

• Utformningen av insättningen före ID-kortverifieringen är mycket bra: för användaren, vad är integritet efter att ha betalat en deposition på flera hundra yuan?Så konverteringsgraden är mycket hög.
• Utomhustrafiken är begränsad, konverteringen av nedladdningsappar är låg och konverteringen till WeChat-appleten skjuter i höjden.

Öka retention och aktivitet

Hittade en bra kundförvärvsmodell (Acquisition), med hjälp av olika metoder för att förbättra aktiveringen (Activation).

Använd produktmatris för retention, engagemang och hänvisning.

Moget företagssystem

• Efter att alla tillväxtmetoder har missbrukats blir effekten värre och värre;
• Den offentliga användartillväxtmetoden är nästan föråldrad och inte lätt att använda.

有效 的Marknadsföring för offentliga kontonMetoderna är alla undersökta eller hålls privat av en själv:

• Team som ansvarar för användartillväxt kan inte förlita sig på bara en eller tvåWeb marknadsföringteknologi.
• Istället måste den ha en metodik som systematiskt kan upptäcka, validera och främja ny teknik.

Mobike-användare rekommenderade spel

tillväxt del

• 1. Förvärv
• 2. Aktivering
• 3. Engagemang
• 4. Retention
• 5. Remiss

Kundförvärv

• 1. Belöning för rekommendation
• 2. Registrering premieras
• 3. Minska motståndet
• 4. Ny användarundervisning och vägledning

Bibehållande

• 1. Dubbel belöningstryck
• 2. Aktiviteter
• 3. Återaktivering
• 4. Produktupplevelse
• 5. Poängsystem
• 6. Skapa en vana i ett tidigt skede
• 7. Lojalitetsprogram

Aktivt engagemang

• 1. Öka din inkomst
• 2. Leaderboard
• 3. Målsättning

Hur gör man det från 0 till 1? (börja)

• Ingen tillväxt är nystartade företags förbannelse;
• Om den inte växer kommer användarbasen att krympa, och den kommer gradvis att bli mer och mer dyster.

Tjugoåtta-regeln

I varje period och produkt kommer XNUMX % av trafiken från samma kanal.

• Åttio procent av webbplatstrafiken kommer frånSEO, SEO är att få sökmotorplattformens rekommendation.

Ju mer du använder desto sämre regel

• hitta effektiva网络 营销Kanaler, luta dig inte tillbaka och slappna av;
• De goda dagarna är bara 3 månader till 3 år och kommer snart att löpa ut;
• Nya metoder dyker upp en efter en, och de bra används definitivt inte dåligt.

Nystartade företag har inga pengar, och varje steg måste delas på hälften:

• 1) Kasta ett brett nät, prova alla kundanskaffningsmetoder till lägsta kostnad (inte mer än tiotusentals dollar) så mycket som möjligt och få det mest effektiva gyllene vattenröret för närvarande.
• 2) Öppna guldvattenrören maximalt och utveckla även de omgivande silvervattenrören.
• 3) Upprepa ovanstående 2 steg innan det gyllene vattenröret snabbt är slut.

För att sammanfatta:

Ovanstående ärChen WeiliangSammanfatta mönstret för hur användartillväxt sker.

Allt som allt, för startups, försök att vara så sparsam som möjligt för att hitta de 3 stora stegen för din produkt eller ditt projekt.

Sedan gradvis övergång till ett moget företagssystem.