Jinsi ya kufungua duka la Taobao kwa ukuzaji wa uuzaji wa WeChat?Mpango wa uuzaji wa duka la mtandaoni wa WeChat

Hapo awali, rafiki muuzaji aliniambia kwenye WeChat kwamba alipokea maagizo mengi kutoka kwa mashabiki wa WeChat kila siku.Nilikuwa na mashaka na nikazungumza na nikapendekeza aandikeUkuzaji wa Wavutiuzoefu na kushiriki na wewe.

Hivi ndivyo alivyoshirikiTaobaoJe, duka hufanya kazi vipi?Uuzaji wa WechatMpango wa kupanga ukuzaji, ari ya kushiriki Mtandao ni nzuri!

Mpango wa uuzaji wa duka la mtandaoni la Taobao WeChat

Yafuatayo ni yaliyomo tena:

Baada ya jukwaa la umma la WeChat kuzinduliwa mnamo Agosti 2012, 8, nilianza kutilia maanani jambo hili jipya.Intuitive kutoka kwa uzoefu wangu wa miaka 17 wa mtandao itakuwa nzuriUuzaji wa mtandaozana na majukwaa maingiliano. Mwishoni mwa Agosti, akaunti ya umma ya WeChat iliyopewa jina la chapa ilifunguliwa.

Anzisha WeChatUkuzaji wa akaunti ya umma, tunaweka nambari ya QQ, msimbo wa QR na akaunti ya WeChat inayohusishwa na akaunti rasmi ya WeChat kwenye tovuti rasmi, duka la Taobao, na Weibo rasmi, na wiki moja baadaye, itapanuliwa kwa miongozo ya bidhaa, mabango, vipeperushi, ufungaji wa bidhaa, na kuchapishwa Tulitengeneza kundi la vibandiko vidogo, na kuweka msimbo wa QR wa WeChat na nambari ya QQ kwenye kila kisanduku kilichotumwa kwa mnunuzi.Katika nyakati za kilele, tuna maagizo zaidi ya 500 kwa siku, na kwa nyakati za chini tuna maagizo kadhaa kwa siku, na karibu watu kumi huzingatia kila siku.

Bosi alihisi kuwa ukuaji wa mashabiki ulikuwa wa polepole sana, kwa hivyo nilipanga mbili mfululizo, nikizingatia shughuli na zawadi, na kutoa vifurushi vya majaribio baada ya kuzingatia, kwa sababu tunatengeneza vipodozi, ambavyo haviwezi kuongeza tu uzoefu wa watumiaji. gusa wanunuzi, lakini pia kukusanya watumiaji Data, data iliyogawanywa inajumuisha aina ya ngozi, umri, jinsia, nambari ya simu ya rununu, n.k. Tunaipanga kulingana na aina ya ngozi ili kuwezesha huduma zinazolengwa na uuzaji.Shughuli hizo mbili za kutoa zawadi ziligharimu zaidi ya yuan XNUMX, ikijumuisha gharama ya kutuma vifurushi vya majaribio, na kuvutia zaidi ya mashabiki XNUMX.

Mwanzoni, tulituma maelezo yanayohusiana na utunzaji wa ngozi mara moja kwa siku, lakini punde tukagundua kwamba mara kwa mara ilikuwa ya juu sana, na ilikuwa rahisi kupoteza poda. Baadaye, tulirekebisha ili kuituma kila baada ya siku mbili au tatu, na tukachapisha matangazo kwenye duka lililo hapa chini kwa njia ya picha na maandishi mengi. Chanzo kilicho chini ya maandishi ya maelezo ya ukuzaji huongezwa kwa kiungo kinacholingana na mtoto kutoka Taobao.

Ninajua vizuri kwamba msingi wa uuzaji wa WeChat ni mwingiliano na shughuli za mashabiki, sio idadi ya mashabiki.

Jinsi ya kuongeza shughuli na mwingiliano wa mashabiki wa Akaunti Rasmi ya WeChat?

Tunafanya aina tatu za shughuli:

1. Kusanya maoni kutoka kwa mashabiki, orodhesha chaguo, waruhusu watumiaji wachague, na wafanye kazi nzuri ya uainishaji, na utume maudhui tofauti kulingana na vikundi tofauti.

2. Mara kwa mara, fanya shughuli za kupima kuvutia, jaribu kuhusisha makundi ya nyota na huduma ya ngozi, kwa sababu wasichana ni washupavu wa kawaida juu ya makundi ya nyota, baada ya mtumiaji kuwasilisha chaguo, mwisho wa ujumbe wa jibu moja kwa moja utafuatana na maelezo ya kukuza. katika duka, ambayo hutumikia madhumuni mengi.

3. Kujihusisha na chemsha bongo kuhusu zawadi ni kutumia jibu sahihi kama neno kuu la swali linalofuata. Iwapo watumiaji wanahitaji kujibu swali, wanahitaji kwenda kwenye tovuti rasmi ili kujifunza kuhusu maelezo yetu, ili kuongeza zaidi. uelewa wa mashabiki wa chapa yetu.Wakati huo huo, inahimizwa pia kutuma maagizo kwenye Weibo baada ya kushinda zawadi, na tunasaidia kuiendeleza. Baada ya yote, Weibo ina makumi ya maelfu ya mashabiki, na watumiaji wana furaha sana.

4. Hili litafanywa hivi karibuni. Ni mwongozo wa ununuzi wa WeChat, unaowaruhusu watumiaji kutuma mapendekezo ya bidhaa husika au vigawanyo vya pili vya maneno haya muhimu kulingana na aina tofauti za ngozi na mahitaji ya utendaji kazi, kama vile kuondolewa kwa chunusi, kupunguza vinyweleo, n.k. kama vile kugawanya kulingana na aina ya ngozi ili kutoa mapendekezo ya bidhaa zinazofaa zaidi.Kwa sababu kuna zaidi ya wafuasi 5 pekee wa WeChat kwa sasa, hakuna haja kubwa ya kufanya hivi kwa sasa, na huduma ya wateja ambayo kwa sasa inawajibika kwa matengenezo inaweza kushughulikia hilo.

Ili kugundua athari ya ununuzi kwenye WeChat, pia tulipanga kampeni ya kutuma jumbe nyingi kwenye WeChat ili kuwafahamisha watumiaji kuwa wanaweza kupata vijiti vya ziada vya midomo bila malipo baada ya kununua bidhaa, na pia zinaweza kununuliwa hapo awali. Tuma msimbo wa siri WeChat. , na itatolewa bure.Muda ulikuwa kama katikati ya Novemba, na jumla ya maagizo zaidi ya 11 yaliingia. Wakati huo, idadi ya mashabiki ilikuwa mwanzoni mwa miaka ya 100.

Panga watu waliojitolea kujibu maswali ya mashabiki kwa wakati ufaao, kuandaa shughuli za kuwatangaza mashabiki wanaocheza mara mbili kwa mwezi, na kutuma mara kwa mara habari kuhusu urembo na utunzaji wa ngozi ambayo watumiaji wanavutiwa nayo, pamoja na maelezo ya utangazaji. Kwa njia hii, maagizo kutoka WeChat wamefikia zaidi ya 10%.

Mfano wa uuzaji wa WeChat wa duka la mtandaoni la Taobao

Maudhui ni mfalme, kwa kuzingatia terminal.Kila wakati unapohariri maudhui, yatume kwa mfumo kwanzaAndroidna ios wenzake, kwenye WeChatProgramuAthari ya mwoneko awali, athari kwenye simu ya mkononi kwa kiasi kikubwa huamua kiwango cha kusoma na kiwango cha kubofya kiungo cha kipande hiki cha habari.Mfumo wa Saipan kimsingi hauhitaji kuujali.Watumiaji wachache sana wa mfumo wa Saipan watatumia simu ya rununu kununua bidhaa kwenye Taobao.Hata hivyo, sijawahi kukutana nao.

Kuhusu viungo vya mtoto.Kuna kiungo cha kuongeza chanzo kwenye WeChat. Hakikisha umeweka kiungo cha mtoto cha Taobao. Baada ya kumfikia mtumiaji, mtumiaji anabofya ili kuruka moja kwa moja kwenye ukurasa wa simu ya Taobao, na anaweza kupitisha kiungo husika.AlipayMalipo ya rununu.Ikiwa utaweka kiungo chako cha kujitegemea cha B2C, WeChat itakujulisha kuwa kuna hatari, ambayo itachuja idadi kubwa ya watumiaji, ambayo inamaanisha hakuna kitu kinachohitajika kusemwa.Inahisi kuwa watumiaji zaidi na zaidi wanatumia Taobao na kununua kwenye simu zao za rununu.

Kuhusu utunzaji wa wafanyikazi, hasa ni kupanga huduma kwa wateja na kupanga kuingia kwenye jukwaa la umma la WeChat kwa wakati mmoja.Mfumo wa umma wa WeChat unaweza kuauni watu wengi wanaoingia kwa wakati mmoja.Kupanga kunahitaji kufikiria zaidi kuhusu upangaji wa matukio ya msingi kwa kuhisi maoni ya mtumiaji.

Maandalizi ya kimsingi yanapaswa kufanywa.Wauzaji ambao bado hawajafungua akaunti rasmi ya WeChat wanashauriwa kutafuta akaunti ya QQ ambayo ni ya kukumbukwa iwezekanavyo kwa watumiaji kusajili akaunti rasmi.Ya kwanza ni kutafuta jina rasmi la akaunti (baada ya uthibitishaji), akaunti ya QQ na akaunti ya WeChat.Nambari za Wechat na nambari za QQ ni za kipekee, lakini nambari za wechat kwa ujumla ni ngumu zaidi kwa watumiaji kukumbuka.Na nambari za QQ zitakuwa sawa katika siku zijazonambari ya simu, nambari nzuri ni rahisi kwa watumiaji kukumbuka.Uchanganuzi wa msimbo wa QR unategemea kasi ya majibu ya mfumo wa Mtandao na simu za mkononi, na wakati mwingine ni polepole kiasi. Si rahisi na rahisi kukumbuka kama nambari za QQ.

Huduma lazima iwe nzuri na mtazamo lazima uwe mzuri.Bila shaka, ikiwa wewe ni mtu wa Taobao, huduma ni bora kiasili, lakini lazima izingatiwe tena hapa.Mawasiliano ya WeChat ni ya faragha. Tofauti na Weibo, mwingiliano na watumiaji utakuwa wa kina zaidi, na hata kutakuwa na watu wa rangi mbalimbali ambao watakuja kusumbua.Hapo awali, baadhi ya wafanyakazi wa huduma kwa wateja waliudhika sana hivi kwamba walisema kwamba mhusika mwingine alikuwa na tatizo la utu, na rekodi za gumzo zilipigwa picha za skrini na kuwekwa kwenye Weibo, jambo ambalo lilikuwa na athari mbaya.

Fanya kazi nzuri ya utunzaji wa kibinafsi kulingana na uainishaji wa watumiaji.Kwa ujumla, tutasisitiza kuwakumbusha watumiaji kuzingatia miongozo ya utunzaji wa ngozi wakati misimu inabadilika kulingana na sifa za eneo na aina ya ngozi.Kwa mfano, ni hatua zipi za kusafisha uso na kutunza ngozi ambazo watumiaji wenye ngozi ya mafuta na nyeti Kaskazini-mashariki mwa Uchina wanapaswa kutumia wakati wa majira ya baridi, watumiaji watazipenda sana, na wanahisi kuwa hii imeundwa mahususi kwa ajili yao, ambayo huongeza nia yao kwako. .

Kuhusu marudio ya taarifa na wakati wa kutuma, kama ilivyotajwa hapo juu, inafaa mara moja kila baada ya siku mbili au tatu. Baada ya yote, watumiaji wana muda mfupi wa kugawanyika. Mara kwa mara kutasababisha watumiaji kuchukizwa na kukuacha, na pia itakuacha. ongeza mzigo wa matengenezo, kwa sababu ni lazima Ufanye uwezavyo ili kuhariri na kupanga maudhui ili kuhakikisha kuwa watumiaji wanayapenda.Wakati mahususi wa kila kushinikiza unapendekezwa kuchaguliwa baada ya saa 8 mchana Jumatatu na Alhamisi. Baada ya saa 8 mchana, hisia za watu zitakuwa bora zaidi, na kulingana na takwimu zangu (zana za takwimu zinaweza kutumia Pippi, Pippi inaweza kuhesabu kwa usahihi idadi ya watumiaji waliosoma. Baada ya kushiriki maudhui yako, ni watu wangapi wanayashiriki katika mduara wa marafiki, na hata ni watu wangapi wanaokuja kwenye jukwaa lako la umma na kuwa mashabiki wako baada ya kuyashiriki kwenye mduara wa marafiki).

Kiwango cha usomaji na kiwango cha kuwasili kwa duka cha taarifa iliyotolewa usiku kitakuwa cha juu zaidi. Jumatatu ni kipindi cha wazi cha dalili za wikendi, na watumiaji hujishughulisha zaidi katika kununua na kusoma, wakati Alhamisi ni giza kabla ya mapambazuko, na watumiaji huanza kufikiria. kuhusu wikendi. Inapokea maelezo muhimu yenye ujumbe wa matangazo.Baada ya kusema hivyo, kwa njia, ningependa kutaja ufahamu wangu wa kibinafsi, siku zijazoBiashara ya kielektronikiMpinzani wake mkubwa sio rejareja wa jadi, lakini asili ya kina na ngumu ya mwanadamu.

Wekeza kwa ujasiri katika uuzaji wa WeChat

Sithubutu kusema kwamba uwekezaji wetu katika WeChat ndio mkubwa zaidi, lakini nathubutu kuhitimisha kwamba uwekezaji wetu lazima uwe mkubwa zaidi kati ya wauzaji wa kiwango sawa.WeChat inafaa kuwekeza sana. Sababu ya uwekezaji wa ujasiri ni kwamba ni zana bora ambayo inafaa sana kwa ubadilishaji wa watumiaji, mawasiliano ya kina na uuzaji, kuboresha ushikamano wa watumiaji, kuwahimiza wateja kununua mara nyingi, na kudumisha uhusiano wa watumiaji.

Kuhusu ni bidhaa zipi zinafaa kwa uuzaji, nadhani bidhaa zote kwenye Taobao zinafaa.Ikiwa ni pamoja na kuuza bidhaa za wakati mmoja, kama vile vifaa vya nyumbani, simu za rununu, n.k., hii inaweza kabisa kulingana na mzunguko wa maisha ya bidhaa, kusukuma mara kwa mara habari ya matengenezo, vidokezo vya matumizi, ujuzi wa kutumia na bidhaa zingine, mapendekezo ya bidhaa zinazohusiana kama vile. chaja, n.k., na hata kutoa huduma zilizolipwa za ongezeko la thamani zinawezekana kabisa.Hii itakuwa mbali kidogo, lakini nadhani kuongezeka kwa WeChat angalau kumetuletea uwezekano huu.

Taobao Ghost Miguu Saba (Taobao search boss)Mapitio

Baada ya kusoma hii, ninahisi kuwa maoni yangu ya hapo awali yalikuwa mabaya.Makala huanza kutoka kwa kuwa shabiki wa WeChat tu, hadi kushiriki katika shughuli za kuvutia mashabiki, kisha jinsi ya kudumisha mashabiki, na jinsi ya kutangaza ili kuwaongoza mashabiki kununua.Kuna data maalum na ujuzi wa vitendo, ambao ni taarifa sana.