Suluhisho la kuzuia mitego katika uuzaji wa utiririshaji wa moja kwa moja wa e-commerce: Uaminifu ndio sumu kuu, na utaratibu ndio dawa.

Uaminifu ndio sumu kuu kwa mauzo ya utiririshaji wa moja kwa moja

Je, unafikiri ni mtego gani hatari zaidi katika mauzo ya mtiririko wa moja kwa moja? Sio kuhusu trafiki ya uwongo au maneno mabaya, lakini kwamba unaamini katika "mpenzi" kutoka chini ya moyo wako.

Binafsi nimeona washawishi wengi sana ambao walipoteza pesa zao zote kwa sababu ya sampuli, ripoti za ukaguzi wa ubora na ahadi za chapa - uaminifu ndio gharama ghali zaidi katika tasnia hii.

1. "Mtego tamu" wa msururu wa usambazaji: Kuanzia sampuli hadi kontena, yote ni mchezo wa kuigiza.

Je, unafikiri kila kitu kitakuwa sawa mara tu utakapopokea sampuli? mjinga sana! Sampuli na bidhaa nyingi ni vitu viwili tofauti kabisa.

Kama tu rafiki yangu Gang, sampuli ya dash cam alipata ilikuwa na vigezo kamili, saizi milioni 1200 wazi vya kutosha ili kunasa nambari za sahani za leseni.

Wafanyabiashara tayari wameitambua: kati ya mashabiki wanaoagiza kwa shauku wakati wa matangazo yako ya moja kwa moja, ni nani angetumia vifaa vya kitaalamu kukagua bidhaa?

Kinachochukiza zaidi ni ripoti ya ukaguzi wa ubora. "Vyeti vilivyoidhinishwa" vilivyo na mihuri nyekundu vinaweza kuwa kazi bora za Photoshop. Unaamini, mashabiki wako wanaamini, lakini sheria haitaamini - mwishowe, utakuwa peke yako wa kulaumiwa.

Suluhisho: Tibu mnyororo wa usambazaji kama bomu la wakati

1. Ufuatiliaji wa karibu wa maghala: utaratibu wa usimamizi ambao ni mgumu kuliko kulinda dhidi ya wezi.
Usitarajie wafanyabiashara kuwa wanajitambua, lazima utume watu kuishi kwenye ghala! Mchakato mzima kutoka kwa ufungaji hadi usafirishaji unafuatiliwa, na hata ufungaji wa ziada wa mkanda wa ufungaji lazima urekodiwe. Ingawa njia hii ni ya gharama kubwa, inaweza kunyonga moja kwa moja nafasi ya kuishi ya "bidhaa za AB".

2. Ukaguzi wa nasibu: Anwani 10 huweka wavu wa kukokota
Huwezi kutuma mtu yeyote? Kisha cheza "Mambo ya Infernal". Uliza watu 10 katika timu watoe oda kwa kutumia anwani tofauti, na wafungue na wakague bidhaa mara baada ya kuzipokea. Kumbuka kuzisambaza katika mikoa tofauti - baadhi ya wafanyabiashara hutuma bidhaa halisi hasa kwa Beijing, Shanghai na Guangzhou, na kutuma bidhaa duni kwa miji ya daraja la tatu na la nne.

3. Fidia mara kumi: hatua ya muuaji inayowafanya wafanyabiashara wasio waaminifu kuhisi uchungu
Mkataba lazima ueleze wazi: Ikiwa kundi moja la bidhaa bandia linapatikana wakati wa ukaguzi wa nasibu, fidia ya moja kwa moja italipwa kwa mauzo mara kumi! Mbinu hii ni nzuri zaidi kuliko kizuizi chochote cha kisheria. Baada ya yote, wafanyabiashara wasio waaminifu wanathubutu kucheza kamari ambayo hautagundua, lakini hawathubutu kucheza kamari na kupoteza kila kitu.

3. Eneo la kijivu ambalo sheria haiwezi kudhibiti lazima lishughulikiwe na "sheria ya msitu wa biashara"

Adhabu za sasa za kisheria za mauzo ya mtiririko wa moja kwa moja bado ni nafuu sana. Wale wanaouza nyama ya lymphatic wanasema kwamba ni "nafasi ya kutangaza tu kwa kukodi", na wale wanaouza pombe bandia wanalaumu "wafanyakazi wa muda" - je, umeona operesheni hizi mbaya? Badala ya kungoja sheria ikamilike, ni bora kujenga ukuta mwenyewe kwanza.

Kumbuka: ripoti za ukaguzi wa ubora zinaweza kughushi, ufuatiliaji wa ghala unaweza kukatwa, na hata mshirika anaweza kuwa kampuni ya shell. Kitu pekee ambacho hakitakudanganya ni sanduku la haraka ambalo linafunguliwa na watu wako mwenyewe.

4. Gharama dhidi ya wajibu: chaguo la maisha au kifo kwa wataalam

Watu wengine wanasema kuwa ukaguzi wa nasibu ni ghali sana? Kisha nikuulize: Je, ni ghali zaidi kutumia 10 kuajiri timu ya ukaguzi wa ubora sasa, au kulipa milioni 500 kurejesha pesa baadaye? Kwa nini Ndugu Gang alithubutu kukiri kosa lake hadharani na kulipa fidia kamili? Kwa sababu anajua kwamba imani ya mashabiki ni ya thamani zaidi kuliko dhahabu.

Kwa upande mwingine, baadhi ya nanga za juu zinauza bidhaa bandia na bado zinasisitiza kuwa "ni pendekezo tu". Kiini cha utiririshaji wa moja kwa moja wa e-commerce ni "uchumi wa uaminifu," na inachukua tu kutofaulu moja kwa uaminifu kuporomoka.

5. Kujisaidia katika sekta: kutoka "kuweka dau juu ya uwezekano" hadi "kujenga mfumo"

Usiwe na ushirikina kuhusu "mawazo ya kuuza moto" tena! Wachezaji wenye bidii wanafanya mambo matatu:

• Maabara ya udhibiti wa ubora iliyojijenga yenyewe(Hata mtihani wa shinikizo la sanduku la ufungaji hufanywa na sisi wenyewe)
• Kukuza timu ya "wanunuzi wa siri"(Hasa akijifanya kuwa mtumiaji kutembelea mnyororo wa usambazaji kwa siri)
• Kuendeleza mfumo wa ukaguzi wa akili(AILinganisha tofauti ya kiwango cha milimita kati ya sampuli na wingi)

Hizi ndizo "silaha za nyuklia" za utiririshaji wa moja kwa moja wa biashara ya mtandaoni - zitawafanya wafanyabiashara wasio waaminifu kuwa dhaifu magotini wanaposikia jina lako.

Imeandikwa mwishoni: mchezo wa mwisho wa mauzo ya utiririshaji wa moja kwa moja

Sekta hiyo inapitia mabadiliko ya kikatili. Au jizatiti kwa meno na mifumo, au subiri kuvutwa kwenye shimo na bidhaa zenye shida. Kumbuka: kila imani ambayo mashabiki wako wanakupa ni "amana ya mkopo" kwa tangazo lako lijalo la moja kwa moja.

Sasa ni wakati wa kuchukua hatua! Kuanzia leo:

1. Jua anwani zote za ghala za washirika waliopo
2. Unda timu ya ukaguzi ya mkoa wa angalau watu 5
3. Ongeza kifungu cha "fidia mara kumi" kwa mkataba

Usingoje hadi habari zisambae ili kujuta - katika uwanja wa vita wa utiririshaji wa moja kwa moja wa biashara ya mtandaoni, wanaosalia daima huwa "watilia shaka".